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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Support-Anfragen und löse technische Probleme per Remotezugriff.
- Arbeitgeber: Akkodis ist ein führendes Unternehmen im Engineering & IT mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Weihnachts- und Urlaubsgeld.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder technische Erfahrung, Kenntnisse in Windows und Remotesupport.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, regelmäßige Mitarbeiterevents und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner unterstützen wir unsere Kunden dabei, innovative und effiziente Lösungen zu entwickeln. Seit über 20 Jahren liegt unser Fokus am Standort Chemnitz auf dem Engineering im Sondermaschinenbau. Sowohl in der Entwicklung & Konstruktion als auch in der Planung & Softwareentwicklung verwirklichen wir die Innovationen, von denen unsere Kunden profitieren.
Bist Du bereit, in die Welt der Technologie einzutauchen und Deine Karriere im IT-Support zu starten? Egal ob Hardware-, Software- oder Netzwerkprobleme - Du kannst jede Herausforderung meistern? Dann suchen wir genau Dich als IT-Supporter (m/w/d) für unser Team!
Deine Aufgaben- Erfassung und Bearbeitung von IT-Support-Anfragen (1st oder 2nd Level) per Remotezugriff anhand der übermittelten Tickets
- Entgegennahme und Lösung von Störungsmeldungen von Kunden v.a. im Bereich Windows Client, aber auch Linux und OSX
- Sachgemäße Dokumentation der Vorgänge in deutscher und englischer Sprache
- Erweiterung der Wissensdatenbank
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gern auch Quereinsteiger mit entsprechend technischer Erfahrung
- Erste Erfahrung im Remotesupport mit End-Usern
- Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen, MS Office und weiteren Softwareapplikationen
- Erfahrungen im Bereich der Client Hardware: Notebook, Workstations etc.
- Bereitschaft zum Schichtdienst
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Flexible Arbeitszeiten mit der Option zum anteiligen Mobile Working
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Projekte und selbstbestimmtes Arbeiten
- Flache Hierarchien und eine DU-Kultur
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Betriebliche Altersvorsorge
- Eine Unfallversicherung, die auch im privaten Bereich gültig ist
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
IT-Techniker (m/w/d) Help-Desk bei Akkodis Germany Tech Experts GmbH Arbeitgeber: Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Kontaktperson:
Akkodis Germany Tech Experts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Techniker (m/w/d) Help-Desk bei Akkodis Germany Tech Experts GmbH
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Techniker interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Akkodis und deren Projekte im Bereich IT-Support. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Herausforderungen im IT-Support meistern kannst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über die Unternehmenskultur und Benefits zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Techniker (m/w/d) Help-Desk bei Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben. Beziehe dich auf die Stellenanzeige und erkläre, warum du genau für diese Position bei Akkodis geeignet bist. Das zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Akkodis Germany Tech Experts GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Betriebssysteme, insbesondere Windows, sowie gängige Softwareanwendungen wie MS Office beherrschst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, Probleme schnell zu identifizieren und Lösungen anzubieten.
✨Remote-Support-Szenarien üben
Da der Job viel Remote-Support umfasst, solltest du dir einige typische Szenarien überlegen, die im IT-Support auftreten können. Übe, wie du diese Probleme am besten angehen würdest, um deine Lösungsansätze während des Interviews klar und strukturiert darzustellen.
✨Dokumentation betonen
Ein wichtiger Teil des IT-Supports ist die Dokumentation. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Dokumentation von Support-Anfragen zu sprechen. Zeige, dass du Wert auf präzise und klare Kommunikation legst, sowohl in Deutsch als auch in Englisch.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie die Weiterbildungsmöglichkeiten konkret aussehen. So kannst du auch herausfinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.