Managing Director North / UKI

Aircall ist eine Unicorn, KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die von über 22.000 Unternehmen weltweit genutzt wird, um Umsatz zu steigern, Probleme schneller zu lösen und kundenorientierte Teams zu skalieren. Wir definieren die Kundenkommunikation neu, indem wir Sprache, SMS, WhatsApp und KI in einem nahtlosen Arbeitsbereich zusammenbringen.

Unser Momentum basiert auf einer einfachen Idee: Helfen Sie Teams, intelligenter und nicht härter zu arbeiten. Aircalls KI-Sprachagent automatisiert Routineanrufe, AI Assist optimiert die Nachbearbeitung von Anrufen, und AI Assist Pro bietet Echtzeit-Anleitungen, damit Menschen ihre beste Arbeit leisten können. Das Ergebnis sind höhere Einnahmen, schnellere Lösungen und Teams, die mit Zuversicht wachsen.

Aircall hat seinen Hauptsitz in Paris, unserem europäischen Hauptquartier, mit einer starken Präsenz in Nordamerika, die in Seattle verankert ist, und Teams in Madrid, London, Berlin, San Francisco, New York City, Sydney und Mexiko-Stadt. Wir haben ein Produkt entwickelt, das die Kunden lieben, und ein Geschäft, das schnell wächst, unterstützt von erstklassigen Investoren und angetrieben durch schnelle KI-Innovationen in mehreren Produktlinien.

Wie wir bei Aircall arbeiten: Wir sind kundenorientiert, datengestützt und konzentrieren uns darauf, bedeutende Ergebnisse zu liefern. Wir schätzen Eigenverantwortung, kontinuierliches Lernen und durchdachte Geschwindigkeit. Wenn Sie in einer kollaborativen, schnelllebigen Umgebung gedeihen, in der Vertrauen und Einfluss wichtig sind, werden Sie sich hier wohlfühlen.

Wir suchen einen Managing Director, der die End-to-End-Go-To-Market (GTM)-Leistung für eines der strategischsten Länder von Aircall leitet und vorantreibt. Dies ist eine End-to-End-GTM-Führungsrolle mit Verantwortung für die Pipeline-Generierung, den Vertrieb und das Account-Management in einem schnell wachsenden Kontext, an einem Wendepunkt in der Entwicklung von Aircall.

Wir suchen einen praxisorientierten, umsetzungsstarken Führer, der strategische Klarheit mit operativer Strenge kombiniert, leistungsstarke Teams aufbaut und konsequent Ambitionen in Ergebnisse umsetzt – während er die Dinge menschlich, unterhaltsam und schnell hält.

• End-to-End-GTM-Leistung besitzen und vorantreiben
• Vollständige Verantwortung für die regionale GTM-Strategie und -Umsetzung, von der Pipeline-Generierung bis zu Erneuerungen und Expansion
• Verantwortung für die Erstellung von Pipelines, Buchungen, ARR-Wachstum, Bindung und Expansion
• Sicherstellung einer engen Abstimmung mit Marketing, Partnerschaften und Produkt auf regionaler/globaler Ebene
• Ambitionierte Wachstumsziele umsetzen
• Unternehmensweite Wachstumsziele in klare lokale Pläne und Umsetzungsprioritäten übersetzen
• Konstante Überperformance durch starke Betriebsabläufe, Prognosen und Leistungsmanagement vorantreiben
• KI-gesteuertes Wachstum leiten
• Die KI-Produktpalette von Aircall zu einem zentralen Pfeiler der lokalen GTM-Bewegung machen
• Sicherstellen, dass die Teams in der Lage sind, Geschäftsergebnisse und KI-gesteuerte Werte zu verkaufen, nicht nur Funktionen
• Neue Expansionshebel durch KI identifizieren und freischalten (Upsell, Cross-Sell, neue Segmente)
• Cross-funktional zusammenarbeiten
• Eng mit dem Produkt zusammenarbeiten, um die Prioritäten der Roadmap zu beeinflussen und Kundeninsights in die KI-Innovation einzubringen
• Hand in Hand mit Marketing arbeiten, um die Nachfragegenerierung, Positionierung und regionale GTM-Kampagnen voranzutreiben
• Partnerschaften als strategischen Wachstumshebel entwickeln und skalieren, einschließlich Technologie-, Kanal- und Ökosystempartner
• Leistungsstarke Teams aufbauen und inspirieren
• GTM-Teams in der Region führen, coachen und entwickeln
• Eine Kultur der Exzellenz, Eigenverantwortung und Rechenschaftspflicht fördern
• Top-Talente in einem stark umkämpften Umfeld anziehen und halten

• Schlüsselmoment, um bei Aircall in Bezug auf Wachstum und Möglichkeiten einzusteigen
• Unsere Mitarbeiter sind wichtig, Work-Life-Balance ist bei Aircall wichtig
• Schnell lernende Umgebung, unternehmerischer Geist und starker Teamgeist
• Über 45 Nationalitäten: kosmopolitische und multikulturelle Denkweise
• Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket und Vorteile

DE&I-Erklärung: Bei Aircall glauben wir, dass Vielfalt, Gleichheit und Inklusion – unabhängig von Herkunft, Identität, Hintergrund und Orientierungen – zentral für unsere Reise sind. Wir sind stolz darauf, aktive Inklusion in unserem Unternehmen zu fördern, um ein starkes Zugehörigkeitsgefühl für alle zu schaffen. Wir arbeiten daran, einen Ort zu schaffen, der von vielfältigen Menschen geprägt ist, die sich gegenseitig bereichern und voneinander lernen können. Wir setzen uns dafür ein, dass jeder nicht nur einen Platz am Tisch hat, sondern auch geschätzt und respektiert wird, indem wir gleiche Chancen bieten, sich zu entwickeln und zu gedeihen. Wir sind fest entschlossen, ein diverses und multikulturelles Team einzustellen und ermutigen Bewerbungen von traditionell unterrepräsentierten Hintergründen.