Mitarbeiter (m/w/d) als Teamleitung oder stellv. Teamleitung

Menschlich näher. Medizinisch weiter. Das Altonaer Kinderkrankenhaus, gegründet 1859, verfügt heute über 221 stationäre Betten und 31 Plätze für teilstationäre Behandlungen. In insgesamt 11 medizinischen Fachabteilungen werden pro Jahr ca. 16.000 Patienten stationär sowie teilstationär und 45.000 Patienten ambulant behandelt. Das AKK ist als Akademisches Lehrkrankenhaus der Universität Hamburg an der Ausbildung von Medizinstudenten beteiligt.

Das AKK beschäftigt in allen Fachabteilungen ein interdisziplinäres Team aus Ärzten, Gesundheits- und Kinderkrankenpflegekräften sowie Therapeut:innen, die die medizinische Behandlung und die pflegerische und therapeutische Versorgung unserer Patienten 'rund um die Uhr' gewährleisten. Das AKK ist eine Tochtergesellschaft des Universitätsklinikums Hamburg-Eppendorf (UKE).

Haben auch Sie Interesse, Teil unserer AKK-Familie zu werden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

• Verantwortung für das operative Tagesgeschäft im Service Point, insbesondere für einen reibungslosen Dienstablauf
• Abschluss und Sicherstellung rechtskonformer Abschlüsse von Behandlungs- und Wahlleistungsverträgen
• Eigenständige Erfassung der Daten von vor-, teil- und vollstationären Patienten sowie deren Begleitpersonen im Patientendatenmanagement sowie Korrektur von Fällen und Fallarten in SAP/IS-H
• Fachliche und disziplinarische Führung des Teams des Service Points
• Begleitung von Prozessveränderungen/-neuerungen
• Gestaltung und Überwachung der Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie Schulung und Unterweisung der Mitarbeiter zu Themen der Patientenaufnahme
• Gestaltung von Teambesprechungen, Erstellung der Dienstplanung, Übernahme / Begleitung der Urlaubsplanung, Verwaltung Postfächer / Schlüsselausgabe

Erforderliche Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung aus dem medizinischen Bereich, z.B. als Medizinischer Fachangestellter (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder aus dem Hotel- oder Gastronomiebereich, z. B. als Hotelkaufmann (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation aus einer serviceorientierten Branche
• Bestenfalls mehrjährige Erfahrung in der Patientenaufnahme bzw. Administration im Gesundheitswesen (z. B. Krankenhaus, Arztpraxis, Pflegeheim) bzw. im Empfangsbereich in der Hotellerie / Gastronomie
• Erste Erfahrung im Führen von Teams wünschenswert
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office (Word und Excel), Kenntnisse in SAP/IS-H von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Grundkenntnisse in Englisch, Kenntnisse in anderen Fremdsprachen von Vorteil
• Gepflegtes Erscheinungsbild, positive Ausstrahlung, ausgeprägter Servicegedanke sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Motivation, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Organisations- und Durchsetzungsfähigkeit

Unser Altonaer Kinderkrankenhaus soll nicht nur in Hamburg, sondern bundesweit als das Kinderzentrum gelten, das geschätzt wird für die Qualität seiner medizinischen Versorgung und Pflege, den ganzheitlichen Blick auf seine Patient:innen, das Engagement seiner Mitarbeitenden, die motivierende und unterstützende Arbeitsatmosphäre. Wir bieten Ihnen einen sicheren, modernen Arbeitsplatz in einem krisenfesten Unternehmen.

Und das bietet Ihnen das AKK als künftiger Arbeitgeber noch:

• Überzeugende Vergütungspakete: eine der Qualifikation entsprechende tarifliche Vergütung inklusive Jahressonderzahlung, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Zuschläge für Nacht-, Samstags-, Sonntags- und Feiertagsarbeit sowie Schichtzulage, eine betriebliche Altersversorgung (arbeitgeberfinanzierte Direktversicherung), zusätzlich zum Tabellenentgelt, außerdem ermöglichen wir eine arbeitnehmerfinanzierte betriebliche Altersversorgung (Entgeltumwandlung)
• Leben und Arbeiten in Balance: flexible Arbeitszeitregelungen, damit bei allem beruflichen Einsatz Sie selbst und Ihre eigene Familie nicht zu kurz kommen, mit Hilfe eines Jahresarbeitszeitkontos können Sie arbeitsintensivere Phasen mit Freizeitphasen ausgleichen, 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr, bis zu 9 Tage Zusatzurlaub für Schichtdienst/ Nachtdienste
• Mobilitätsangebote: Zuschuss zum HVV-ProfiTicket in Höhe von € 30 monatlich, Stadtrad- und MOIA-Stationen auf dem Gelände, nicht bei Ärzten: Fahrradleasing-Konzept: Sie können Ihr Wunschfahrrad über einen Leasinganbieter beziehen und die Finanzierungsvorteile einer Entgeltumwandlung nutzen, Mitarbeiterparkplatz direkt am Krankenhausgebäude, wir beteiligen uns mit € 75 monatlich an den Kosten für Ihre Kinderbetreuung (steuer- und sozialversicherungsfrei)
• Angebote der betrieblichen Gesundheitsförderung, beispielsweise kostenlose Sport- und Ernährungskurse u.v.m.
• Standort in Elbnähe, der Stadtteil Hamburg-Altona bietet Restaurants und Cafés, Kultur- und Sportangebote und ganz viel Zugang zur Natur, eine Cafeteria mit Sommerterrasse, die ein vielfältiges, ausgewogenes Speisenangebot zu vergünstigten Preisen bietet, außerdem Salatbar, Nachtischangebot und saisonale Aktionen, Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen

Chancen für Ihre persönliche Entwicklung:

• Eine umfassende Einarbeitung durch ein strukturiertes Einarbeitungskonzept, Begrüßungsveranstaltung für neue Mitarbeitende, eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team, Ermöglichung der Teilnahme an internen und externen Fortbildungsmaßnahmen sowie sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten, Kooperation mit der Akademie für Beruf und Karriere (ABK des UKE)

Einzigartige Unternehmenskultur:

• Mit unserem Leitbild, dem "Stern des AKK", haben wir uns das anspruchsvolle Ziel gesteckt, zu einem der bedeutendsten Kinderkrankenhäuser Deutschlands zu werden. Diesen Weg begleiten wir mit modernem Führungsverständnis und positiver Arbeitsatmosphäre, kooperatives Führungsverständnis mit Führungstandems bestehend aus Arzt (m/w/d) und Pflegekraft auf den Stationen, jährliche Strategietagungen mit allen Leitungskräften aus Pflege, Medizin und Verwaltung, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege sowie ein hoher Grad an Flexibilität, das kooperative, wertschätzende Betriebsklima eines Kinderkrankenhauses, regelmäßige Mitarbeiterjahresgespräche und eine individuelle Mitarbeiterführung, Mitarbeiterevents zum besseren Kennenlernen der Kolleg:innen, kleine Aufmerksamkeiten als Dank zu runden Geburtstagen, Hochzeit, Geburt eines Kindes, Dienstjubiläum oder Weihnachten.