Technischer Kundensupport Wärmepumpe / Planung m/w/d
Vollzeit
Aufgabengebiet
- telefonische Unterstützung unserer Partner bei Inbetriebnahmen und Störungen
- Erstellung von erforderlichen Planungsunterlagen, wie Hyraulikschemen, Klemmplänen und dazugehörgige Materialzusammenstellungen
- schriftliche Abwicklung von technischen Anfragen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Zuarbeit / Bearbeitung bei eingehenden Beschwerden
- telefonische und schriftliche Kommunikation
- Erstellung und Verwaltung von Unterlagen auch Planungsunterlagen
- Unterstützung und Durchführung von Kundenschulungen
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im SHK Bereich
- einschlägige Erfahrungen im Kundendienst (SHK)
- Erfahrungen bei der Planung von Heizungsanlagen
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Kenntisse von Microsoft Dynamics wünschenswert
- muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
- hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikative und teamfähige Persönlichkeit
- selbständige, ergebnisorientierte und gut strukturierte Denk- und Arbeitsweise
- Unbefristeten Arbeitsvertrag mit guten Entwicklungsperspektiven
- Spannendes und sehr breites Aufgabengebiet
- Angenehmes Betriebsklima "Du statt Sie"
- variable Arbeitszeiten - anteilig mobil möglich
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung, Mitglied i-gB, Mitglied JobRad
- Mitarbeiterrestaurant AG-bezuschusst
- Individuelle Förderung durch Fort- und Weiterbildung
Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an
ait-deutschland GmbH
Human Resources / Recruiting
Industriestraße 3
95359 Kasendorf
#J-18808-Ljbffr
Wärmepumpen - Technischer Kundensupport & Planung Arbeitgeber: Aitgroup
Als Arbeitgeber im Bereich SHK bieten wir Ihnen nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag, sondern auch hervorragende Entwicklungsperspektiven in einem spannenden und abwechslungsreichen Aufgabengebiet. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Kommunikation, während flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von mobilem Arbeiten eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Zudem profitieren Sie von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und individueller Fort- und Weiterbildung.
