Kundenberatung und kaufmännische Auftragsabwicklung (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit in Wetter (Ruhr)

Hier zählt das Wir - nicht nur der Umsatz!

Wir suchen Dich! Du arbeitest strukturiert, behältst im Tagesgeschäft den Überblick und hast Freude daran, Kundinnen und Kunden telefonisch kompetent zu beraten und kaufmännische Vorgänge zuverlässig abzuwickeln? Dann lies gerne weiter!

Bei AIDA-FRANKE, autorisierter Partner innerhalb der AIDA ORGA® Unternehmensfamilie, hast du die Möglichkeit, dich in einem zukunftssicheren Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zum Erfolg des Teams beizutragen.

Seit über 30 Jahren ist AIDA-FRANKE als hochspezialisiertes Systemhaus etabliert. Heute betreuen wir mehr als 1.000 Kunden – überwiegend mittelständische Unternehmen, Verwaltungen und Behörden.

Bei uns erwarten Dich spannende Aufgaben, die Du gemeinsam im Team anpackst. In einem familiären Umfeld, in dem Fairness, Wertschätzung und Entwicklungsmöglichkeiten großgeschrieben werden. Vom Einstieg bis zur eigenen Kundenverantwortung – bei AIDA-FRANKE bekommst Du das Vertrauen und die Unterstützung.

Das gibt’s zu tun:

• Kaufmännische Auftragsabwicklung: Du erstellst Angebote und Auftragsbestätigungen, pflegst Daten im ERP/CRM und dokumentierst Vorgänge vollständig und nachvollziehbar.
• Telefonische Kundenberatung: Du beantwortest Rückfragen zu Angeboten, klärst Konditionen und unterstützt Kundinnen und Kunden bei der Auswahl passender Lösungen und Services.
• Interne Koordination: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Technik und Service zusammen, damit Anfragen schnell und zuverlässig bearbeitet werden.
• Teamarbeit im Tagesgeschäft: Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen im Backoffice und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

Das bringst Du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann, Kaufmann für Büromanagement oder Kaufmann für IT‑System‑Management (m/w/d).
• Idealerweise erste Erfahrung oder mit Softwarelösungen.
• Sicherer Umgang mit CRM‑Systemen sowie MS Office.
• Freude am telefonischen Kontakt und eine klare, freundliche Kommunikation.
• Eine strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2‑Niveau).

Du erkennst Dich wieder? Auch wenn nicht alle Punkte auf Dich zutreffen, freuen wir uns, Dich kennenzulernen und über die Möglichkeit einer Zusammenarbeit mit Dir zu sprechen!

Das ist uns sehr wichtig:

Jeder Mitarbeiter ist für uns wichtig und unverzichtbar für den Erfolg unseres Unternehmens. Wir bieten stets Möglichkeiten, eigene Ideen zu entwickeln und einzubringen. Wenn du unser Team bereichern möchtest, wünschen wir uns, dass du leidenschaftlich daran arbeitest, Veränderungen herbeizuführen und Dinge zu verbessern. Unsere Kollegen schätzen besonders den familiären Umgang miteinander.

Basics & Goodies:

• Sicherer Job mit Perspektive: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem gesunden Familienunternehmen, das mit Lösungen für Zeitwirtschaft, Zutrittssteuerung und Sicherheit auf einen wachsenden, krisenfesten Markt spezialisiert ist.
• Leistung, die belohnt wird: Je nach Erfahrung und Qualifikation liegt Dein Gehalt bei einer Vollzeitstelle (40 Std./Woche) zwischen 2.800 € und 4.500 € brutto im Monat. Für die ausgeschriebene Teilzeitstelle wird das Gehalt entsprechend anteilig angepasst.
• Zusätzlich erhältst Du eine Sommer- und Winterprämie, Rabatte über unsere Corporate-Benefits-Plattform und wenn Du möchtest, gerne auch ein JobRad.
• Flexibel und fair: Deine Arbeitszeit beträgt 20-40 Stunden pro Woche. Jede Stunde zählt! Mit Gleitzeit kannst Du Deine Zeit flexibel gestalten und ausgleichen, gerade auch an Brückentagen.
• Schnell auf Flughöhe kommen: Zum Start begleitet Dich ein erfahrener Pate, der Dir alles zeigt und Dir den Einstieg leicht macht. Außerdem kannst Du auf die Unterstützung des ganzen Teams zählen!
• Weiterbildung, die Dich weiterbringt: Mit internen und externen Schulungen bleibst Du fachlich und technisch immer auf dem neuesten Stand. Grundlage ist ein jährlicher Schulungsplan, der individuell auf Dich abgestimmt ist.
• Gemeinsam mehr erreichen: Bei AIDA-FRANKE wirst Du Teil eines Teams, das Beweglichkeit und Innovation lebt, Deine Ideen schätzt und Dich dabei unterstützt, voranzukommen.
• Teamgeist, der verbindet: Ob beim gemeinsamen Sport, Grillrunden oder im Alltag – bei uns wird Miteinander gelebt und Zusammenhalt großgeschrieben.
• Noch mehr für Dich drin: In unserer gut ausgestatteten Küche kannst Du Dir mittags etwas Leckeres zaubern, Getränke und Kaffee gibt’s gratis. Für den Ausgleich zwischendurch stehen Kicker und Crosstrainer bereit, und auch Pakete kannst Du bequem in die Firma liefern lassen.
• On top: Unsere Transporter, PKW und Anhänger kannst Du auch für private Erledigungen nutzen.
• Perfekt angebunden: Unser Firmenstandort im Gewerbegebiet Schöllinger Feld liegt direkt an der A1-Ausfahrt, die Buslinie hält gleich nebenan. In der Umgebung gibt es Einkaufsmöglichkeiten und eine Autowerkstatt – praktisch für Erledigungen vor oder nach der Arbeit. Firmenparkplätze sind vorhanden, und Dein E-Bike kannst Du bei uns ebenfalls laden.

Unser Versprechen an Dich:

Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns. Deine Bewerbung wird mit höchster Diskretion behandelt. Du hast Fragen? Dann greif zum Hörer oder schreib uns eine Mail. Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende. Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich!

Bitte bewirb Dich direkt online auf unserer Homepage. Du möchtest noch mehr über uns erfahren - kein Problem. Besuche uns einfach unter www.aida-franke.de oder ruf uns an.

Ihr Ansprechpartner:

Herr Aaron Franke
AIDA-FRANKE GmbH
Schöllingerfeld 38
58300 Wetter (Ruhr)
02335 8026 0