IT Service Mitarbeiter (m/w/d) gesucht! - Bonn

IT Service Mitarbeiter (m/w/d) Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity. Aufgaben Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen direkt beim Kunden 1st Level Support für Standardprobleme, Schwerpunkt Handling Support für Client Hardware, Windows, Office, Drucker Einrichtung von Laptops und Smartphones Softwareinstallationen auf Client Systemen Einrichtung von Arbeitsplätzen, Umzug Hardwareausgabe, Leihbetrieb Nutzungsunterweisungen beim Kunden Arbeiten an Infrastruktur (Netzwerk, Server, Storage) nach Anweisung Ticketklassifizierung und Dokumentation Anforderungen IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung mit aktueller Client Hardware (Laptop, Tablet, Smart Phone) Kenntnisse in Windows und Office Erfahrung mit Ticketsystemen Kontakt Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Melde dich bei uns! Jahn Schiefelbein jahn.schiefelbein@akkodis.com