Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Tagesgeschäft im Boardinghouse und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: PLAZA Hotelgroup, eine der größten Hotelketten in Deutschland mit über 65 Standorten.
- Vorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und viele Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Hotelmanagement und mehrjährige Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die PLAZA Hotelgroup ist mit über 65 Standorten im In- und Ausland eine der größten Hotelketten in Deutschland. Von deutschen Hot-Spots wie Berlin, Hamburg oder Frankfurt über attraktive Kleinstädte wie Schwerin oder Mühldorf am Inn bis hin zu europäischen Metropolen wie Den Haag, Graz oder Wien spannt sich das Angebot unserer Hotelkette.
Bei uns können Sie sich in einem guten Arbeitsumfeld weiterentwickeln. Ein regelmäßiger, respektvoller Austausch mit dem Management und den Kollegen ist uns sehr wichtig. Integrieren Sie Nachhaltigkeit auch in Ihrem Job, finden Sie endlich eine Stelle mit fairer Bezahlung und einer angenehmen Work-Life-Balance.
Mit uns erleben Sie:
- ein freundliches und aufgeschlossenes Team in einer familiären Atmosphäre mit flachen Hierarchien
- gute und faire Anstellungsbedingungen
- flexible Arbeitszeiten
- Urlaubsgeld und Jahressonderzahlungen zur Weihnachtszeit
- betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen (BAV ab dem 4. Beschäftigungsmonat)
- Möglichkeit der Mitarbeit auch an anderen spannenden Konzernstandorten im Rahmen eines Austauschprogramms
- lukrative Mitarbeiter, Family & Friends Rabatte für Übernachtungen und Frühstück in allen Hotels der PLAZA Hotelgroup
- „Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter“-Prämie
Das haben wir sonst noch für Sie:
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- persönliche Weiterentwicklung mit dem Wachstum unseres Unternehmens
- viele Karrierechancen und Aufstiegschancen
- vielfältige Trainingsangebote
- Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der Plaza Hotelgroup und der Best Western-Kooperation
- individuelle Mitarbeiterbetreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche mit dem Abteilungsleiter
- Corporate Benefits
- ein Konzern auf Expansionskurs
- einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven
Ihre Aufgaben:
- Eigenverantwortliche Steuerung des operativen Tagesgeschäft im Boardinghouse
- Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs im gesamten Haus
- Aktive Vermarktung und Verkauf der Appartements/Zimmer
- Bearbeitung von Reservierungen sowie Kontrolle der Auslastung und Preise
- Betreuung und Beratung von Gästen vor, während und nach dem Aufenthalt
- Ansprechpartner für Firmen, Stammkunden und externe Partner
- Beschwerdemanagement und Sicherstellung einer hohen Gästezufriedenheit
- Kontrolle der Housekeeping-Qualität sowie Koordination externer Dienstleister
- Durchführung von Hausrundgängen und Qualitätskontrollen
- Rechnungsprüfung sowie Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Pflege von Buchungsportalen und Reservierungssystemen
- Unterstützung bei Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
- Überwachung von Standards in den Bereichen Sauberkeit, Sicherheit und Service
- Enge Zusammenarbeit mit Eigentümern, Management und externen Partnern
Wir passen gut zusammen, wenn Sie Folgendes mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein Studium im Hotelmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie
- Ausgeprägtes Organisationsgeschick und unternehmerisches Denken
- Hands-on-Mentalität sowie hohe Service- und Gästeorientierung
- Führungskompetenz, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse in der Anwendung der modernen QM Systeme
Hotel Operations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Airways Residence Frankfurt Airport West
Die PLAZA Hotelgroup bietet Ihnen als Hotel Operations Manager (m/w/d) in Raunheim ein hervorragendes Arbeitsumfeld mit einem freundlichen und aufgeschlossenen Team. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, fairen Anstellungsbedingungen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, während Sie Teil eines expandierenden Unternehmens sind, das Wert auf Nachhaltigkeit und eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. Zudem erwarten Sie attraktive Mitarbeiterbenefits wie Rabatte für Übernachtungen und regelmäßige Mitarbeiterevents, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern.
Kontaktdaten:
Airways Residence Frankfurt Airport West Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Hotel Operations Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du dich über die PLAZA Hotelgroup informierst. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Erfahrungen und Erfolge klar und selbstbewusst. Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du dein Interesse an der PLAZA Hotelgroup und erhöhst deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Hotel Operations Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei der PLAZA Hotelgroup zu arbeiten.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardanschreiben und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Erkläre, warum du genau für die Position als Hotel Operations Manager geeignet bist und was du ins Team einbringst.
Achte auf Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein sauberer und professioneller Auftritt macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Airways Residence Frankfurt Airport West vorbereitet
✨Informiere dich über die PLAZA Hotelgroup
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die PLAZA Hotelgroup verschaffen. Schau dir die verschiedenen Standorte und deren Besonderheiten an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung in der Hotellerie, die deine Fähigkeiten als Hotel Operations Manager unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu teilen, um deine Eignung zu untermauern.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Gästezufriedenheit eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir ein exzellenter Service ist. Teile Anekdoten, in denen du erfolgreich mit Gästen oder Beschwerden umgegangen bist.
✨Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen innerhalb der PLAZA Hotelgroup zu erfahren. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an persönlicher sowie beruflicher Entwicklung interessiert bist.
