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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Passagiere und Partner bei Buchungen und Services per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen im Luftfahrtsektor mit Startup-Flair.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeitsmodell, Erfolgsbeteiligung und kostenlose Annehmlichkeiten.
- Andere Informationen: Quereinsteiger:innen sind willkommen, regelmäßige Feedbackgespräche inklusive.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und arbeite in einem agilen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliches Auftreten, präzise Arbeitsweise und gute EDV-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Was erwartet dich?
- Du betreust Passagiere und Partner kompetent per Telefon sowie E-Mail bei Fragen zu Buchungen und Services.
- Du bearbeitest eigenständig Buchungsvorgänge und pflegst die Daten in unseren Systemen ein.
- Du erkennst logische Zusammenhänge im Tagesgeschäft und optimierst aktiv unsere Backoffice-Prozesse.
- Du kommunizierst eng mit unseren internationalen Partnern und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
- Du übernimmst administrative Aufgaben zur Unterstützung der Geschäftsführung und des Flugbetriebs.
- Du bringst dich aktiv im Team ein, um den Kundenservice und die internen Abläufe stetig zu verbessern.
- Du kommunizierst aktiv im Team und mit unserem Operatern Avanti Air und den Flughäfen.
Was bieten wir dir?
- Erfolgsbeteiligung: Bei steigendem Unternehmenserfolg sind zusätzliche Teamvergütungen geplant.
- Flexibles Arbeitsmodell: Ein hybrides Modell ermöglicht dir, einen Tag pro Woche im Homeoffice zu arbeiten.
- Praktische Annehmlichkeiten: Du erhältst eine Tankkarte für die Anreise mit dem PKW und kannst die Teamküche mit kostenlosem Kaffee und Wasser jederzeit nutzen.
- Agiles Arbeiten und flache Hierarchien mit echtem Startupflair.
- Regelmäßige Feedbackgespräche und Raum für eigene Initiativen.
Was solltest du mitbringen?
- Du bist auch als Quereinsteiger:in bei uns herzlich willkommen, wenn die Einstellung stimmt.
- Du liebst den Kontakt mit Menschen und trittst sicher und freundlich auf.
- Du bist "ordnungsliebend" – das ist dein zweiter Vorname – und arbeitest präzise und eigenständig.
- Du hast einen sicheren Umgang mit gängigen EDV-Programmen.
- Du bringst die Bereitschaft für Schichtdienste (Früh- und Spätschicht) mit.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und hast gute Englischkenntnisse für die internationale Luftfahrt-Verständigung.
Airline Operations & Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Air Uniqon
Kontaktperson:
Air Uniqon HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Airline Operations & Customer Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen auf den Job erheblich steigern kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, im Auswahlprozess gesehen zu werden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Airline Operations & Customer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben passen, die wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Air Uniqon vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich um deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Fähigkeit zur Problemlösung drehen. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und selbstbewusst auftreten kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Du könntest auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um zu zeigen, wie du mit Kundenanfragen umgegangen bist.
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung des Kundenservices und der internen Abläufe beizutragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Frage nach dem Team und den Abläufen
Stelle Fragen über das Team und die internen Prozesse. Das zeigt, dass du an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, dich aktiv einzubringen. Du könntest fragen, wie das Team zusammenarbeitet oder welche Herausforderungen es im Backoffice gibt, um deine Bereitschaft zur Optimierung zu verdeutlichen.