Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und technische Unterstützung für iPhones, iPads und PCs.
- Unternehmen: Akkodis, ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die digitale Zukunft mit.
- Qualifikationen: Gute IT-Kenntnisse und Erfahrung mit Apple- und Windows-Geräten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Aufgaben
- Kundenbetreuung rund um Fragen zur iPhone- und iPad-Konfiguration sowie zum allgemeinen Handling am IT-Punkt (Techbar, Servicetheke)
- Durchführung von IMAC-D-Prozessen (Install, Move, Add, Change, Delete) und B&F-Tätigkeiten im Workplace-Umfeld
- Installation und Betankung von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Kleinperipheriegeräten
- Auslieferung, Aufbau und Anschluss von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Liste bzw. Auftragssystem
- Bearbeitung von Störungstickets im Rahmen von Break & Fix
- Unterstützung der Anwender per Remote-Zugriff bei Bedarf
Anforderungen
- Gute IT- und Hardwarekenntnisse
- Erfahrung mit Geräten der Hersteller HP und Lenovo
- Kenntnisse im Bereich Druckerinstallation und -wartung
- Allrounder mit Apple iPhone- und iPad-/iOS-Know-how
- Sicherer Umgang mit Windows 10/11
- Erfahrung im Großkundenumfeld sowie im Arbeiten mit Incident- und ITSM-Ticketsystemen
- Führerschein Klasse B (ehemals Klasse 3) - Fahrzeuge mit Schaltgetriebe
IT-Onsite-Support (m/w/d) in Fürth gesucht! Arbeitgeber: Akkodis
Akkodis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Fürth nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir den Austausch von Ideen und unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, ihre Fähigkeiten in einem globalen Kontext zu erweitern. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, das Ihre Leistungen wertschätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Onsite-Support (m/w/d) in Fürth gesucht! erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Onsite-Support bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Follow-up nach deiner Bewerbung kann einen großen Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT-Branche, insbesondere im Bereich Apple und Windows. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung in diesem Bereich.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Wir bei StudySmarter sind immer auf der Suche nach talentierten Leuten wie dir, also zögere nicht, uns deine Bewerbung zukommen zu lassen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Onsite-Support (m/w/d) in Fürth gesucht! mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine IT-Kenntnisse!:Da wir nach einem IT-Onsite-Support suchen, solltest du deine technischen Fähigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit iPhones, iPads und anderen Geräten – das wird uns helfen, dich besser einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Akkodis vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über iPhones, iPads und die gängigen Betriebssysteme wie Windows 10/11 auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Demonstrationen durchzuführen.
✨Vertrautheit mit IMAC-D-Prozessen
Informiere dich über die IMAC-D-Prozesse (Install, Move, Add, Change, Delete) und sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen. Zeige, dass du diese Prozesse verstehst und in der Lage bist, sie effizient umzusetzen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice parat haben. Erkläre, wie du Probleme gelöst hast und wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Technologien, die verwendet werden.
