Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Terminen und Verwaltung von Radsätzen im Kundenservice.
- Unternehmen: Globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Team-Events.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zum Homeoffice und ein starkes globales Netzwerk.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Automobilbranche mit.
- Qualifikationen: Strukturierte Arbeitsweise und Freude an organisatorischen Aufgaben.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten.
Mit mehr als 40.000 Expert: innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.
Kundendetails
Du behältst gerne den Überblick, arbeitest strukturiert und hast Freude am Umgang mit Menschen?
Dann suchen wir Dich zur Unterstützung eines führenden Unternehmens der Automobilbranche im Bereich Kunden- und Radsatzmanagement.
In dieser Position bist Du eine wichtige Schnittstelle zwischen Fahrzeugnutzern, Werkstatt und Lagerverwaltung.
Du sorgst dafür, dass Termine reibungslos koordiniert werden und alle Informationen rund um die eingelagerten Radsätze korrekt und nachvollziehbar dokumentiert sind.
- Stellenbeschreibung
- Koordination und Verwaltung von Terminen für saisonale Radwechsel
- Ansprechpartner für Fahrzeugnutzer bei Fragen rund um Terminbuchungen, Umbuchungen und Stornierungen
- Pflege und Verwaltung relevanter Daten in digitalen Systemen
- Erfassung, Dokumentation und Nachverfolgung von Radsätzen im Bestandsmanagement
- Unterstützung bei der Ein- und Auslagerung sowie der systemseitigen Bestandsführung
- Durchführung von Bestandskontrollen und Mitarbeit bei Inventuren
- Prüfung und Pflege von Fahrzeug- und Radsatzdaten
- Erstellung von Auswertungen und Unterstützung bei administrativen Prozessen
- Sicherstellung einer transparenten und nachvollziehbaren Dokumentation sämtlicher Lagerbewegungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Service, Logistik und Werkstatt
- Profil
- Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Freude an organisatorischen und administrativen Aufgaben
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen oder die Bereitschaft, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Teamfähigkeit sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Erste Erfahrungen im Büro-, Verwaltungs- oder Kundenservicebereich sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Das Angebot
- Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Mitarbeiter Kundenservice & Fahrzeuglogistik (m/w/d) Arbeitgeber: Akkodis
Akkodis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der innovative Technologien und eine dynamische Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamkultur fördern wir kreatives Denken und bieten zahlreiche Wachstumschancen in der Schweiz. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem unterstützenden Team und der Möglichkeit, an spannenden Projekten zu arbeiten, die einen echten Einfluss haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice & Fahrzeuglogistik (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Akkodis suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice & Fahrzeuglogistik (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Akkodis im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Akkodis vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Akkodis und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
