Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für Kundenbetreuung und Schadensmanagement im Fuhrpark.
- Arbeitgeber: Die akf-Gruppe ist ein führendes Unternehmen im Leasing- und Finanzierungsbereich in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Mobilität der Zukunft mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation, technisches Verständnis und Teamfähigkeit erforderlich.
- Andere Informationen: Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen bei der akf Gruppe. Die akf-Gruppe, Tochter des internationalen Vorwerk Konzerns, gehört zu den großen Leasing- und Finanzierungsgesellschaften Deutschlands. Seit mehr als fünf Jahrzehnten sind wir Partner des Mittelstandes. Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kunden aus Industrie und Handel und verstehen die Besonderheiten ihrer Branchen. Durch regionale Nähe sind wir nah am Kunden und können schnell und flexibel handeln. Kurz: Wir sind kompetenter Partner für individuelle Einkaufs-, Absatz- und Direktfinanzierung von mobilen Wirtschaftsgütern.
Für unsere Zentrale in Wuppertal suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Fuhrparkmanagement (m/w/d) - Schwerpunkt Schadenbearbeitung in unbefristeter Vollzeitanstellung.
Die akf servicelease bietet mit flottenfinanz eine innovative Mobilitäts- und Fuhrparklösung, damit Unternehmen flexibel auf sich wandelnde Anforderungen an Mobilität reagieren können. Von Fullservice mit Rundumbetreuung bis ausgewählte Einzelleistungen bietet die akf servicelease sämtliche Finanzierungs- und Serviceangebote für das moderne Fuhrparkmanagement an.
IHRE AUFGABEN:
- Sie verantworten die optimale Kundenbetreuung und Sicherstellung des reibungslosen administrativen Ablaufes im Schadens- oder Pannenfall sowie bei Werkstattaufenthalten unserer Kunden.
- Telefonische Kundenbetreuung.
- Stammdateneingabe und -pflege.
- Durchführen der Endabrechnung.
- Schadensmanagement (Entgegennahme von Schadensmeldungen, Bearbeitung und Organisation der Reparatur oder Ersatzbeschaffung).
- Koordination der Services im Bereich Reifenersatz - von der Freigabe der Anfragen bis zur Rechnungsbearbeitung.
- Allgemeine Korrespondenz mit Kunden.
IHR PROFIL:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine ähnliche Qualifikation.
- Sie bringen Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich mit oder sind Quereinsteiger (z.B. KFZ-Meister/innen, Techniker/innen oder Versicherungskaufmann/frau (KFZ)).
- Sie verfügen über ein gewisses technisches und kaufmännisches Verständnis.
- Sie haben eine Affinität zu Kraftfahrzeugen.
- Technisches Verständnis und eine hohe Dienstleistungsorientierung.
- Den Umgang mit MS-Office beherrschen Sie sicher.
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab.
UNSER ANGEBOT:
- Attraktive Vergütung zzgl. Urlaubsgeld, die sich am Bankentarif orientiert.
- Flexibler Arbeitsrahmen durch Vertrauensarbeitszeit und 30 Urlaubstage.
- Mobiles Arbeiten mit definierten Remote Work Optionen.
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie die Option auf ein Zeitwertkonto.
- Benefits eines Familienunternehmens, u. a. Mitarbeiterrabatte, Zuschuss zu Kinderbetreuungskosten sowie Fortbildungsförderung.
- Umfangreiche Gesundheitsleistungen wie betriebliche Krankenzusatzversicherung, werkärztliche Beratung und Versorgung.
- Dienstradleasing Angebot und vielseitige Fitnessangebote.
- Vergünstigtes Jobticket und kostenfreie Parkplätze direkt am Arbeitsplatz.
HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (einschließlich Lebenslauf und Zeugnissen) unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung zu. WIR FREUEN UNS AUF IHRE BEWERBUNG! Wir begrüßen auch Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und von gleichgestellten Personen.
Sachbearbeiter Fuhrparkmanagement (m/w/d) - Schwerpunkt Schadenbearbeitung Arbeitgeber: akf bank GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
akf bank GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Fuhrparkmanagement (m/w/d) - Schwerpunkt Schadenbearbeitung
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche oder im Fuhrparkmanagement tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Fuhrparkmanagement und Schadensbearbeitung. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Schadensfällen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche! Wenn du ein persönliches Interesse an Fahrzeugen hast, teile dies im Gespräch mit. Deine Leidenschaft kann einen positiven Eindruck hinterlassen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Fuhrparkmanagement (m/w/d) - Schwerpunkt Schadenbearbeitung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die akf Gruppe und ihre Dienstleistungen. Verstehe, wie sie im Bereich Fuhrparkmanagement agieren und welche Werte ihnen wichtig sind.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Sachbearbeiter im Fuhrparkmanagement hervorhebt. Betone insbesondere deine kaufmännische Ausbildung und technische Affinität.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur optimalen Kundenbetreuung beitragen können.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente, wie Lebenslauf, Zeugnisse und Gehaltsvorstellungen, vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei akf bank GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Fuhrparkmanagement einen technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Fahrzeugtechnik und Schadensmanagement vorbereiten. Informiere dich über gängige Probleme und Lösungen in der Branche.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Die akf Gruppe legt großen Wert auf Kundenbetreuung. Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und Problemlösung unter Beweis gestellt hast. Zeige, dass du bereit bist, über das Übliche hinauszugehen, um den Kunden zufriedenzustellen.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Teamarbeit ist entscheidend in dieser Rolle. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit verdeutlichen.
✨Vertrautheit mit MS-Office betonen
Da der Umgang mit MS-Office ein wichtiger Bestandteil der Arbeit ist, solltest du deine Kenntnisse in diesen Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Anwendungen oder Funktionen zu nennen, die du häufig nutzt.
