Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Gäste herzlich und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Unternehmen: Arbeiten in einem malerischen Hotel in den Bayerischen Alpen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, faire Bezahlung, Reisevergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Karrierechancen in Deutschland, Österreich und Italien sowie ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Urlaubserlebnisse für unsere Gäste in einer traumhaften Umgebung.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung am Empfang, idealerweise mit Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Komm ins malerische Ruhpolding in den Bayerischen Alpen. Lebe und arbeite in unberührter Bergnatur, entdecke in deiner Freizeit die Alpen im Sommer zum Wandern und im Winter zum Langlauf. Mach den Urlaub für unsere Gäste unvergesslich! Dann kommen Sie als Freunde wieder. Dein Ruhpolding: Noch kurz an die frische Luft, etwas relaxen. Die Sonne über den Bergen aufgehen sehen. Einfach einen Fuß vor den anderen setzen und das einzigartige Bergpanorama der Bayerischen Alpen erklimmen. Ein laues Lüftchen weht und du genießt die einmalige Aussicht. So oder so ähnlich könnte dein freier Tag in Ruhpolding aussehen. Und am nächsten freust du dich wieder auf deinen Job im aja, auf tolle Kollegen und glückliche Gäste.
Aufgaben
- Du empfängst unsere Gäste herzlich und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Du stellst einen serviceorientierten und gastfreundlichen Arbeitsstil im gesamten Empfangsteam sicher.
- Du kommunizierst effektiv mit allen Abteilungen und sorgst für einen nahtlosen Informationsfluss.
- Du gehst professionell mit Gästebeschwerden um und hast stets die Gästezufriedenheit im Blick.
- Du übernimmst die Schichtleitung und sorgst für klare Abläufe.
- Du arbeitest neue Mitarbeitende, Auszubildende und Praktikant:innen ein und unterstützt ihre Entwicklung.
- Du verantwortest Kassenführung, Tagesabschlüsse und administrative Aufgaben.
- Du arbeitest sicher mit unserer Hotelsoftware Protel und nutzt Hotelkit für die interne Kommunikation.
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbares Studium.
- Berufserfahrung am Empfang, gerne mit Führungserfahrung.
- Offenes, herzliches Auftreten und Freude am Gästekontakt.
- Strukturierte, organisierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kenntnisse in MS Office, Protel und Hotelkit.
- Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtdienst.
Wir bieten
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine faire Bezahlung nach Tarif inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Je nach Qualifikation gibt es sogar übertarifliche Vergütung.
- Attraktive Reisevergünstigungen in all unseren Resorts und Hotels.
- Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in all unseren Standorten.
- Prämien für Diensttausch und Unterstützung im Team.
- Jubiläumsprämien schon ab deinem ersten Jahr bei uns.
- Bis zu 1.000 € brutto im Rahmen unseres Weiterempfehlungsprogramms.
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge.
- Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio.
- Weiterbildungen intern und externe Seminare bei der Deutschen Hotelakademie zu Sonderkonditionen.
- Karrierechancen in Deutschland, Österreich und Italien – gemeinsam wachsen wir weiter.
- Zugang zu Corporate Benefits: Beste Rabatte bei über 1.500 Top-Marken.
- Mitarbeiterkleidung? Übernehmen wir – inklusive Reinigung.
- Eine hauseigene Kantine.
- Bereitstellung einer kostengünstigen Wohnung.
- Als Mitglied der Charta der Vielfalt setzen wir uns für ein wertschätzendes und offenes Arbeitsumfeld ein.
Teamleiter Empfang (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: aja Ruhpolding
Arbeiten Sie in der malerischen Kulisse von Ruhpolding, wo Sie nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und faire Bezahlung erwarten können, sondern auch ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit tollen Kollegen und glücklichen Gästen. Profitieren Sie von attraktiven Reisevergünstigungen, Weiterbildungsangeboten und einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung, während Sie die atemberaubende Natur der Bayerischen Alpen genießen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen Team zu gestalten und sich persönlich sowie beruflich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Empfang (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter Empfang interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit aktuellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Hotelsoftware Protel und Hotelkit, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du bereit bist, dich schnell einzuarbeiten und das Team zu unterstützen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Gästekontakt! Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich mit Gästen kommuniziert hast oder wie du Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Wir empfehlen dir, dich direkt über Stepstone zu bewerben, um sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell und sicher ankommen. So kannst du auch gleich alle Informationen zu unserem Unternehmen und den Benefits einsehen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Empfang (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähle uns, warum du der perfekte Teamleiter für unseren Empfang bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeige deine Erfahrung!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Hotelfach und wie du mit Gästebeschwerden umgegangen bist. Wir suchen jemanden, der nicht nur die Theorie kennt, sondern auch praktische Lösungen anbieten kann.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über Stepstone.de. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei aja Ruhpolding vorbereitet
✨Mach dich mit der Hotelsoftware vertraut
Da du mit Protel und Hotelkit arbeiten wirst, solltest du dir vor dem Interview einen Überblick über diese Programme verschaffen. Schau dir Tutorials an oder teste die Software, wenn möglich. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele für Gästekommunikation vor
Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Gästen kommuniziert hast, insbesondere bei Beschwerden. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Techniken du verwendet hast, um die Gästezufriedenheit sicherzustellen. Das wird deine Kommunikationsstärke unterstreichen.
✨Zeige dein Herz für den Service
Sei bereit, deine Leidenschaft für den Gästekontakt zu teilen. Überlege dir, was dir an der Arbeit im Empfang besonders Spaß macht und wie du das Team motivieren kannst. Ein offenes und herzliches Auftreten ist entscheidend, also lass deine Begeisterung durchscheinen!
✨Informiere dich über Ruhpolding und die Umgebung
Da der Job in Ruhpolding ist, solltest du dich über die Region und ihre Freizeitmöglichkeiten informieren. Zeige im Interview, dass du nicht nur für den Job brennst, sondern auch für die Umgebung und die Erlebnisse, die du den Gästen bieten kannst. Das zeigt dein Engagement für die Position.
