IT-Onsite Supporter (m/w/d) in Marklkofen

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander – von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity. Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH! Unser Kunde in 84163 Marklkofen sucht einen IT-Onsite Supporter (m/w/d). Deine Aufgaben: Durchführung von Auf- und Abbauarbeiten im Rahmen von Installationen, Rollouts und Umzügen Fachgerechtes Auspacken, Vorbereiten und Bereitstellen von Systemkomponenten Physikalischer Anschluss und Inbetriebnahme von Hardwaresystemen Durchführung von Power-on-Tests zur Funktionsprüfung der installierten Komponenten Pflege von Checklisten sowie Erfassung und Dokumentation von Asset-Daten Inventarisierung und kontinuierliche Asset-Pflege in kundenspezifischen Management-Tools Durchführung von Hardware-Basisreparaturen gemäß vorgegebenen Austausch- und Lösungskonzepten Analyse und Nachverfolgung von Fehlerbildern, wenn Standardreparaturen nicht zum gewünschten Erfolg führen Erbringung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) für die betreuten Supportobjekte Durchführung von Hardware-Erweiterungen, Upgrades und Installationen auf Basis bestehender Dokumentationen und Anleitungen Anpassung von Netzwerk- und Systemeinstellungen gemäß Kundenvorgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Supportanfragen im 1st-Level-Support Unterstützung der Anwender bei standardisierten und dokumentierten Störungen sowie Umsetzung einfacher Lösungsmaßnahmen nach definierten Prozessen Dein Profil: Fundierte Kenntnisse in mindestens zwei aktuellen Betriebssystemen im Server-, Client- oder Netzwerkumfeld Gute Kenntnisse im Microsoft-Office-Umfeld, insbesondere in Installation, Konfiguration und Grundeinrichtung Umfassende Hardwarekenntnisse im Bereich gängiger Client-PC-Systeme sowie zugehöriger Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner und Multifunktionssysteme Sehr gute Deutschkenntnisse sowie grundlegende Englischkenntnisse Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift Hohe Belastbarkeit und souveräner Umgang mit anspruchsvollen oder stressigen Kundensituationen Professionelles, serviceorientiertes und branchenübliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kundenorientierung Das erwartet Dich: - Teamspirit und Diversität - Work-Life-Balance - Attraktive Vergütung - Sozialleistungen - Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten - Team- und Sportevents - Globales Netzwerk - Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. **Defne Körpe** Recruiterin T: +49 211 56623316 M: +49 174 7685055 E: defne.koerpe@akkodis.com