Mitarbeiter (m/w/d) im Onsite Support

Mitarbeiter (m/w/d) im Onsite Support

Berlin Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Akkodis Germany Tech Experts

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Einrichtung und Support von IT-Arbeitsplätzen sowie Anwendersupport vor Ort.
  • Unternehmen: Globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering mit über 40.000 Expert:innen.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Team-Events.
  • Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten und ein starkes globales Netzwerk warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft und arbeite in einem dynamischen Team.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Für ein renommiertes Unternehmen aus dem IT-Dienstleistungsumfeld suchen wir ab sofort Verstärkung im Onsite Support im Raum Berlin / Brandenburg.

Stellenbeschreibung

  • Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen sowie Unterstützung bei IT-Rollouts und Umzügen
  • Installation, Austausch und Support von Standard- und Sonderhardware (z. B. Desktops, Notebooks, Drucker, Peripherie, Medientechnik wie Konferenzräume)
  • Ausgabe, Rücknahme und Lagerverwaltung von IT-Equipment inkl. Pflege des Asset-Managements
  • Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Tickets in den entsprechenden Systemen
  • Anwendersupport und Einweisung in neue Systeme - persönlich und lösungsorientiert

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder Quereinstieg mit relevanter Berufserfahrung im IT-Support
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten, Standardhardware und Peripheriegeräten
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten
  • Führerschein Klasse B
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)

Das Angebot

  • Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Mitarbeiter (m/w/d) im Onsite Support Arbeitgeber: Akkodis Germany Tech Experts

Akkodis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Onsite Support in Berlin/Brandenburg nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, flexibel im Homeoffice zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist, Diversität und einer ausgewogenen Work-Life-Balance fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Sozialleistungen.

Akkodis Germany Tech Experts

Kontaktdaten:

Akkodis Germany Tech Experts Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) im Onsite Support erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht auf LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein echtes Interesse.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tip Nummer 3

Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifische Rolle, die du anstrebst. Zeige, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Webseite! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) im Onsite Support mit Bravour zu bestehen

IT-Arbeitsplatz Einrichtung und Konfiguration
Installation und Support von Hardware
Asset-Management
Ticketbearbeitung und Dokumentation
Anwendersupport
Kenntnisse in Microsoft-Produkten
Umgang mit Standardhardware und Peripheriegeräten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu der Position im Onsite Support passen.

Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen.

Bewirb dich über unsere Webseite:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Webseite zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Akkodis Germany Tech Experts vorbereitet

Mach dich mit der Technik vertraut

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich mit den gängigen Microsoft-Produkten und Standardhardware auseinandersetzen. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast. Das wird dir helfen, im Gespräch selbstbewusst aufzutreten.

Kundenorientierung betonen

Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast. Zeige, dass du lösungsorientiert bist und immer das Beste für den Kunden willst.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Informiere dich über die Unternehmenskultur von Akkodis und stelle gezielte Fragen dazu. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt. Fragen wie 'Wie wird Teamarbeit hier gefördert?' sind immer gut!

Praktische Beispiele einbringen

Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im IT-Support unter Beweis stellen. Ob es um die Installation von Hardware oder die Bearbeitung von Tickets geht – zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits bewältigt hast.