Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Kunden im deutschen Markt, sowohl vor Ort als auch remote.
- Unternehmen: AIRZONE, führendes Unternehmen für smarte HVAC-Lösungen mit internationaler Präsenz.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Chance, an innovativen Projekten zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft erforderlich, Englisch und Deutsch sind wichtig.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Komfort und Energieeffizienz mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Höhere Berufsbildung in Elektronik oder ähnlichem, Erfahrung im technischen Support wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Wer sind wir?
AIRZONE ist ein führendes Unternehmen im Bereich smarter HVAC-Lösungen mit internationaler Präsenz. Unser Engagement für Nachhaltigkeit, Technologie und Menschen hat uns zu einem Maßstab in der HVAC-Branche gemacht.
Jobziel:
Technische Unterstützung für Kunden auf dem deutschen Markt, sowohl vor Ort als auch remote. Schulung von Kunden und technischen Diensten, die mit dem Unternehmen verbunden sind.
Rollen und Verantwortlichkeiten:
- Technischer Support: Technischer Ansprechpartner im Bereich mit Wissen über funktionale und technische Lösungen. Wissen durch interne Schulungen an das Team weitergeben.
- Kommunikationskanäle mit dem technischen Support-Team verwalten. Kommunikationsverfahren, Vorfallmanagement, Installation nachverfolgen usw.
- Erkennung und Meldung neuer Vorfälle über die vom Unternehmen definierten Kanäle.
- Teilnahme an Branchenmessen, wenn nötig, um ATS zu begleiten, damit sie so selbstständig wie möglich werden.
- Unterstützung des technischen Teams in Spanien (Hotline) während arbeitsintensiver Zeiten (Urlaub usw.).
- ATS: Dimensionierung des ATS-Netzwerks zur Abdeckung der vom Unternehmen angebotenen Dienstleistungen. Identifizierung von Profilen (gemeinsam mit dem Vertriebsteam), gemeinsame Überprüfung der vertraglichen Bedingungen, Vertragsunterzeichnung usw.
- Technische und prozedurale Schulung für STAs. Überwachung ihrer Leistung zur Korrektur möglicher Fehlanpassungen.
- Nachverfolgung von Servicebesuchen.
- Überwachung der Servicequalität des ATS-Netzwerks mit Kunden.
- Organisation regelmäßiger Webinare zur Aktualisierung des Wissens, der Bedürfnisse, Arbeitsberichte usw. von ATS.
- Gemeinsame Besuche mit ATS zur Lösung von Vorfällen, Durchführung von Schulungen, Audits usw.
Schulung:
- Stärkung der Kundenschulung (z. B. durch spezifische Veranstaltungen) in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsnetz.
- Stärkung der Schulung für interne Teams.
- Zusammenarbeit mit den F&E-Teams zur Meldung von Vorfällen und Produktverbesserungen. Teilnahme an Installationen zur Durchführung einer korrekten Diagnose.
- Zusammenarbeit mit der Schulungsabteilung zur Vorbereitung von Schulungsinhalten.
Qualität:
- Meldung von Produktvorfällen oder -störungen. Tiefgehende Untersuchung der Ursachen des Problems, um es angemessen über die vom Unternehmen definierten Kanäle zu melden (Durchführung von Vor-Ort-Besuchen).
- Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Unternehmens zur Lösung von Kundenvorfällen.
Grundausbildung erforderlich:
Wesentlich: Höhere berufliche Ausbildung in Elektronik oder ähnlichem.
Spezifisches Wissen:
Wesentlich: Kenntnisse in Elektronik. Wünschenswert: Kenntnisse in Klimaanlagen/HVAC.
Minimale Erfahrung:
1 Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen Position ist wünschenswert.
Weitere spezifische Anforderungen:
Üblicher Wohnort: Fráncfort. Vor-Ort-Position. Wesentlich: Verfügbarkeit für nationale und internationale Reisen — Führerschein der Kategorie B, gesprochene Sprachen: Englisch und Deutsch.
Experto Tecnico Fráncfort in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Airzone
AIRZONE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf nachhaltige HVAC-Lösungen konzentriert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und regelmäßigen Schulungen fördert AIRZONE eine Kultur des Wissensaustauschs und der Zusammenarbeit, während die internationale Präsenz des Unternehmens spannende Karrierechancen in Fráncfort und darüber hinaus eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Experto Tecnico Fráncfort in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Networking in der Technologietransfer-Community
Schau dich in der Technologietransfer-Szene um! Besuche Konferenzen und Workshops, die oft von Hochschulen oder Forschungsinstitutionen organisiert werden. Dort kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch direkt mit Fachleuten ins Gespräch kommen und Kontakte knüpfen.
✨Praxisnahe Projekte und Praktika nutzen
Wenn du schon etwas Erfahrung im Bereich Technologietransfer hast, scheue dich nicht, an Projekten oder Praktika teilzunehmen, die von großen Unternehmen angeboten werden. Oft ergeben sich daraus vollzeit Stellen oder Kontakte, die dir bei deiner Jobsuche helfen können.
✨Zeig dich online!
Erstelle ein Portfolio oder einen Blog, in dem du deine Gedanken und Projekte zum Thema Technologietransfer teilst. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt potenziellen Arbeitgebern, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Ansätze verfolgst.
✨Nutze unsere Plattform für die Bewerbung
Vergiss nicht, dass du dich direkt über unsere Webseite bei Airzone für die Stelle als Experto Tecnico Fráncfort bewerben kannst. Wir helfen dir dabei, deine Fähigkeiten ins Rampenlicht zu rücken und so die Aufmerksamkeit der Arbeitgeber auf dich zu ziehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Experto Tecnico Fráncfort in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:Im Bereich Technologietransfer sind spezielle technische Fähigkeiten gefragt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten oder Softwares, die du beherrschst, in deinem Lebenslauf oder Anschreiben zu betonen. So zeigst du, dass du für die Herausforderungen in Airzone bestens gewappnet bist.
Dokumentiere deine Erfolge:Wenn du an Projekten oder Studien gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im Technologietransfer unter Beweis stellen, zögere nicht, diese zu erwähnen. Konkrete Ergebnisse oder Beiträge, die du geleistet hast, geben deinem Lebenslauf mehr Gewicht und helfen uns, dich besser einzuschätzen.
Zeige deine Motivation und Lernbereitschaft:Gerade in einer Vollzeitposition ist es wichtig, dass du nicht nur deine technischen Fähigkeiten zeigst, sondern auch deine Begeisterung für den Bereich. Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für Experto Tecnico Fráncfort bei Airzone interessierst und was du dir von dieser Erfahrung erhoffst. Das kann unseren Eindruck von dir erheblich prägen.
Stelle sicher, dass alles zusammenpasst:Dein Lebenslauf, dein Anschreiben und eventuell bereitgestellte Zeugnisse oder Zertifikate sollten alle ein stimmiges Bild von dir abgeben. Achte darauf, dass sie sich gegenseitig ergänzen und in der Sprach- und Stilrichtung ähnlich sind. Das zeigt Sorgfalt und Professionalität – Eigenschaften, die uns bei Airzone wichtig sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Airzone vorbereitet
✨Technologisches Know-how demonstrieren
Im Bereich Technologietransfer ist es super wichtig, dass du deine Kenntnisse zu spezifischen Technologien und deren Anwendung aufzeigst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Praxis oder deiner Ausbildung zu nennen, wo du Technologietransferprozess erfolgreich unterstützt hast!
✨Fachliche Basis verstehen
Mach dich mit den neuesten Trends und Technologien im Technologietransfer vertraut. Wenn du über aktuelle Entwicklungen und innovative Ansätze sprechen kannst, zeigst du, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv in deiner Rolle handeln kannst.
✨Motivation für Vollzeitstelle zeigen
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird dein langfristiges Engagement & deine Motivation für die Rolle wichtig sein. Bereite dich darauf vor zu erklären, warum du in diesem spezifischen Bereich arbeiten möchtest und was dich an der Position bei Airzone reizt.
✨Fallbeispiele bereitstellen
Typische Fragen in Interviews für Technologietransfer können fallbezogen sein. Überlege dir einige Herausforderungen, die du in deinen bisherigen Projekten hattest, und wie du diese gelöst hast. So kann das Interviewteam sehen, wie du praktische Probleme angehst und bewältigst.
