stellv. Front Office Manager/Teamleitung Empfang & Reservierung (m/w/d)

Wir unterstützen Dich aktiv bei der Einarbeitung, denn der Wohlfühlfaktor des Gastes beginnt bei unserer Zusammenarbeit im Team. Wir leben flache Hierarchien und haben kurze Entscheidungswege. Du hast einen Verbesserungsvorschlag? Her damit, und zwar am besten digital, denn wir arbeiten in allen Abteilungen innovativ zusammen.

Arbeit gibt es genug, die machen wir uns so einfach wie möglich. Du arbeitest mit Gastronovi als Kassensoftware und Hotelkit für die abteilungsübergreifende Kommunikation. Dienstplanung und Wunschzeiten werden über ZeitLohn abgewickelt. Deine Lohnabrechnung und Urlaubsplanung (1x/Jahr) erfolgt über Mitarbeita von ZeitLohn.

Wir bieten Dir Aufstiegsmöglichkeiten: Du möchtest deinen Ausbilder, Meister oder Hotelbetriebswirt machen? Wir finden einen Weg! Wir möchten, dass Du vorankommst. Deshalb führen wir regelmäßig Entwicklungsgespräche mit allen Mitarbeitenden und unterstützen Dich dabei, dich selbst und Deine Position im Hotel zu reflektieren.

Wir finden den richtigen Platz für Dich bei uns im Haus: Wenn sich bei dir etwas verändert und du andere Bedingungen brauchst, dann finden wir eine passendere Stelle für Dich. Viele unserer Mitarbeitenden haben schon mehrere Positionen innegehabt und kennen den Betrieb dadurch extrem gut.

Wir veranstalten regelmäßig Teamevents, bei denen wir alle unsere Mitarbeitenden zum Barbecue oder auch mal über Nacht ins Hotel einladen. Die Zeit nehmen wir uns. Wenn Du besonders performst, erwarten Dich tolle Incentives.

Für uns ist es selbstverständlich, dass Du deinen Lohn IMMER pünktlich am letzten Werktag des Monats auf dem Konto hast. Wir verlassen uns auf Dich, und Du kannst dich auf uns verlassen.

Das volle Paket für Deine Gesundheit und Altersvorsorge – nach der Probezeit bekommst Du eine kostenfreie Privatpatienten-Absicherung. Alle unsere Mitarbeitenden bekommen nach der Probezeit die sogenannte PlusCard und profitieren so von Zusatzleistungen wie z.B. einem Einzelzimmer im Krankenhaus. Beiträge zur Hoga Rente: für Deine finanzielle Absicherung im Alter sorgen wir für Dich extra vor.

Du kannst täglich in unserem Personalraum mit Deinen KollegInnen frühstücken, zu Mittag und Abend essen, denn niemand möchte hungrige Mitarbeitende! Wir steigern Deinen Urlaubsanspruch jährlich und belohnen somit Deine Betriebszugehörigkeit. Du startest mit 25 Tagen und steigerst Dich dann jährlich bis auf 30 Tage. Zusätzlich schenken wir Dir jedes Jahr zum Geburtstag einen Urlaubstag on top. An Deinem Ehrentag bekommst Du immer frei, wenn du möchtest.

Du kannst über uns ein Dienstrad leasen. Damit bekommst Du dein Traum-Bike zu stark vergünstigten Konditionen. Du hast bei uns immer die Möglichkeit, intern und extern Fortbildungen für Deine persönliche Entwicklung zu besuchen. Du willst dich weiterentwickeln? Super, wir sprechen darüber und finden das richtige Training intern oder bei unserem Partner Simmeth.

Du übernachtest weltweit zu Sonderkonditionen in allen Best Western Hotels. In Central Europe zahlst Du nur 49€/Nacht für das Doppelzimmer und 39€/Nacht für das Einzelzimmer mit Frühstück. Corporate Benefit Rabatte: shoppe zum Sonderpreis in renommierten Online-Shops. Du kannst kostenfrei unseren Fitnessbereich nutzen.

Du übernimmst Verantwortung für Dein Team und sorgst für einen reibungslosen Arbeitsablauf an der Rezeption, indem Du den Personaleinsatz optimal planst. Du führst in Zusammenarbeit mit der Front Office Managerin regelmäßig Mitarbeitergespräche, bei Bedarf Bewerbungsgespräche und darfst bei der Kandidatenauswahl mitentscheiden. Du arbeitest Auszubildende und neue Teammitglieder ein und schulst sie regelmäßig.

Du unterstützt Dein Rezeptionsteam und nimmst Reservierungen an, bearbeitest und kontrollierst diese und stellst Rechnungen aus. Im Team eröffnen wir gemeinsam das neue Hotel, bei der Erstellung der Arbeitsabläufe kannst du Deine Expertise mit einbringen.

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/im Tourismus oder Erfahrung im Job. Erfahrung im Führungsbereich und Freude an der Teamleitung? Das ist toll! Wir unterstützen aber auch gern frisch aufsteigende Mitarbeitende und finden das richtige Training für Dich. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Selbständiges Arbeiten und Einsatzbereitschaft - Kannst Du alles bestätigen? Teamfähig, durchsetzungsstark und belastbar - so bist Du ein tolles Vorbild für Deine Abteilung, gepflegtes Äußeres, sicheres Auftreten und eine kommunikative Persönlichkeit.