Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse technische Probleme und unterstütze Kunden direkt vor Ort.
- Arbeitgeber: Akkodis ist ein führendes Unternehmen im Engineering & IT mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten und Teamevents.
- Warum dieser Job: Entwickle deine IT-Fähigkeiten in einem dynamischen Team und einer modernen Arbeitsumgebung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Support erforderlich.
- Andere Informationen: Gute Erreichbarkeit und moderne Ausstattung für deinen Arbeitsalltag.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Wiehl
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.
Du liebst es, Probleme zu lösen und Menschen zu helfen? Du suchst eine abwechslungsreiche IT-Position, in der du deine Fähigkeiten weiterentwickeln kannst? Bei uns findest du den perfekten Mix aus Technik, Teamarbeit und Flexibilität!
Als Onsite IT-Support (m/w/d) in unserem Partnerunternehmen in Wiehl wirst du Teil eines dynamischen Teams und bist maßgeblich dafür verantwortlich, dass die IT-Systeme vor Ort reibungslos funktionieren. Dabei arbeitest du direkt an spannenden, projektorientierten Aufgaben und bringst dein technisches Know-how in einer modernen und flexiblen Arbeitsumgebung ein.
Deine Aufgaben
- Unterstützung der Kunden direkt vor Ort – sei es am Büroarbeitsplatz oder bei technischen Herausforderungen auf dem Werksgelände
- Analyse und Lösung technischer Störungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports für Hard- und Software
- Erfassung, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen im IT-Ticketsystem
- Betreuung der Anwender:innen bei Fragen zu Microsoft Office 365, spezifischer Unternehmenssoftware und IT-Infrastruktur
- Eigenständige Fehlerdiagnose und nachhaltige Behebung von IT-Problemen, um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen
Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann/-frau. Wenn du in die IT quereingestiegen bist und relevante Erfahrung im IT-Support mitbringst, bist du auch herzlich willkommen
- Berufserfahrung im IT-Support (1st & 2nd Level) sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft Office 365
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit hoher Serviceorientierung
- Sicheres und professionelles Auftreten im direkten Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) in Wort und Schrift
Deine Perspektiven
- Flexible Arbeitszeiten – Starte früher oder später in den Tag, je nach Absprache und Aufgabe
- Kollegiales Team vor Ort – Zusammenarbeit auf Augenhöhe und ein wertschätzendes Miteinander
- Strukturiertes Onboarding – Ein individueller Einarbeitungsplan für einen optimalen Einstieg
- 30 Urlaubstage im Jahr – Erholung und Freizeit sind uns wichtig
- Weiterbildung & Entwicklung – Individuelle Schulungen und Kostenübernahme für Fortbildungen
- Zuschüsse & Extras – Unterstützung für Jobticket, Kinderbetreuung oder andere Benefits
- Gute Erreichbarkeit – Verkehrsgünstige Lage mit Anbindung an ÖPNV und Parkmöglichkeiten
- Teamevents & Unternehmenskultur – Regelmäßige Veranstaltungen zur Stärkung des Teamgeists
- Moderne Ausstattung – Ergonomische Arbeitsplätze und aktuelle Technik für den Arbeitsalltag
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf bevorzugt über unsere Online-Bewerbungsplattform oder über die unten angegebene E-Mail-Adresse und wir setzen uns mit Dir in Verbindung.
Über uns
Unsere langjährige Erfahrung als Personaldienstleister kombinieren wir mit einer umfassenden Expertise über IT-Berufe. In unseren Stellenanzeigen finden Sie ein breites Spektrum an unterschiedlichen Jobs in diesem Bereich. Unsere Recruiter wissen genau, wie sich die Branche entwickelt und finden für Sie den Job, der am besten zu Ihnen passt.
Kontakt zu uns
Frau Katrin Schneider
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
Telefon +49 211/530653591
Website Auch ohne Lebenslauf Job-Identifikationsnummer: 00733583-1
Onsite IT Support (m/w/d) - ['Vollzeit'] Arbeitgeber: Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Kontaktperson:
Akkodis Germany Tech Experts GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Onsite IT Support (m/w/d) - ['Vollzeit']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Support arbeiten oder bei Akkodis tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in den Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Onsite IT Support tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Office 365 und anderen relevanten Technologien auffrischst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Serviceorientierung! In einem persönlichen Gespräch ist es entscheidend, dass du deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast und dabei den Kunden in den Mittelpunkt gestellt hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Akkodis! Besuche die Website und schau dir an, welche Werte und Ziele das Unternehmen verfolgt. Wenn du diese Informationen in deinem Gespräch einbringst, zeigst du dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Onsite IT Support (m/w/d) - ['Vollzeit']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Onsite IT Support zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im IT-Support und deine Kenntnisse in Microsoft Office 365.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Lösung technischer Probleme beitragen können.
Technische Fähigkeiten hervorheben: Betone deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit technische Störungen analysiert und gelöst hast.
Sprache und Professionalität: Achte darauf, dass dein Schreiben in einem professionellen Ton verfasst ist und deine sehr guten Deutschkenntnisse widerspiegelt. Vermeide umgangssprachliche Ausdrücke und achte auf Grammatik und Rechtschreibung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Akkodis Germany Tech Experts GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Office 365 und anderen relevanten IT-Systemen vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job direkten Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Serviceorientierung und deine Fähigkeit, technische Probleme verständlich zu erklären, parat haben. Zeige, dass du gerne hilfst und Probleme schnell löst.
✨Strukturierte Arbeitsweise hervorheben
Bereite dich darauf vor, deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise zu erläutern. Du könntest konkrete Situationen beschreiben, in denen du erfolgreich IT-Anfragen priorisiert und bearbeitet hast.
✨Teamarbeit und Flexibilität ansprechen
Betone deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Zeige, dass du flexibel bist und dich schnell an neue Herausforderungen anpassen kannst, um die IT-Systeme vor Ort optimal zu unterstützen.
