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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu logistischen Fragen und sorge für ein großartiges Kundenerlebnis.
- Arbeitgeber: Jobfino, ein innovatives Unternehmen im Bereich Spedition und Logistik.
- Mitarbeitervorteile: 7-15% mehr Gehalt, Firmenwagen, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Sabbatical für mehr Freizeit.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und wachse fachlich sowie persönlich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Spedition und Logistik, praktische Erfahrung in Seefracht Export.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 4600 € pro Monat.
In dieser Position arbeiten Sie am Standort Hamburg stets in Partnerschaft mit dem Kundenbetreuungsteam, welches das gleiche Ziel hat: ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Je nachdem wo ihre Vorliebe liegt, können wir Ihnen verschiedene Optionen in den Bereichen FCL, LCL aber auch Out of Gauge und BreakBulk Transportorganisation auf verschiedenen weltweiten Routen anbieten.
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Sie beraten unsere Kunden vollumfänglich zu logistischen Fragestellungen und erfüllen die Anforderungen mit einem hohen Qualitätsanspruch.
- Sie betreuen Kundenaufträge umfassend, beginnend bei der Implementierung, über die Steuerung der operativen Ausführung bis hin zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit nach erfolgreicher Auftragsabwicklung.
- Sie arbeiten eng mit dem Verkauf und den operativen Fachabteilungen zusammen und erreichen so die gemeinsamen Ziele.
- Sie sind in schwierigen Situationen ein kompetenter Ansprechpartner für den Kunden und handhaben mögliche Beschwerden professionell und lösungsorientiert.
- Sie sind verantwortlich für die Integration und Pflege der Kundendaten und erstellen regelmäßig Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung.
Voraussetzungen:
- Sie haben Ihre Ausbildung im Bereich Spedition- und Logistikdienstleistungen erfolgreich abgeschlossen.
- Praktische Erfahrungen im Bereich der Seefracht Export haben Sie bereits in Ihrer Ausbildung und/oder anschließenden Berufstätigkeit sammeln können.
- Wichtig sind uns Ihre Sprachkenntnisse: Sie agieren global, daher sollte Ihr Englisch gut sein – in Wort und Schrift.
- Sie sind belastbar und behalten auch in unvorhersehbaren Situationen einen kühlen Kopf.
- Sie arbeiten stets qualitäts- und kundenorientiert und überzeugen mit Ihrer proaktiven Arbeitsweise.
- Dabei schauen Sie gerne über den Tellerrand hinaus und freuen sich, gemeinsam im Team fachlich und persönlich zu wachsen.
Gründe, die für uns sprechen:
- 7-15 % mehr Gehalt.
- Firmenwagen mit Parkplatz oder Fahrkarte.
- Mobile Office, flexibel arbeiten von jedem Ort.
- Flexible Arbeitszeiten.
- 30 Tage Urlaub.
- Sabbatical: Noch mehr Zeit für Dich.
- Kostenlose Krankenzusatzversicherung.
- und vieles mehr.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice â Seefracht Export / 7 -15% Mehr Gehalt â Wechselbonus Arbeitgeber: Aiqcon
Kontaktperson:
Aiqcon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice â Seefracht Export / 7 -15% Mehr Gehalt â Wechselbonus
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Job sichert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über weitere offene Stellen informieren, die zu dir passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice â Seefracht Export / 7 -15% Mehr Gehalt â Wechselbonus
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität ist der Schlüssel, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle im Kundenservice passen!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aiqcon vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Firma verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen im Bereich Seefracht und informiere dich über aktuelle Projekte. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Sei es bei der Lösung von Problemen oder der Zusammenarbeit im Team – solche Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da die Position internationale Kommunikation erfordert, solltest du deine Englischkenntnisse betonen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Kunden kommuniziert hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
In der Logistik kann es oft zu unerwarteten Situationen kommen. Bereite dich darauf vor, wie du in stressigen Momenten ruhig bleibst und Lösungen findest. Ein Beispiel aus deiner Erfahrung, wo du eine schwierige Situation erfolgreich gemeistert hast, wird hier sehr hilfreich sein.