Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Familien, indem du Informationen über Versicherungsleistungen bereitstellst und Unterstützung bietest.
- Unternehmen: Globe Life AO - ein innovatives Unternehmen mit flexibler Remote-Arbeitskultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähige Provisionen, umfassende Schulung und Mentoring, flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Vollständig remote, mit Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice und entwickle wertvolle Fähigkeiten von zu Hause aus.
- Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsfähigkeit und Motivation sind gefragt; keine Erfahrung nötig.
Globe Life AO ist auf der Suche nach motivierten, menschenorientierten Personen, die als Remote Client Support Associates arbeiten möchten. In dieser Rolle werden Sie virtuell mit Einzelpersonen und Familien in Kontakt treten, die Informationen zu verfügbaren Leistungen angefordert haben. Sie beantworten Fragen, erklären verfügbare Optionen, leiten die Kunden durch die nächsten Schritte und bieten professionelle Unterstützung.
Was Sie tun werden:
- Mit Kunden über geplante Zoom- und Telefontermine kommunizieren
- Fragen stellen, um die Bedürfnisse und Prioritäten der Kunden zu verstehen
- Positive, professionelle Beziehungen aufbauen
- Eine einladende und personalisierte Kundenerfahrung schaffen
- Verfügbare Lebens-, Unfall- und Zusatzkrankenversicherungsoptionen erklären
- Fragen klar und professionell beantworten
- Kunden bei Anträgen und Einschreibungen unterstützen
- Relevante Dokumente erklären und rechtzeitige Nachverfolgung bieten
- Bestehenden Kunden bei versicherungsbezogenen Fragen helfen
- Genau digitale Kundenakten führen
- Termine und Nachverfolgungskommunikation verwalten
Diese Position ist 100% remote und bietet eine flexible Arbeitszeitgestaltung. Die Vergütung erfolgt leistungsbasiert, einschließlich wöchentlicher Provisionen und Boni. Schulungen und berufliche Weiterentwicklung werden bereitgestellt, einschließlich:
- Strukturierte virtuelle Einarbeitung
- Schulung zur staatlichen Versicherungszulassung
- Kundendiensttraining
- Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten
- Wöchentliche Coachings und individuelle Mentorships
Wer wir suchen:
- Freundlich und kommunikativ
- Starke Kommunikations- und Zuhörfähigkeiten
- Kundenorientiert und serviceorientiert
- Organisiert und detailorientiert
- Zuverlässig und professionell
- Selbstmotiviert und verantwortungsbewusst
- Komfortabel im Umgang mit neuer Technologie
- Bereit, Feedback anzunehmen und zu lernen
Die Bewerber müssen mindestens 18 Jahre alt sein, sich in den USA befinden und über einen zuverlässigen Computer sowie eine stabile Internetverbindung verfügen. Diese Gelegenheit eignet sich besonders für selbstmotivierte Personen, die an einer leistungsbasierten Karriere interessiert sind.
Remote Client Support Associate | Entry-Level CSR | Work From Home Arbeitgeber: AIL
Globe Life AO ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine 100% remote Arbeitsumgebung bietet, in der Sie von zu Hause aus arbeiten und gleichzeitig wertvolle Fähigkeiten im Kundenservice entwickeln können. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfassender Schulung und Mentoring sowie klaren Aufstiegsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine positive und unterstützende Unternehmenskultur, die auf Professionalität und persönlichem Wachstum basiert. Hier haben Sie die Möglichkeit, nicht nur einen Job, sondern eine bedeutungsvolle Karriere aufzubauen, während Sie Familien helfen, die Unterstützung benötigen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Remote Client Support Associate | Entry-Level CSR | Work From Home erhalten könntest
✨Bau deine Sichtbarkeit auf!
Im Kundenservice ist es entscheidend, wie gut du online und offline sichtbar bist. Überlege dir, auf Plattformen wie Xing oder LinkedIn ein Profil zu erstellen, das deine Fähigkeiten im Kundenumgang und deine Erfahrungen im Bereich Kundenservice hervorhebt. Teile dort regelmäßig Inhalte oder Fälle, in denen du einen herausragenden Kundenservice geleistet hast!
✨Netzwerk mit anderen Freiberuflern!
Da du freiberuflich arbeitest, ist Networking das A und O! Schließe dich lokalen Gruppen oder Online-Communities für Freiberufler im Kundenservice an. Oft werden dort Aufträge geteilt oder Partner gesucht, die dich weiterempfehlen können.
✨Portfolio aufbauen!
Erstelle ein Portfolio, das deine bisherigen Projekte und Erfolge im Kundenservice dokumentiert. Zeige potenziellen Kunden, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast. Visualisiere deine Erfolge in einer ansprechenden Weise!
✨Direkt bewerben, statt nur zu suchen!
Häufig verstecken sich die besten Aufträge für Freiberufler im Kundenservice direkt bei Unternehmen wie AIL. Nutze unsere Webseite, um dich direkt dort zu bewerben. Oftmals sind sie auf der Suche nach engagierten Freelancern und freuen sich über kreative, maßgeschneiderte Bewerbungen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Remote Client Support Associate | Entry-Level CSR | Work From Home mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige, was du kannst!:Für eine freiberufliche Position im Kundenservice ist dein Portfolio entscheidend. Füge Beispiele für vergangene Kundeninteraktionen oder Projekte hinzu, in denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis gestellt hast. Das wird potenzielle Auftraggeber überzeugen!
Entwickle eine starke Selbstbeschreibung:In deiner Bewerbung solltest du deutlich machen, was dich als Dienstleister auszeichnet. Spreche über deine Stärken im Kundenservice, wie deine Kommunikationsfähigkeiten oder Problemlösungsansätze. Das gibt AIL einen Einblick, wie du mit deren Kunden umgehen würdest.
Nenne deine Verfügbarkeit und Preise:Da du freiberuflich arbeitest, ist es wichtig, deine Verfügbarkeit und deine Preisgestaltung klar zu kommunizieren. Überlege dir, wie viele Stunden pro Woche du arbeiten kannst und was es dir wert ist – das hilft, Missverständnisse im Vorfeld zu vermeiden.
Beziehe dich auf die Unternehmenswerte:Jede Firma hat ihre eigenen Werte. Informiere dich über AIL und integriere deren Leitideen in deine Bewerbung. Wenn du zeigen kannst, dass deine Werte mit denen von AIL übereinstimmen, wird das deine Chancen auf eine Zusammenarbeit erhöhen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AIL vorbereitet
✨Bereite deinen Kundenservice-Portfolio vor
Als Freiberufler ist es entscheidend, ein starkes Portfolio vorzulegen. Zeig uns, welche Erfahrungen du im Kundenservice gesammelt hast und wie du Probleme gelöst hast. Vielleicht hast du sogar Beispiele, wo du proaktiv einen Service verbessert hast – das kommt immer gut an!
✨Dynamik in der Kommunikation zeigen
Im Kundenservice dreht sich alles um Kommunikation! Bereite dich darauf vor, in deinem Interview Beispiele zu nennen, wo du exzellente Kommunikationsfähigkeiten gezeigt hast. Denk daran, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder positive Rückmeldungen erhalten hast.
✨Verstehe die Tools und Technologien
Bist du schon mit den gängigen Kundenservice-Tools vertraut? Ob CRM-Systeme oder Ticketing-Software, nimm dir die Zeit, die Tools zu recherchieren, die AIL verwendet. Wenn du zeigst, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten, setzt du dich von anderen ab.
✨Biete flexible Lösungen an
Als Freelancer ist Flexibilität ein großes Plus! Sei bereit zu erklären, wie du dich an verschiedene Kunden und deren Bedürfnisse anpassen kannst. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du flexibel reagieren musstest – das wird die Entscheidungsträger überzeugen.
