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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungen im 2nd Level Support und optimiere sicherheitskritische VPN-Lösungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf digitale Infrastruktur und Sicherheit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein professionelles Team.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektiven und spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Trage zur Sicherheit der digitalen Kommunikation bei und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung und Erfahrung im 2nd Level Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest mit hochsicheren IT-Systemen arbeiten und einen wichtigen Beitrag zur digitalen Infrastruktur leisten? In dieser Position unterstützt du den Betrieb zugelassener VPN-Lösungen im sicherheitskritischen Umfeld. Dich erwartet ein professionelles Team, moderne Technologien sowie ein verantwortungsvoller Aufgabenbereich mit langfristiger Perspektive.
Aufgaben
- Selbstständige telefonische Bearbeitung eingehender Störungen im 2nd Level Support für VS-NfD VPN-Lösungen
- Analyse, Fehlerbehebung und Troubleshooting von VPN-Systemen im Kunden- und Eigenbetrieb via Fernwartung
- Support und Betreuung der Softwarelösung genuconnect sowie perspektivisch der Hardware-Komponente genucard
- Planung, Bewertung und Umsetzung von Changes im laufenden IT-Service
- Installation, Konfiguration und Administration sicherheitskritischer VPN-Lösungen gemäß Vorgaben
- Mitarbeit im Test- und Qualitätsmanagement zur Sicherstellung stabiler Betriebsprozesse
- Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
- Bearbeitung von Incidents nach ITIL-Prozessen und Einhaltung definierter Service Levels
- Administration im Windows-Umfeld sowie Unterstützung angrenzender IT-Systeme
- Zusammenarbeit mit internen Teams an mehreren bundesweiten Standorten
- Sicherstellung eines störungsfreien und sicheren Betriebs sensibler Kommunikationslösungen
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration / Anwendungsentwicklung) oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im telefonischen 2nd Level Support / Incident Management
- Erfahrung im Betrieb, der Administration oder im Troubleshooting von VPN-Lösungen (z. B. genua, SINA oder vergleichbar)
- Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen, idealerweise ITIL Foundation
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie Englischkenntnisse mindestens auf B1-Niveau
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, professionelle Kommunikation und souveränes Auftreten
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 20 %)
- Bereitschaft zur Vorlage eines aktuellen polizeilichen Führungszeugnisses
System Administrator (P7)_20.05.2026_60EUR_40%HomeOffice Arbeitgeber: Akkodis
Kontaktperson:
Akkodis HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: System Administrator (P7)_20.05.2026_60EUR_40%HomeOffice
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen, also lass uns dein Netzwerk erweitern!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und zeige dein Interesse an der Position als System Administrator. Das kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich VPN-Lösungen und IT-Sicherheit. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Experte bist, der mit frischen Ideen punkten kann.
✨Zeige deine Soft Skills!
Technische Fähigkeiten sind wichtig, aber vergiss nicht, auch deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke zu betonen. In einem professionellen Umfeld wie diesem ist es entscheidend, gut im Team arbeiten zu können!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: System Administrator (P7)_20.05.2026_60EUR_40%HomeOffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Akkodis vorbereitest
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie VPN-Lösungen und ITIL-Prozesse. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen hast.
✨Bereite dich auf Troubleshooting-Szenarien vor
Erwarte Fragen zu typischen Problemen, die im 2nd Level Support auftreten können. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast, und sei bereit, diese zu erläutern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du im telefonischen Support arbeiten wirst, ist eine klare und professionelle Kommunikation entscheidend. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige Teamgeist und Eigenverantwortung
Betone im Gespräch, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist, aber auch, dass du eigenständig arbeiten kannst. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit sowohl im Team als auch selbstständig erfolgreich warst.