Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Description
- Beratung des Kunden im Rahmen des Leistungsangebots
- Vereinbarung einer ggf. individuellen Vorgehensweise in der Auftragsabwicklung
- Beauftragung und Steuerung interner Leistungserbringer
- Controlling der Leistungserbringung bzw. erste Eskalationsinstanz
- Unterstützung bei der Laufende Prozessoptimierung
- Unterstützung bei der Revisionssicheren Dokumentation und Archivierung der Kommunikation.
Profile
- sichere Kenntnisse der Office-Büroanwendungen
- fundierte Kenntnisse der ITSM - Suite, sowie der bei Dataport eingeführten einschlägigen IT Prozessmanagementstandards und deren Zusammenwirken (derzeit ITIL)
- umfangreiches Organisations- und Produktwissen
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Servicekoordinator Voice (m/w/d) in Hamburg Arbeitgeber: Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Akkodis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und eine ausgeglichene Work-Life-Balance fördert. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist und Diversität in einem internationalen Umfeld ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitenden, an innovativen Projekten zu arbeiten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Die attraktive Vergütung und die sozialen Leistungen machen Akkodis zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnstiftende Karriere im Bereich Hardwareentwicklung anstreben.
Kontaktdaten:
Akkodis Germany Tech Experts GmbH Recruiting-Team
