Warehouse Operation Manager

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Der Warehouse Operations Manager ist verantwortlich für die Führung und Steuerung aller operativen Aktivitäten im Lagerbereich. Die Position vereint operative Verantwortung mit disziplinarischer Mitarbeiterführung und hat zum Ziel, Leistung, Prozessexzellenz, Kundenzufriedenheit sowie die Einhaltung nationaler und internationaler Fracht-, Zoll-, AEO- und WHS-Vorgaben sicherzustellen.

Verantwortungsbereiche

• Fachliche und disziplinarische Führung des zugeordneten Lagerteams
• Durchführung jährlicher Leistungsbeurteilungen
• Mitarbeiterentwicklung sowie Ressourcenplanung (Urlaub, Krankheit, Arbeitszeiten, Überstunden usw.)
• Personalplanung inklusive FTE-Freigaben unter Berücksichtigung von Produktivitätszielen und Budgetvorgaben
• Vergütungs- und Bonusplanung für das verantwortete Team
• Durchführung regelmäßiger Teammeetings inklusive Dokumentation der Ergebnisse
• Regelmäßiger Austausch mit dem Warehouse-Team zur Analyse der Produktivität und Entwicklung konkreter Maßnahmen zur Verlustprävention
• Schulung und Coaching des Teams zur Lösung operativer Tagesprobleme sowie zur Erreichung kurz- und langfristiger Leistungsziele
• Planung und Steuerung der Mitarbeitereinsätze sowie Sicherstellung eines effizienten Arbeitsflusses bei gleichzeitiger Minimierung von Überstunden
• Sicherstellung einer sauberen, sicheren Arbeitsumgebung gemäß geltender Sicherheitsrichtlinien
• Regelmäßige Inspektion von Geräten, Werkzeugen und Maschinen sowie Koordination notwendiger Wartungsarbeiten
• Erste Eskalationsinstanz für operative WHS-Themen
• Sicherstellung eines effizienten Lagerbetriebs mit klarer Ausrichtung auf Kundenzufriedenheit
• Entwicklung und Optimierung von Warehouse-Prozessen (Warenhandling, Lagerung, Inventar, Gate-Prozesse, Versandmethoden, Geräteeinsatz)
• In Zusammenarbeit mit dem Business Manager WHS direkte Beschaffung von Dienstleistungen und Kapazitäten zur Sicherstellung der Kunden- und Managementanforderungen
• Steuerung der täglichen Lageraktivitäten inklusive Bestandskontrolle, Logistik und operativer Abläufe
• Analyse und Erstellung von Arbeitsabläufen, Personalbedarfen, Flächen- und Layoutplanung sowie Aktionsplänen gemäß Produktivitäts-, Qualitäts- und Servicestandards
• Sicherstellung eines sicheren und gesundheitsgerechten Arbeitsumfelds durch Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Standards
• Verantwortung für Qualitätssicherung, Bestandsmanagement, Flächenmanagement, Logistik, Flächenproduktivität, Versand und Kundenservice
• Steuerung und Überwachung der Transporte zu Kunden und Unternehmensstandorten in Abstimmung mit Fahrern und Logistikpartnern
• Abwicklung aller Gefahrgutsendungen gemäß den geltenden gesetzlichen Vorschriften (falls zutreffend)

Qualifikationen

• 3–5 Jahre Berufserfahrung als Warehouse Manager oder in einer vergleichbaren Führungsposition
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und starke Führungskompetenz
• Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit mit allen Hierarchieebenen
• Nachgewiesene Erfahrung in kundendienstorientierten Tätigkeiten
• Erfahrung in der Arbeit in Team-, Gruppen- oder Matrixorganisationen
• Sehr gute zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie überzeugendes Auftreten auf allen Organisationsebenen
• Hohe kulturelle Sensibilität und ausgeprägte Fähigkeit zum Aufbau nachhaltiger Beziehungen
• Hohes Maß an Detailorientierung sowie Belastbarkeit in einem dynamischen, volumenstarken Umfeld
• Sehr gute Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Flexible, positive und lösungsorientierte Einstellung mit ausgeprägtem kaufmännischem Verständnis
• Offenheit für neue Ideen, Prozesse und Technologien
• Geduld sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und souverän zu bleiben
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau

Was AIT Ihnen bieten kann

• Festanstellung in einem der führenden international tätigen Speditions- und Logistikunternehmen
• Abwechslungsreiche Aufgaben
• moderne Arbeitsplatzausstattung
• Homeoffice möglich
• Vermögenswirksame Leistungen
• 30 Urlaubstage
• Dir werden 5 Stunden im Jahr gewährt, um Dich ehrenamtlich zu betätigen. So kannst Du der Gemeinschaft etwas zurückgeben.

Über AIT Worldwide

AIT Worldwide Logistics ist ein globales Speditionsunternehmen mit Hauptsitz in Chicago USA. Seit mehr als 40 Jahren verlassen sich Kunden auf den Marktführer für Supply-Chain-Lösungen mit beratendem Ansatz, einem globalen Netzwerk und vertrauenswürdigen Partnern in nahezu allen Branchen. Dazu zählen Luftfahrt, Automobil, Konsumgüterhandel, Lebensmittel, Regierung, Gesundheitswesen, High-Tech, Industrie und Life Sciences. Gestützt auf skalierbare, benutzerfreundliche Technologie ermöglicht das flexible Geschäftsmodell von AIT maßgeschneiderte individuelle Tür-zu-Tür-Lieferungen auf dem See-, Luft-, Land- und Schienenweg – pünktlich und im Rahmen des Budgets. Mit erfahrenen Teamkollegen, an mehr als 100 Standorte in Asien, Europa, Indien und Nordamerika, bietet AIT Full-Service-Optionen an. Darunter zählen auch Zollabfertigung, Lagerverwaltung und Rundum-Sorglos-Dienstleistungen.