Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle innovative AI-Lösungen und arbeite eng mit globalen Kunden zusammen.
- Unternehmen: Aircall, ein schnell wachsendes Unternehmen im Bereich KI-gestützter Kommunikation.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Teamumfeld.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Wachstums- und Lernmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenkommunikation und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Erfahrung in technischer Beratung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61650 - 75350 € pro Jahr.
Berlin Office
Aircall ist eine unicorn, KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die von über 22.000 Unternehmen weltweit genutzt wird, um Umsatz zu steigern, Probleme schneller zu lösen und kundenorientierte Teams zu skalieren. Wir definieren die Kundenkommunikation neu, indem wir Sprache, SMS, WhatsApp und KI in einem nahtlosen Arbeitsbereich zusammenbringen. Unser Momentum kommt von einer einfachen Idee: Helfen Sie Teams, intelligenter und nicht härter zu arbeiten.
Wie wir bei Aircall arbeiten: Wir sind kundenorientiert, datengestützt und konzentrieren uns darauf, bedeutende Ergebnisse zu liefern. Wir schätzen Eigenverantwortung, kontinuierliches Lernen und durchdachte Geschwindigkeit. Wenn Sie in einer kollaborativen, schnelllebigen Umgebung gedeihen, in der Vertrauen und Einfluss wichtig sind, werden Sie sich hier wohlfühlen.
Über das Team: Das Forward Deployed Engineering-Team von Aircall verbindet unsere innovative KI-Agententechnologie mit realen Kundenabläufen. Wir verwandeln Möglichkeiten in Produktion, indem wir Automatisierung bereitstellen, die das Kundenerlebnis verbessert, die Produktivität steigert und neuen Geschäftswert freisetzt. Innerhalb dieses Teams handelt es sich um eine senior, Key Accounts-fokussierte Rolle für jemanden, der tief eintauchen möchte, anstatt breit zu arbeiten — eingebettet in ein Portfolio von Aircalls strategischsten globalen Kunden und die agentische Akzeptanz im Laufe der Zeit zu fördern.
Über die Rolle: Als Senior Forward Deployed Engineer für Key Accounts sind Sie der eingebettete technische Eigentümer für ein Portfolio von Aircalls wertvollsten globalen Kunden. Sie führen keine Bereitstellung durch und ziehen dann weiter — Sie bleiben beim Konto, bauen einen langfristigen agentischen Fahrplan zusammen mit dem Key Account Manager (KAM) auf. Sie landen einen ersten hochwirksamen Anwendungsfall, beweisen schnell den Wert und erweitern dann systematisch den Umfang anwendungsfallweise, bis Aircalls KI-Agenten in die Kernabläufe des Kunden integriert sind.
Was Sie tun werden:
- Besitzen Sie eine nachhaltige, eingebettete Beziehung zu jedem Konto in Ihrem Portfolio — Sie sind die technische Autorität des Kunden für agentische KI.
- Arbeiten Sie direkt mit dem Key Account Manager an einem gemeinsamen Kontoplan.
- Landes den ersten Anwendungsfall schnell und erweitern Sie ihn.
- Führen Sie eine kontinuierliche Entdeckungsphase für Anwendungsfälle durch.
- Dienen Sie als vertrauenswürdiger Berater des Kunden für agentische Strategien.
- Leiten Sie Entdeckungs- und Lösungsdesign-Sitzungen mit Stakeholdern des Kunden.
- Gestalten, bauen und implementieren Sie Integrationen mit Low/No-Code-Plattformen.
- Konfigurieren und optimieren Sie den KI-Agenten.
- Verwalten Sie komplexe, funktionsübergreifende Bereitstellungen.
- Erstellen Sie skalierbare Modelle und wiederverwendbare Frameworks.
- Fördern Sie kontinuierliches Lernen und Befähigung.
- Tragen Sie zur Erweiterung des Portfolios und MRR bei.
- Gestalten Sie die Roadmap des KI-Agenten mit Produkt und PMM.
- Führen Sie interne und externe Produktschulungen durch.
- Behalten Sie ein tiefes Bewusstsein für KI- und CX-Branentrends.
Was Sie mitbringen:
- 6+ Jahre Erfahrung in technischer Beratung, Lösungen Engineering oder integrationsfokussierten professionellen Dienstleistungen.
- Nachgewiesene Fähigkeit, eine langfristige Kundenbeziehung als technische Autorität zu führen.
- Starke Kenntnisse von APIs, Webhooks und Datenstrukturen.
- Praktische Erfahrung mit Low-Code-Orchestrierungstools.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Durchführung kontobasierter Bewegungen.
- Praktisches Verständnis der KI-Workflow-Konfiguration.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Eine Wachstumsmentalität — ständig neue Tools und Frameworks lernen.
Schlüsselmoment, um Aircall in Bezug auf Wachstum und Chancen beizutreten. Unsere Mitarbeiter sind wichtig, die Work-Life-Balance ist bei Aircall wichtig. Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket & Vorteile.
DE&I-Erklärung: Bei Aircall glauben wir, dass Vielfalt, Gleichheit und Inklusion – unabhängig von Herkunft, Identität, Hintergrund und Orientierungen – zentral für unsere Reise sind. Wir setzen uns dafür ein, aktive Inklusion innerhalb unseres Unternehmens zu fördern, um ein starkes Zugehörigkeitsgefühl für alle zu schaffen.
Senior Forward Deployed Engineer – Key Accounts (AI Solutions) Arbeitgeber: Aircall.io, Inc.
Aircall ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, ihre Fähigkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen zu entfalten. Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung, kontinuierliches Lernen und Teamarbeit fördert Aircall eine Kultur des Vertrauens und der Zusammenarbeit, die es den Mitarbeitern ermöglicht, bedeutende Beiträge zu leisten und sich beruflich weiterzuentwickeln. Die Position des Account Managers im DACH-Markt bietet nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, sondern auch die Chance, Teil eines globalen Unternehmens zu sein, das Vielfalt, Gleichheit und Inklusion aktiv fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Forward Deployed Engineer – Key Accounts (AI Solutions) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Aircall.io, Inc. bewerben
Viele Unternehmen, wie Aircall.io, Inc., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Forward Deployed Engineer – Key Accounts (AI Solutions) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Aircall.io, Inc. und die ausgeschriebene Position Senior Forward Deployed Engineer – Key Accounts (AI Solutions) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aircall.io, Inc. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Aircall.io, Inc. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
