Zur Unterstützung eines Projekts im Bereich Imaging suchen wir einen Software Tester (m/w/d) mit technischen Verständnis. In dieser Position verbinden Sie manuelles Softwaretesting mit technischem Support und arbeiten eng mit Entwicklung, Qualität und Kundenservice zusammen.
Client Details
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 50.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Description
- Sie bearbeiten Kundentickets im 2nd-Level-Support und unterstützen bei der Klärung technischer Anfragen.
- Als Schnittstelle zwischen Qualität, Kundenservice und Entwicklung begleiten Sie Kundentickets bis zur technischen Klärung.
- Sie führen manuelle Software- und Systemtests der Geräte- und Anwendersoftware durch.
- Sie dokumentieren Testdurchführung und Testergebnisse und erstellen nachvollziehbare Bug-Reports.
- Bei auftretenden Problemen unterstützen Sie die Entwicklung bei der Fehleranalyse.
- Sie werten bearbeitete Kundentickets statistisch aus und bereiten die Ergebnisse strukturiert auf.
- Darüber hinaus wirken Sie bei der Erstellung und Pflege der Produktdokumentation mit.
Profile
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung.
- Sie zeichnen sich durch eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise aus.
- Sie bringen sehr gute analytische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke mit.
- Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kenntnisse in Jira und Confluence sind von Vorteil.
- Erfahrung im Backoffice, Kundenservice oder technischen Support ist wünschenswert.
- Sie sind bereit, vollständig vor Ort zu arbeiten, da für diese Position keine Remote-Arbeit vorgesehen ist.
#J-18808-Ljbffr
Software Tester (m/w/d) - Imaging in Bensheim Arbeitgeber: Akkodis
Akkodis bietet ein spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche, wo Du aktiv an der Digitalisierung des öffentlichen Sektors mitwirken kannst. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit für mobiles Arbeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen nicht nur Deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine gesunde Work-Life-Balance. Zudem profitierst Du von attraktiven tariflichen Leistungen und einem engagierten Team, das Dich bei Deiner Karriere unterstützt.
