Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Kunden in Deutschland, vor Ort und remote.
- Unternehmen: AIRZONE, führend in intelligenten Klimatisierungslösungen mit internationaler Präsenz.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein innovatives Team.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Schulungen und hervorragende Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Komforts und der Energieeffizienz mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektronik oder ähnlichem, Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
En AIRZONE estamos redefiniendo el futuro del confort y la eficiencia energética mediante tecnología de vanguardia.
Si te apasionan la innovación y los retos, y quieres trabajar en un entorno dinámico en el que tus ideas importan, ¡queremos conocerte!
Job Objective
Provide technical support to customers in the german market, both on-site and remotely. Training of customers and technical services associated with the company.
¿Quiénes somos?
AIRZONE es una empresa líder en soluciones inteligentes de climatización con presencia internacional.
Nuestro compromiso con la sostenibilidad, la tecnología y las personas nos ha convertido en un referente en el sector de la climatización.
¡ÚNETE A LA REVOLUCIÓN DEL CONFORT INTELIGENTE!
En AIRZONE estamos redefiniendo el futuro del confort y la eficiencia energética mediante tecnología de vanguardia.
Si te apasionan la innovación y los retos, y quieres trabajar en un entorno dinámico en el que tus ideas importan, ¡queremos conocerte!
Job Objective
Provide technical support to customers in the german market, both on-site and remotely. Training of customers and technical services associated with the company.
- Roles And Responsibilities
- Technical Support
- Be a technical reference within the area, with knowledge of solutions at a functional and technical level. Pass on knowledge to the team through internal training sessions.
- Manage communication channels with the Technical Support team. Communication procedures, incident management, installation follow-up, etc.
- Detection and reporting of new incidents through the channels defined by the company.
- Participation in industry trade fairs when necessary, accompanying ATS so that they become as self-sufficient as possible.
- Support for the Technical team based in Spain (Hotline) during peak work seasons (holidays, etc.
- ATS
- Sizing of the ATS network to cover the services offered by the company.
Identification of profiles (together with the sales team), joint review of contractual conditions, contract signing, etc.
- Technical and procedural training for STAs. Monitoring their performance to correct possible misalignments.
- Keep track of service visits.
- Monitor the quality of service of the ATS network with customers.
- Organization of regular webinars to update ATS knowledge, needs, work reports, etc.
- Joint visits with the ATS to resolve incidents, provide training, conduct audits, etc.
- Training
- Strengthen customer training (for example, through specific events) in collaboration with the sales network.
- Strengthen training for internal teams.
- Collaboration with the R&D teams to report incidents and product improvements.. Attend installations to carry out a correct diagnosis.
- Collaboration with the training department to prepare training content.
- Quality
- Reporting of product incidents or malfunctions.
In-depth investigation of the root cause of the problem in order to report it appropriately through the channels defined by the company (Carrying out on-site visits)
- Collaboration with the rest of the company's departments to find solutions to customer incidents.
- Basic Education Required
Essential: Higher-level vocational training in Electronics or similar.
Specific knowledge
Essential: Knowledge of electronics. Desirable: Knowledge of air conditioning/HVAC.
Minimum Experience
1 year of previous experience in a similar position is desirable.
Other Specific Job Requirements
Usual place of residence: Fráncfort.
On-site position.
Essential: Availability for domestic and international travel — Category B driving licence, spoken languages: English and German
Si compartes nuestros valores y te gusta lo que hacemos, ¡queremos conocerte!
#J-18808-Ljbffr
Technical Expert Frankfurt in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Airzone
AIRZONE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf nachhaltige HVAC-Lösungen konzentriert. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und regelmäßigen Schulungen fördert AIRZONE eine Kultur des Wissensaustauschs und der Zusammenarbeit, während die internationale Präsenz des Unternehmens spannende Karrierechancen in Fráncfort und darüber hinaus eröffnet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Expert Frankfurt in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Nutze Ingenieur-Events und Messen
Ingenieurs-Events und Messen sind der perfekte Ort, um persönliche Kontakte zu knüpfen. Schau dir die nächsten Karrieretage oder Fachmessen in deiner Nähe an. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber treffen, sondern auch direkt mit Fachleuten plaudern, die dir Insider-Tipps geben können.
✨Schnapp dir Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du noch nicht das passende Vollzeitangebot gefunden hast, lohnt es sich, zunächst Praktika oder Werkstudentenstellen in deinem Wunschunternehmen zu ergattern. Diese Positionen bieten dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, nach dem Abschluss übernommen zu werden. Lass uns deine Suche unterstützen, indem du auf unserer Website nach offenen Stellen schaust!
✨Werde Mitglied in Ingenieur-Communities
In vielen Städten gibt es spezielle Ingenieur-Communities oder Foren, wo sich Gleichgesinnte treffen. Dort kannst du nicht nur deinen Horizont erweitern, sondern auch direkt von anderen erfahren, wo die besten Stellen ausgeschrieben sind. Networking ist in unserer Branche Gold wert!
✨Nutze Alumni-Netzwerke
Falls du an einer Hochschule studiert hast, schau mal in deren Alumni-Netzwerk rein. Oft gibt es dort spezielle Jobangebote oder Mentorenschaften, und du kannst von den Erfahrungen früherer Absolventen profitieren. So findest du schnellere einen Fuß in die Tür bei Unternehmen, die dich interessieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Expert Frankfurt in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten im Fokus:Wenn du dich bei Airzone für die Position als Technical Expert Frankfurt bewirbst, stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine technischen Fähigkeiten und Projekte klar hervorhebt. Welche Software, Technologien oder Ingenieurmethoden beherrschst du? Achte darauf, relevante Zertifikate oder spezielle Ausbildungen anzugeben!
Praktische Erfahrungen zählen:Ingenieurwesen lebt von praktischen Erfahrungen! Wenn du Praktika oder Projekte hast, in denen du dein Wissen anwenden konntest, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Zeige, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast – Zahlen und Fakten werden hier sehr geschätzt!
Motivation für das Unternehmen:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen betonen, sondern auch, warum du für Airzone arbeiten möchtest. Welche Werte oder Projekte des Unternehmens sprechen dich an? Zeige, dass du nicht nur irgendeinen Job suchst, sondern dass du einen Beitrag zu unserem Team leisten möchtest.
Saubere und klare Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Ein gut gegliedertes Dokument macht es einfacher, deine Qualifikationen auf den ersten Blick zu erkennen und hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Airzone vorbereitet
✨Technisches Wissen nachweisen
Im Ingenieurwesen zählt technisches Wissen unglaublich viel, also sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten. Mach dich mit gängigen Werkzeugen und Software in deinem Bereich vertraut, und stelle sicher, dass du bereit bist, dein Verständnis über Konstruktions- oder Analyseverfahren zu demonstrieren.
✨Einen Projektportfolios präsentieren
Gerade bei einer Vollzeitstelle im Ingenieurwesen erwartet man oft, dass du praktische Erfahrungen vorweisen kannst. Bereite eine Auswahl von Projekten vor, an denen du gearbeitet hast, und erarbeite, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen bei Airzone passen.
✨Zusammenarbeit und Teamarbeit betonen
Ingenieure arbeiten selten alleine. Sei bereit, Beispiele anzuführen, wo du in einem Team gearbeitet hast oder interdisziplinär mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du deine individuellen Stärken in einer Gruppenarbeit einsetzen konntest und welche Rolle du gespielt hast.
✨Fragen zur praktischen Anwendung stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die alltäglichen Herausforderungen bei Airzone zu erfahren. Frage gezielt nach Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt sein könntest, und wie das Team mit technischen Hürden umgeht. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine mentale Vorbereitung auf die Realität des Jobs.
