Quality Manager /Customer Quality Representative Bulk Gases ESMC (m/f/d)

Ihr Beitrag zu unserer Vision | Ihr Einsatz

• Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Qualitätsmanagement-Systemen und -Prozessen für IT-Dienstleistungen und -Produkte.
• Definition und Tracking von Key Performance Indicators (KPIs) und Service Level Agreements (SLAs) im Bereich Qualität.
• Durchführung interner Audits und Prozessanalysen zur Identifizierung von Schwachstellen und Verbesserungspotenzialen.
• Erstellung und Pflege von Qualitätsrichtlinien, -dokumentationen und -standards.
• Management von Nichtkonformitäten und Ableitung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams (z. B. Entwicklung, Betrieb, Support) zur Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards über den gesamten Lebenszyklus der IT-Services.
• Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter für Qualitätsmanagement-Prinzipien und -Verfahren.
• Berichterstattung über Qualitätsleistung an das Management und Erarbeitung von Handlungsempfehlungen.
• Bleiben Sie auf dem Laufenden über neue Trends und Best Practices im Qualitätsmanagement und in der IT.

Überzeugt auf ganzer Linie | Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Natur-/ Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Fachqualifikation mit Vorkenntnissen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Erfahrung mit der 8D-Methodik und Qualitätswerkzeugen (QC-Tools)
• nachweisbare Erfahrungen im Bereich Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung
• Kenntnisse in SPC (statistische Prozesskontrolle), SQC und Prozessleitsystemen
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office / Google Workspace
• Erfahrung in interkultureller Kommunikation und im Schnittstellenmanagement
• Starke organisatorische Fähigkeiten und hohe Teamfähigkeit

Das macht uns aus | Unser Angebot

Ein Job, der mehr als nur Sinn ergibt. Weil wir als Unternehmen für umweltfreundliche Produkte und innovative Ideen stehen, tragen Sie durch Ihre Mitarbeit unmittelbar zu einem gesunden Planeten bei. Das ist Ihre einmalige Chance bei einem der Schlüsselakteure für eine nachhaltige Industrie.

Zukunft aktiv mitgestalten. Für uns bedeutet Innovation, in den Fortschritt zu investieren - das tun wir u. a. mit weltweit über 300 Millionen Euro rund um Technologielösungen für die Energiewende und den ökologischen Umbruch. Sind Sie dabei, wenn wir den nächsten entscheidenden Schritt machen?

Horizonterweiterung zum Staunen. Lebenslanges Lernen - bei uns keine Floskel. Denn wir fördern Ihre Talente und Interessen ganz gezielt, ob per E-Learning oder an der internationalen Air Liquide University. Egal, welche Laufbahn Sie bei uns einschlagen: Wir bringen Sie in jedem Fall weiter.

Über alle Tellerranden hinweg. 64.500 Mitarbeiter an 78 Standorten weltweit - ein unerschöpflicher Erfahrungsschatz, den wir in international und interdisziplinär aufgestellten Teams mit Ihnen teilen. Für Entdecker hält unsere Arbeitswelt zudem unterschiedlichste Funktionen und Geschäftsfelder bereit.

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