**Für unseren namhaften Auftraggeber Krones AG in Freising suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Sachbearbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d).** ### **Ihre Aufgaben** - Wirkungsfeld in einem globalen Lifecycle Team mit internationalem Partner- und Kundennetzwerk - Technische Ansprechpartnerfunktion für Steinecker Kunden und Zwischenhändler (Niederlassungen, Geschäftspartner) - Angebotsmanagement für Kundenanfragen im Bereich Wartung/Instandhaltung/Ersatzteilgeschäft - Auftrags- und Kundenmanagement für Kundenanfragen im Bereich Wartung/Instandhaltung/Ersatzteilgeschäft - Kundenberatung hinsichtlich Überholungs- und Wartungsintervalle - Koordinator von Anlagendokumentationen und Serviceeinsätzen in einem eingespieltem Team - Bearbeitung von Wartungs- und Ersatzteilspezifikationen für aktuelle Neumaschinen-Projekte (Greenfield, Brownfield) hinsichtlich Lagerhaltungsempfehlung und Wartungsempfehlungen - Mitwirkung an Erstellung eines neuen interaktiven e-Shop und e-Cat Formats ### **Ihr Profil** - Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Industrie, Logistik, Maschinen- und Anlagenbau, technischem Kundenservice, Instandhaltung, Brauerei oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im stellenrelevanten Bereich erforderlich - Gute Kenntnisse in SAP R3 sowie MS-Office Anwendungen - Hohes Maß an Eigeninitiative sowie ausgeprägte Teamfähigkeit - Gute Kommunikationskompetenzen und Leistungsbereitschaft - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ### **Wir bieten** - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Gestaltung der Work-Life-Balance - Arbeitszeit von 35 Stunden pro Woche - Option auf mobiles Arbeiten mit bis zu 50 % - Vergütung gemäß IG Metall / Elektro: 26,30 € brutto pro Stunde zu Beginn - Tarifliche Erhöhung nach 15 Monaten auf bis zu 34,62 € brutto pro Stunde - Volle soziale Absicherung - Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Persönliche Beratung und Betreuung
