Auf einen Blick
- Aufgaben: Selbständige Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung.
- Unternehmen: Erfolgreiches Schweizer Unternehmen mit internationalem Kundenkontakt.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, gründliche Einarbeitung und kollegiales Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Direkter Kundenkontakt und Möglichkeit zur Mitgestaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenbetreuung und Vertriebsprozesse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Auftragsabwicklung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Sie haben Freude am Kundenkontakt, behalten auch bei mehreren laufenden Themen den Überblick und möchten mehr als nur Aufträge erfassen? Dann erwartet Sie bei uns eine vielseitige Aufgabe an der Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und unseren internen Fachbereichen.
Ihre Aufgaben
- Selbständige Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung
- Erstellen, Bearbeiten und Nachfassen von Angeboten
- Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden und Vertriebspartner
- Koordination von Lieferterminen, Export und Versand mit internen Stellen und Logistikpartnern
- Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten und Unterstützung des Account Managements
Ihr Profil
- Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
- Freude am Kundenkontakt und Interesse an technischen Produkten
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie MS Office
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch- und Exportkenntnisse von Vorteil
Wir bieten Ihnen
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem erfolgreichen Schweizer Unternehmen
- Direkten Kundenkontakt in einem internationalen Umfeld
- Die Möglichkeit, unsere Kundenbetreuung und Vertriebsprozesse aktiv mitzugestalten
- Gründliche Einarbeitung, zeitgemässe Anstellungsbedingungen und ein kollegiales Arbeitsumfeld
Eintrittsdatum: Per sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitspensum: 100%
Anstellung: Festanstellung
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit allen relevanten Unterlagen per E-Mail an .
Kundenbetreuer 100% (m/w/d) Arbeitgeber: AirLoc AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem erfolgreichen Schweizer Unternehmen, das großen Wert auf direkten Kundenkontakt und ein kollegiales Arbeitsumfeld legt. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung unserer Kundenbetreuung und Vertriebsprozesse mitzuwirken und profitieren von einer gründlichen Einarbeitung sowie zeitgemäßen Anstellungsbedingungen, die Ihre berufliche Entwicklung unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer 100% (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei AirLoc AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei AirLoc AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AirLoc AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über AirLoc AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
