Du bist aufgeschlossen, denkst zukunftsorientiert? KI ist deine Leidenschaft? Diese Stelle ist teilzeitgeeignet.
Die folgenden Informationen geben Ihnen einen Überblick über die Fähigkeiten, Qualitäten und Qualifikationen, die für diese Stelle erforderlich sind.
Gehalt: 4 Bruttojahresgehalt bei Vollzeit (39 Std.).
Abh ngig vom Stundenwunsch wird das Jahresgehalt anteilig berechnet.
Du bist aufgeschlossen, denkst zukunftsorientiert, hast eine Leidenschaft f r KI-Technologien und guter Service ist f r dich eher eine innere Einstellung als eine Pflicht? Du hast Freude daran, Anwender bei technischen Fragen zu unterst tzen in Teilzeit oder Vollzeit? Dann freuen wir uns schon auf dich im Team unserer ServiceLine! Bei AirITSystems erwartet dich ein spannendes Kundenumfeld mit mehr als 800 aktiven Clients f r interne und externe Kunden wie dem Airport Hannover) und eine moderne, offene und wertsch tzende Arbeitsumgebung.
Zur St rkung des Teamgedankens freuen wir uns, wenn du in Standortn he (am Flughafen Hannover-Langenhagen) wohnst.
Wir treffen uns mehrfach w chentlich im B ro, aber mobiles Arbeiten ist m glich.
Das erwartet dich bei uns Als kommunikationsstarke und technologieaffine Fachkraft im Bereich IT-Support (m/w/d) erg nzt du unser nettes und kompetentes Team der ServiceLine im Gesch ftsbereich Airport L sungen im spannenden Umfeld des Flughafens Hannover.
In deiner Rolle setzt du deine ausgepr gten Kenntnisse bei KI- und Digitalisierungsthemen ein, erkennst Entlastungspotenziale im Team und gestaltest aktuelle und zuk nftige Prozesse aktiv mit.
Wir sorgen f r einen sicheren Arbeitsplatz und freuen uns, wenn du unser Team bereicherst.
Aber komm erstmal an: Nach deiner Einarbeitung bernimmst du im Team den Anwendersupport (1st- und 2nd-Level-Niveau) f r Windows- und Microsoft-Produkte im Rahmen unserer Servicevertr ge mit dem Hannover Airport.
Als serviceorientiertes Kommunikationstalent liegt dein Aufgabenschwerpunkt im telefonischen und digitalen Kundenkontakt.
Du erstellst Tickets, nimmst Kundenanfragen an, l st Eskalationen, dokumentierst Incidents und reportest zu den Tickets im System.
Auch die Qualifizierung von Erstl sungen sind wesentlicher Bestandteil deiner Aufgaben.
Dabei achtest du auf die Einhaltung definierter IT-Service-Prozesse und deren Dokumentation.
Die Nutzung und Pflege der KnowledgeBase (Wissensdatenbank) geh rt ebenfalls zu deinen Tasks.
Im Rahmen deiner T tigkeit bringst du zudem dein Interesse f r Cloud- und Virtualisierungstechnologien ein.
Neugierig auf AirITSystems? In unserem Backstage -Bereich geben dir deine Kolleginnen und Kollegen ein paar Einblicke hinter unsere Kulissen.
Damit startest du bei uns durch: Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium (idealerweise mit technischem oder kaufm nnischem Schwerpunkt.) Du bringst Berufserfahrung im IT-, Service- oder Supportumfeld mit.
Du bist kommunikations- und umsetzungsstark, verstehst dich als Dienstleister auf Augenh he und verf gst ber eine ausgepr gte Kunden- und L sungsorientierung sowie Verst ndnis f r Qualit t und effiziente Serviceprozesse.
Du bringst deine ausgepr gten Kenntnisse von KI- und Digitalisierungsthemen ein, um Entlastungspotenziale zu erkennen und in praktische Verbesserungen zu berf hren.
Du bist ein offener Teamplayer, aber erledigst deine Aufgaben strukturiert und eigenverantwortlich.
Dabei zeichnest du dich durch flexibles, zukunftsorientiertes Denken und Engagement aus.
Ausgepr gte Kommunikationsf higkeiten auf Deutsch runden dein Profil ab.
Du kannst (noch) nicht alle unsere W nsche erf llen? Das macht nichts, kein Bildungsweg gleicht dem anderen.
Wir unterst tzen dich in deiner fachlichen wie pers nlichen Weiterbildung.
Das spricht f r uns Bei AirITSystems warten fast 300 nette und hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen auf dich, spannende Aufgaben und gro er Teamgeist sowieso.
Du passt super ins Team, wenn du neugierig, flexibel und engagiert bist.
Wenn du Spa daran hast, eigene Ideen einzubringen und Teil eines kompetenten Teams zu sein, das gemeinsam Herausforderungen meistert und mITeinander Erfolge feiert.
Dich erwartet ein sicherer Arbeitsplatz mit viel Freiraum zur Weiterentwicklung, flache Hierarchien und tolle Kollegen, die dich unterst tzen, sowie eine leistungsgerechte Verg tung in einer zukunftsstarken Branche.
Zudem profitierst du von Benefits wie: Sicherheit
- nicht nur finanziell: Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenzusatzversicherung, Erfolgsbeteiligungen Mitarbeiter-Leasingprogramm f r Hardware zur privaten Nutzung Work-Life im Einklang: 30 Tage Urlaub, Flexibilit t f r deine Vereinbarkeit von Familie und Beruf und die M glichkeit zum mobilen Arbeiten Schreib mit uns dein pers nliches Erfolgsprogramm: Mit unserer hauseigenen AirIT Academy und externen Partnern entwickelst du dich stetig pers nlich und fachlich weiter.
Darf es etwas mehr sein? Au erdem diverse Fitness- und Mobilit tsangebote wie Hansefit, EuroRad-Leasing, kostenlose Parkpl tze, Deutschlandticket...
und ein richtig gutes Betriebsrestaurant, das wir bezuschussen.
Wir freuen uns auf deine aussagekr ftige Bewerbung! Verrate uns dabei gern deinen Arbeitszeitwunsch und wann du bei uns einsteigen kannst.
Alle an Bord Vielfalt und Wertsch tzung kennzeichnen die Airport-Familie. xayajpt
Ausschlie lich aus Gr nden der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen m nnlich, weiblich und divers.
Ich bin f r dich da: Ieva Mazelyte (Recruiterin Azubikoordinatorin):
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Teilzeit oder Vollzeit – Standort Flughafen in Hannover Arbeitgeber: AirITSystems
Air ITSystems ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einer modernen und wertschätzenden Arbeitsumgebung zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen und einem hohen Maß an gestalterischem Freiraum, unterstützt das Unternehmen deine Karriere in der zukunftsorientierten IT-Branche. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und attraktiven Zusatzleistungen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern.
