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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite IT-Serviceprozesse und optimiere Incident-, Problem- und Change-Management.
- Arbeitgeber: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen in einem innovativen Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Team und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe deine Ideen ein!
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service-Management und Kenntnisse im ITIL-Framework erforderlich.
- Andere Informationen: Starte mit einem Video-Interview und lerne das Team kennen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Gestalte die Zukunft des digitalen Gesundheitswesens mit und sorge als IT Service Manager für stabile, effiziente und zukunftssichere IT-Services in einer innovativen und sicherheitskritischen Umgebung. Wenn ITIL dein Werkzeug und Service-Exzellenz dein Ziel ist, übernimm Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management und optimiere IT-Prozesse in einer Branche mit echtem Mehrwert.
Tätigkeiten:
- Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Serviceprozesse gemäß ITIL
- Incident-, Problem- und Change-Management zur Sicherstellung stabiler IT-Services
- Überwachung der Einhaltung von SLAs und kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität
Anforderungen:
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder in der Service-Bereitstellung, idealerweise nach ITIL-Framework
- Fundierte Kenntnisse in IT-Prozessen und deren Optimierung
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
- Kommunikationsstärke, analytisches Denken und lösungsorientierte Arbeitsweise
Team:
Du bist von Anfang an Teil eines offenen, motivierten Teams, in dem deine Ideen zählen. Kein verstaubtes Konzern-Denken, sondern echte Zusammenarbeit!
Bewerbungsprozess:
Erster Call Video-Interview Triff das Team
IT Service Manager Arbeitgeber: Aimwel
Kontaktperson:
Aimwel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Manager
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im IT-Service-Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen bei uns geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Video-Interview vor, indem du typische Fragen zum Incident-, Problem- und Change-Management durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im digitalen Gesundheitswesen. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch ein Verständnis für die Branche und deren Herausforderungen hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern wichtig ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du erfolgreich mit verschiedenen Parteien kommuniziert und Probleme gelöst hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des IT Service Managers gefordert werden. Stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung ansprichst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management sowie deine Kenntnisse im ITIL-Framework. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu demonstrieren.
Zeige Kommunikationsstärke: Da die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern wichtig ist, solltest du in deiner Bewerbung deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Erwähne Situationen, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Parteien kommuniziert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Optimierung der IT-Prozesse beitragen kannst. Zeige deine Leidenschaft für die digitale Gesundheitsversorgung und Service-Exzellenz.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aimwel vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prinzipien
Da ITIL ein zentrales Werkzeug für die Position des IT Service Managers ist, solltest du dich intensiv mit den ITIL-Prinzipien und -Prozessen auseinandersetzen. Bereite Beispiele vor, wie du diese Prinzipien in der Vergangenheit angewendet hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Bereite dich auf Fragen zu Incident- und Change-Management vor
Erwarte spezifische Fragen zu deinen Erfahrungen im Incident- und Change-Management. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Herausforderungen umgegangen bist, und erläutere deine Vorgehensweise und die Ergebnisse.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit verdeutlichen. Zeige, wie du unterschiedliche Perspektiven integrieren kannst.
✨Hebe deine analytischen Fähigkeiten hervor
Analytisches Denken ist eine wichtige Anforderung für diese Position. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du analytische Fähigkeiten eingesetzt hast, um Probleme zu identifizieren und Lösungen zu entwickeln. Dies könnte auch die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen betreffen.
