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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du hilfst unseren Kunden bei Fragen und Problemen, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und tolle Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutschkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für alle Mitarbeiter:innen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Energie AG Oberösterreich ist ein moderner und leistungsfähiger Leitbetrieb. Wir versorgen unsere Kunden in Oberösterreich und über die Grenzen hinaus mit Strom, Gas, Wärme, Wasser sowie Entsorgungs-, Informations- und Kommunikationstechnologie-Dienstleistungen. Für unser Tochterunternehmen Energie AG Oberösterreich Services und Digital Solutions GmbH, Telco suchen wir eine/n Kundenberater:in (all genders) Schwerpunkt Telekom Gmunden oder Linz Vollzeit Aufgaben Kundenakquisition in zugeordneter Region im B2B Bereich für Telekomprodukte Cross‐ und Upselling über das gesamte Produktportfolio Telekom Identifizieren von Marktchancen Kundenberatung und ‐entwicklung sowie nachhaltige Absicherung der Kundenbeziehung Kundenkontaktpflege und ‐bindung (Events, regelmäßige Besuche, etc.) Pflege der Kundeninformationssysteme zur Sammlung aller relevanten Informationen über und für den Kunden (Marktpotential, Konkurrenzsituation, etc.) Inputgeber:in bei der Entwicklung von neuen Produkt‐ und Servicekonzepten Mitarbeit an der mittel‐ und langfristigen Vertriebsplanung und ‐entwicklung Kalkulation, Erstellung, Verhandlung, Abschluss und Überwachung von standardisierten Angeboten und Verträgen Laufende Marktbeobachtung und Pflege der Marktbeobachtungssysteme, Bereitstellung der Ergebnisse zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte Mitwirkung an spannenden abteilungsübergreifenden Projekten Anforderungsprofil Facheinschlägige abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im (technischen) B2B-Vertrieb, abgeschlossene HTL/FH/Uni wünschenswert bzw. bevorzugt Kenntnis des Telekommunikationsmarktes bzw. Erfahrungen im Telco-Bereich sehr von Vorteil Gute IT‐Kenntnisse (MS Office, SAP) Reisebereitschaft Hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit Erfolgsorientierung, Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke Hohes Maß an Selbständigkeit, Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Eigenverantwortung und Flexibilität Führerschein B Benefits Gesundheitsmaßnahmen Betriebsarzt, div. Sportangebote Leistungsorientiertes Gehaltssystem, Prämien Flexible Arbeitszeiten individuelle Arbeits- bzw. Teilzeitmodelle Betriebsrestaurant Mittagsessen zu vergünstigten Preisen KlimaTicket Zuschuss zum KlimaTicket Mitarbeiter-Events Betriebsausflüge, Aktivitäten in Sport und Kultur, div. Feierlichkeiten geförderte Krankenzusatz- und Pensionsversicherung attraktive Angebote im Bereich Gesundheits- und Pensionsvorsorge nach Integrationsphase Betriebspensionskasse Einzahlung durch Arbeitgeber nach Integrationsphase Für diese Position bieten wir Ihnen ein Mindestgehalt ab EUR 4.453,67 brutto pro Monat. Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig. Vielfalt im Konzern ist uns ein besonderes Anliegen, weshalb wir jede:n, unabhängig von Geschlecht oder anderen persönlichen Merkmalen ermutigen möchten, sich zu bewerben! Wenn Sie in unserem erfolgreichen Konzern mitarbeiten wollen, bewerben Sie sich jetzt online. Energie AG Oberösterreich Personalmanagement GmbH Böhmerwaldstraße 3, 4020 Linz Mag. Florian Losbichler Tel.: +43 5 9000-3805
Kundenberater:in (all genders) Arbeitgeber: aimwel-jobsat
Kontaktperson:
aimwel-jobsat HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater:in (all genders)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Als Kundenberater:in ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst, um im Gespräch mit unseren Kunden zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du verstehst, was wir anbieten, desto überzeugender kannst du im Vorstellungsgespräch auftreten. Zeige, dass du ein echtes Interesse an unserer Mission hast!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern. Wenn du die Möglichkeit hast, sprich mit jemandem aus unserem Team. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater:in (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Kundenberater:in relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich zu einem idealen Kandidaten macht. Gehe auf spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache klar und professionell ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei aimwel-jobsat vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Kundenberater:in ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, um die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen.
✨Bereite dich auf typische Kundenfragen vor
Informiere dich über häufige Fragen und Anliegen von Kunden in der Branche. Überlege dir, wie du diese Fragen beantworten würdest, um im Interview sicher und kompetent aufzutreten.
✨Zeige Empathie und Problemlösungsfähigkeiten
Kundenberater:innen müssen oft empathisch sein und Lösungen für Probleme finden. Bereite Beispiele aus deiner Vergangenheit vor, in denen du erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Zeige dein Interesse an dem Unternehmen, indem du dich über dessen Produkte, Dienstleistungen und Werte informierst. Dies wird dir helfen, relevante Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
