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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support our team with IT inquiries and manage device setups.
- Arbeitgeber: Join a leading management academy in Germany with a vibrant learning environment.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and modern workplaces.
- Warum dieser Job: Grow personally and professionally in a dynamic and innovative setting.
- Gewünschte Qualifikationen: You need an IT-related qualification and experience in customer support.
- Andere Informationen: Be part of exciting IT projects and contribute to service improvements.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Akademie Deutscher Genossenschaften e.V. Schloss Montabaur 56410 MontabaurAnsprechpartnerinnenJana Sophie Leis Personalreferentin +49 2602 14-295 +49 151 20997956 +49 2602 14-295 jana.leis@adg-campus.deAnja Schlünß Personalreferentin +49 2602 14-131 +49 2602 14-131 +49 2602 14-131 anja.schluenss@adg-campus.deStellenbeschreibungFür die Benutzung des Bewerberportals ist Javascript erforderlich.Hilfe und weitere Informationen zur Aktivierung von Javascript finden Sie hier.2025-02-04T14:25:17+01:00 https://vr.mein-check-in.de/adg-campus?position=124281 stellenangeboteCHECK-IN vr.mein-check-in.de#p124281Akademie Deutscher Genossenschaften e.V. https://vr.mein-check-in.de/adg-campusAkademie Deutscher Genossenschaften e.V.
Schloss Montabaur Montabaur 56410 rhineland_palatinate DEAkademie Deutscher Genossenschaften e.V.Schloss Montabaur Montabaur 56410 rhineland_palatinate DE Akademie Deutscher Genossenschaften e.V. IT-Supporter (m/w/d)Jetzt hier bewerbenDie Akademie Deutscher Genossenschaften zählt zu den renommiertesten Führungs- und Management-Akademien Deutschlands. Für den zukünftigen Erfolg unserer Kunden gestalten wir Bildung mit Leidenschaft und sind immer einen Schritt voraus.
Mit dem Campus Schloss Montabaur verfügen wir über einen inspirierenden Lernort. Exzellente Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten bis hin zu akademischen Studiengängen ermöglichen unseren Mitarbeitenden beste Entwicklungschancen. Ein gutes Zusammenspiel im Team macht uns erfolgreich.
Mobiles Arbeiten ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir bieten ein innovatives und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für dich?Ergänze unser Team im Bereich „IT & Medien Service “ als IT-Supporter in Voll- oder in Teilzeit (min.
80%) zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsIT-Supporter (m/w/d)Was dich bei uns erwartet:Du bist verantwortlich für den User-Help-Desk im 1st Level Support unter Verwendung des Ticketsystems oder per Hotline und betreust unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Anfragen zu Soft- und Hardware inklusive der Medientechnik.Du dokumentierst Serviceprozesse und arbeitest proaktiv an deren Weiterentwicklung mit.Dein Verantwortungsbereich ist das Device Management. Du führst die Ersteinrichtung und Konfiguration mobiler Endgeräte mittels Microsoft 365 durch und bist bei der Fehleranalyse- und behebung der erste Ansprechpartner.Du stattest unsere neuen Mitarbeitenden mit IT-Equipment aus und führst das IT-Onboarding durch.Du bist für den Einkauf des IT-Equipment zuständig.Du verantwortest das Lizenzmanagement, in dem du ua. die eingesetzte Software inventarisierst und den Überblick über die Einhaltung der Richtlinien behältst.Du arbeitest an IT-Projekten mit.Was wir von dir erwarten:Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder einer vergleichbaren Qualifikation und bringst eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Support mit.Du verfügst über Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und hast mit Netzwerktechnologien (LAN, WLAN, VPN) bereits gearbeitet.Du hast Grundkenntnisse in Server- und Cloudtechnologien.Dir macht qualifizierter Kundensupport Spaß und ein hohes Maß an Serviceorientierung zeichnet dich aus.Eine exakte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise ist dir wichtig.Du bist ein Teamplayer.Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und eine gute Kommunikationsfähigkeit runden dein Profil ab.Was wir dir bieten:Als erfolgreiche Unternehmensgruppe und attraktiver Arbeitgeber in der Region, bieten wir dir herausfordernde und vielfältige Aufgaben in einem außerordentlich dynamischen und innovativen Umfeld.
Hohe Gestaltungsmöglichkeiten, persönliche Entwicklungs- und Karrierechancen, flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten, modern ausgestattete Arbeitsplätze und eine der Verantwortung angemessene Vergütung gehören zu unserem Selbstverständnis.Können wir dich mit unserem Angebot überzeugen? Wenn ja, dann freuen wir uns über deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (inkl. Gehaltsvorstellung sowie frühestmöglichem Eintrittstermin) an Personalmanagement ADG | Schloss Montabaur | 56410 Montabaur oder recruiting@adg-campus.de .Frau Anja Schlünß, HR & Organisationsmanagement, steht dir gerne für erste telefonische Fragen zur Verfügung (Tel.
02602 14-131). Die Angaben und überlassenen Dokumente werden von uns gemäß den Vorschriften des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes behandelt und nach der DSGVO gespeichert. www.adg-campus.deOnline BewerbungFür diese Stelle empfehlen wir Ihnen die Bewerbung über Ihren PC oder Laptop.
Damit Sie bequem das Gerät wechseln können, merken Sie sich die Stelle hier.ImpressumDatenschutzBarrierefreiheitImpressumDatenschutzBarrierefreiheitKontakte Zur Akademie Website
IT-Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Akademie Deutscher Genossenschaften e.V.
Kontaktperson:
Akademie Deutscher Genossenschaften e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Supporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Akademie Deutscher Genossenschaften und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission und Vision der Akademie verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung im IT-Support zu nennen. Überlege dir, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Fragen zu deiner Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeiten zu beantworten. Die Akademie legt Wert auf ein gutes Zusammenspiel im Team, also zeige, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den IT-Projekten zu stellen, an denen du möglicherweise mitarbeiten würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv zum Erfolg des Teams beizutragen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Supporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Recherchiere die Akademie: Informiere dich über die Akademie Deutscher Genossenschaften e.V. und ihre Werte. Verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und wie du dich in das Team einfügen kannst.
Bereite deine Unterlagen vor: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben, Nachweise über deine Qualifikationen und gegebenenfalls Gehaltsvorstellungen sowie deinen frühestmöglichen Eintrittstermin.
Gestalte dein Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle als IT-Supporter unterstreicht. Betone deine Erfahrungen im IT-Support und deine Serviceorientierung.
Überprüfe deine Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Akademie Deutscher Genossenschaften e.V. vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken Fokus auf IT-Support hat, solltest du dich auf technische Fragen zu Windows-Betriebssystemen, Netzwerktechnologien und Cloud-Technologien vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Die Akademie legt großen Wert auf qualifizierten Kundensupport. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme für Kunden gelöst hast oder wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist. Dies zeigt deine Fähigkeit, serviceorientiert zu arbeiten.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da die Stelle in einem Teamumfeld angesiedelt ist, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Erfahrungen, in denen du effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
