Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue IT-Systeme vor Ort und entwickle unsere Services aktiv weiter.
- Unternehmen: Globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering mit über 40.000 Expert:innen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Team-Events.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielfältigen Entwicklungschancen und internationalem Netzwerk.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft mit und arbeite an spannenden Projekten deutschlandweit.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, hohe Serviceorientierung und Reisebereitschaft.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Du suchst eine IT-Position, die mehr bietet als klassischen Support am Schreibtisch? Als IT Servicetechniker (m/w/d) bist du regelmäßig deutschlandweit unterwegs und sorgst direkt vor Ort für stabile Systeme und zufriedene Anwender. Dabei verbindest du technische Expertise mit persönlichem Austausch und gestaltest unsere IT-Services aktiv mit.
Aufgaben- Betreuung, Organisation und kontinuierliche Weiterentwicklung des Onsite Services für unsere rund 40 Spendezentren
- Regelmäßige Vor-Ort-Einsätze deutschlandweit (ca. 50%) - gebündelt in Reisewochen sowie ergänzend Tätigkeit vom Standort Leipzig oder remote
- Erste Ansprechperson für alle IT-Themen in den Zentren - lösungsorientiert, verbindlich und proaktiv
- Betreuung der zentralen und lokalen IT-Infrastruktur (Clients, Peripherie, Kamerasysteme, Monitoring)
- IT-Support im 1st- und 2nd-Level - in enger Zusammenarbeit mit Service Desk und Infrastruktur-Team
- Analyse wiederkehrender Störungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen gemeinsam mit dem IT-Team
- Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie aktive Mitgestaltung von Prozessen und Abläufen
- Sorgfältige Dokumentation von Systemen, Einsätzen und Änderungen
- Teilnahme an der Rufbereitschaft (ca. alle 4-5 Wochen)
- Perspektivisch Mitarbeit an IT-internen Projekten
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder Field Service
- Breites technisches Verständnis im Client- und Infrastrukturumfeld (keine Programmierung oder Server‑Administration erforderlich)
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
- Führerschein Klasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2)
- Gute Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit im internationalen Umfeld
- Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
IT-Servicetechniker (m/w/d) Arbeitgeber: Akkodis
Akkodis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen IT-Servicetechnikern (m/w/d) nicht nur spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung von IT-Services mitzuwirken. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer starken Teamkultur und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem globalen Netzwerk und attraktiven Sozialleistungen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Servicetechniker (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Servicetechniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Akkodis und deren Projekte. Überlege dir, wie du deine technische Expertise und deine Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch Informationen zu unseren Benefits und dem Team. So hast du alles im Blick und kannst dich optimal vorbereiten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Servicetechniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu der Position als IT-Servicetechniker passen.
Mach es übersichtlich:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. Wir schätzen eine saubere und professionelle Präsentation!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Akkodis vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Client- und Infrastrukturumgebungen vor dem Interview auffrischst. Informiere dich über aktuelle Trends in der IT und sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten, die deine Erfahrung im IT-Support betreffen.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle eine hohe Service- und Kundenorientierung erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit parat haben, die zeigen, wie du Probleme proaktiv gelöst und die Zufriedenheit der Anwender sichergestellt hast. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und gut kommunizieren kannst.
✨Reisebereitschaft klarstellen
Da die Position regelmäßige Reisen innerhalb Deutschlands beinhaltet, sei bereit, deine Flexibilität und Reisebereitschaft zu betonen. Erkläre, wie du mit den Anforderungen an Reisen umgehst und welche Erfahrungen du dabei gesammelt hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen für das Interview vor, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Rolle zu erwarten sind, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
