Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze die Nutzer bei der L.E.S Lösung und koordiniere Support-Aktivitäten.
- Unternehmen: Akkodis, ein globaler Leader in Engineering und IT mit Fokus auf smarte Industrie.
- Vorteile: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem inklusiven und dynamischen Umfeld.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem internationalen Team mit spannenden Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik mit innovativen Lösungen und direktem Nutzerkontakt.
- Qualifikationen: Mindestens 6 Jahre Erfahrung in IT-Projekten oder Supply Chain Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 74250 - 90750 € pro Jahr.
Akkodis, est un acteur mondial de l'ingénierie et de l'IT et un leader dans la smart industrie. Présents dans 30 pays, nos 50 000 experts allient expertise technologique et connaissance sectorielle pour bâtir un avenir durable, portés par une culture d'inclusion et de diversité.
Akkodis est la marque technologique de The Adecco Group (TAG).
Description du poste :
Pour notre partenaire, une industrie à Genève, nous recherchons un(e) Analyste Support Application Logistique dont la mission principale consistera à assurer le support fonctionnel de la solution L.E.S (Logistic Execution System) auprès de nos utilisateurs internes, à accompagner les évolutions de l'outil en lien avec les besoins terrain et à coordonner des actions du pôle Support Application.
Vos responsabilités :
- Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs finaux et répondre aux questions relatives à la solution L.E.S.
- Prendre en charge, qualifier et suivre les incidents, en assurant leur coordination avec les équipes concernées jusqu'à leur résolution.
- Assurer une présence régulière sur le terrain afin de comprendre les usages, les besoins et les difficultés rencontrées par les équipes métiers.
- Recueillir, analyser et contribuer à l'arbitrage des demandes d'évolution exprimées par les utilisateurs en vie série.
- Réaliser les tests des nouvelles fonctionnalités et participer à leur validation avant mise en production.
- Rédiger et mettre à jour les supports de formation, puis assurer la formation des équipes métiers sur le terrain.
- Participer à la coordination des actions du pôle Support Application, au suivi des sujets en cours et à l'amélioration continue.
Profil du candidat
- Au moins 6 ans d'expérience.
- Formation ingénieur (informatique, génie industriel, supply chain) ou équivalent.
- Expérience en supply chain et/ou en gestion de projets IT, idéalement dans le secteur industriel/logistique.
- Forte orientation service client, avec un réel goût pour le contact avec les utilisateurs et une appétence pour les solutions informatiques.
- Capacité à analyser, qualifier et reformuler les besoins ou dysfonctionnements de manière claire et structurée.
- Aisance dans la coordination de différents interlocuteurs : utilisateurs, équipes métiers, support et équipes techniques.
- Rigueur, sens des priorités, autonomie et capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément.
- Esprit d'équipe, proactivité et orientation solutions.
Informations sur le poste :
Autorisation de travail : Les candidats doivent être titulaires d'un permis de travail suisse valide ou avoir la nationalité Suisse ou d'un pays membre de l'Union européenne.
Analyste Support Applicatif Logistique in Genève Arbeitgeber: Akkodis
Akkodis bietet ein spannendes Arbeitsumfeld in der kommunalen IT-Dienstleistungsbranche, wo Du aktiv an der Digitalisierung des öffentlichen Sektors mitwirken kannst. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit für mobiles Arbeiten und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördert das Unternehmen nicht nur Deine berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für eine gesunde Work-Life-Balance. Zudem profitierst Du von attraktiven tariflichen Leistungen und einem engagierten Team, das Dich bei Deiner Karriere unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Analyste Support Applicatif Logistique in Genève erhalten könntest
✨Nutze Ingenieur-Events und Messen
Ingenieurs-Events und Messen sind der perfekte Ort, um persönliche Kontakte zu knüpfen. Schau dir die nächsten Karrieretage oder Fachmessen in deiner Nähe an. Dort kannst du nicht nur potenzielle Arbeitgeber treffen, sondern auch direkt mit Fachleuten plaudern, die dir Insider-Tipps geben können.
✨Schnapp dir Praktika und Werkstudentenstellen
Wenn du noch nicht das passende Vollzeitangebot gefunden hast, lohnt es sich, zunächst Praktika oder Werkstudentenstellen in deinem Wunschunternehmen zu ergattern. Diese Positionen bieten dir nicht nur wertvolle Einblicke, sondern auch die Möglichkeit, nach dem Abschluss übernommen zu werden. Lass uns deine Suche unterstützen, indem du auf unserer Website nach offenen Stellen schaust!
✨Werde Mitglied in Ingenieur-Communities
In vielen Städten gibt es spezielle Ingenieur-Communities oder Foren, wo sich Gleichgesinnte treffen. Dort kannst du nicht nur deinen Horizont erweitern, sondern auch direkt von anderen erfahren, wo die besten Stellen ausgeschrieben sind. Networking ist in unserer Branche Gold wert!
✨Nutze Alumni-Netzwerke
Falls du an einer Hochschule studiert hast, schau mal in deren Alumni-Netzwerk rein. Oft gibt es dort spezielle Jobangebote oder Mentorenschaften, und du kannst von den Erfahrungen früherer Absolventen profitieren. So findest du schnellere einen Fuß in die Tür bei Unternehmen, die dich interessieren!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Analyste Support Applicatif Logistique in Genève mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten im Fokus:Wenn du dich bei Akkodis für die Position als Analyste Support Applicatif Logistique bewirbst, stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine technischen Fähigkeiten und Projekte klar hervorhebt. Welche Software, Technologien oder Ingenieurmethoden beherrschst du? Achte darauf, relevante Zertifikate oder spezielle Ausbildungen anzugeben!
Praktische Erfahrungen zählen:Ingenieurwesen lebt von praktischen Erfahrungen! Wenn du Praktika oder Projekte hast, in denen du dein Wissen anwenden konntest, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Zeige, wie du Probleme gelöst und Ergebnisse erzielt hast – Zahlen und Fakten werden hier sehr geschätzt!
Motivation für das Unternehmen:In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Qualifikationen betonen, sondern auch, warum du für Akkodis arbeiten möchtest. Welche Werte oder Projekte des Unternehmens sprechen dich an? Zeige, dass du nicht nur irgendeinen Job suchst, sondern dass du einen Beitrag zu unserem Team leisten möchtest.
Saubere und klare Struktur:Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. Ein gut gegliedertes Dokument macht es einfacher, deine Qualifikationen auf den ersten Blick zu erkennen und hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Akkodis vorbereitet
✨Technisches Wissen nachweisen
Im Ingenieurwesen zählt technisches Wissen unglaublich viel, also sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten. Mach dich mit gängigen Werkzeugen und Software in deinem Bereich vertraut, und stelle sicher, dass du bereit bist, dein Verständnis über Konstruktions- oder Analyseverfahren zu demonstrieren.
✨Einen Projektportfolios präsentieren
Gerade bei einer Vollzeitstelle im Ingenieurwesen erwartet man oft, dass du praktische Erfahrungen vorweisen kannst. Bereite eine Auswahl von Projekten vor, an denen du gearbeitet hast, und erarbeite, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Zeige, wie deine Erfahrungen zu den Anforderungen bei Akkodis passen.
✨Zusammenarbeit und Teamarbeit betonen
Ingenieure arbeiten selten alleine. Sei bereit, Beispiele anzuführen, wo du in einem Team gearbeitet hast oder interdisziplinär mit anderen zusammengearbeitet hast. Zeige, wie du deine individuellen Stärken in einer Gruppenarbeit einsetzen konntest und welche Rolle du gespielt hast.
✨Fragen zur praktischen Anwendung stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die alltäglichen Herausforderungen bei Akkodis zu erfahren. Frage gezielt nach Projekten oder Initiativen, an denen du beteiligt sein könntest, und wie das Team mit technischen Hürden umgeht. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch deine mentale Vorbereitung auf die Realität des Jobs.
