Manager Air Freight Import (f/m/d)

Bewege die Welt mit uns! AIT ist ein globales Unternehmen für Frachtweiterleitung und Logistik mit Hauptsitz in Chicago. Bist du auf der Suche nach einem spannenden und abwechslungsreichen Job? Dann bist du genau richtig bei uns! Werde Teil der internationalen Lieferkette und bewege die Welt mit uns!

Als Manager Air Import wirst du die reibungslose und zeitgerechte Abwicklung aller Importlieferungen sicherstellen, die vollständige Übersicht über den operativen Ablauf behalten und proaktiv alle auftretenden Ausnahmen lösen. Du bist auch verantwortlich für die Optimierung und Sicherstellung der Dokumentation aller Verfahren und Prozesse, wobei du sicherstellst, dass Standards konsequent angewendet und kontinuierlich verbessert werden.

Zusätzlich wirst du bestehende Kundenbeziehungen pflegen und weiterentwickeln, während du auch eine aktive Rolle bei der Akquise neuer Kunden und der Erweiterung des kommerziellen Fußabdrucks der Abteilung übernimmst.

Bereiche der Verantwortung:

• Leiten, Organisieren und Koordinieren der Abteilung Air Import, um effiziente tägliche Abläufe und effektive Ressourcenzuteilung sicherzustellen.
• Sicherstellen der reibungslosen, zeitgerechten und konformen Abwicklung von Luftimportlieferungen, einschließlich Airline-Buchungen, Zollabfertigung und Organisation des Weitertransports.
• Leiten, Unterstützen, Bewerten und Entwickeln von Mitarbeitern, einschließlich Einarbeitung, Schulung und Leistungsfeedback.
• Aufrechterhalten eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit durch proaktive Kundenbetreuung und Sicherstellung der Einhaltung kundenspezifischer Prozesse und Anforderungen.
• Koordinieren der Kommunikation mit Kunden, Fluggesellschaften, Agenten, Dienstleistern und internen Teams sowie Lösen von operativen Problemen und Ausnahmen.
• Analysieren und kontinuierliches Verbessern von Prozessen, Verfahren und Dokumentationen.
• Vorbereiten von Angeboten, Berechnungen, Analysen und Präsentationen sowie Teilnahme an Verhandlungs- und Verkaufsgesprächen.

Qualifikationen:

• Mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Frachtweiterleitung, Logistik oder Betriebswirtschaft und mehrere Jahre Erfahrung in der internationalen Luftfrachtweiterleitung, vorzugsweise im Importbetrieb und in der Zollabfertigung.
• Erfahrung in der Planung, Koordination und Leitung operativer Teams zur Sicherstellung effizienter Arbeitsabläufe, Ressourcenzuteilung und Servicequalität.
• Starke Kundenorientierung und Fähigkeiten im Beziehungsaufbau.
• Ausgezeichnete Kommunikations-, Verhandlungs- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Starke organisatorische Fähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv in einem schnelllebigen Umfeld zu priorisieren.
• Genauer, organisierter und selbstständiger Arbeitsstil mit starkem Augenmerk auf Details.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; zusätzliche europäische Sprachen sind von Vorteil.

Was AIT dir bieten kann:

Wir glauben daran, dein Talent zu belohnen und dein Wachstum sowie deine langfristige Sicherheit zu unterstützen. Neben einem wettbewerbsfähigen Gehalt und einem umfassenden Leistungspaket wirst du genießen:

• Moderne Arbeitsplatzgeräte zur Unterstützung deiner täglichen Arbeit.
• Kapitalbildende Leistungen, die dir helfen, finanzielle Vermögenswerte aufzubauen.
• Eine betriebliche Altersvorsorge mit unserem bevorzugten Anbieter Allianz, einschließlich eines Arbeitgeberbeitrags gemäß den gesetzlichen Vorschriften.
• 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr, um dich zu entspannen und neue Energie zu tanken.
• Fünf bezahlte Freiwilligenstunden pro Jahr, die dir die Möglichkeit geben, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben.

Interessiert daran, Teil unseres Teams zu werden? Wenn du an dieser Gelegenheit interessiert bist und glaubst, dass deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu der Rolle passen, würden wir uns freuen, von dir zu hören. Bitte reiche deine Bewerbung über den untenstehenden Bewerbungslink ein. Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung zu erhalten und dich kennenzulernen!