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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Störungen im 2nd Level Support und optimiere sicherheitskritische VPN-Lösungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf digitale Infrastruktur und Sicherheit.
- Mitarbeitervorteile: 40% Homeoffice, professionelle Entwicklung und ein modernes Team.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive und spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Trage zur digitalen Sicherheit bei und arbeite mit neuesten Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Ausbildung und Erfahrung im 2nd Level Support erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 60000 € pro Jahr.
Du möchtest mit hochsicheren IT-Systemen arbeiten und einen wichtigen Beitrag zur digitalen Infrastruktur leisten? In dieser Position unterstützt du den Betrieb zugelassener VPN-Lösungen im sicherheitskritischen Umfeld. Dich erwartet ein professionelles Team, moderne Technologien sowie ein verantwortungsvoller Aufgabenbereich mit langfristiger Perspektive.
Das erwartet dich:
- Selbstständige telefonische Bearbeitung eingehender Störungen im 2nd Level Support für VS-NfD VPN-Lösungen
- Analyse, Fehlerbehebung und Troubleshooting von VPN-Systemen im Kunden- und Eigenbetrieb via Fernwartung
- Support und Betreuung der Softwarelösung genuconnect sowie perspektivisch der Hardware-Komponente genucard
- Planung, Bewertung und Umsetzung von Changes im laufenden IT-Service
- Installation, Konfiguration und Administration sicherheitskritischer VPN-Lösungen gemäß Vorgaben
- Mitarbeit im Test- und Qualitätsmanagement zur Sicherstellung stabiler Betriebsprozesse
- Pflege, Optimierung und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
- Bearbeitung von Incidents nach ITIL-Prozessen und Einhaltung definierter Service Levels
- Administration im Windows-Umfeld sowie Unterstützung angrenzender IT-Systeme
- Zusammenarbeit mit internen Teams an mehreren bundesweiten Standorten
- Sicherstellung eines störungsfreien und sicheren Betriebs sensibler Kommunikationslösungen
- Nach erfolgreicher Einarbeitung Möglichkeit auf ca. 40 % Homeoffice-Anteil
Profile:
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration / Anwendungsentwicklung) oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im telefonischen 2nd Level Support / Incident Management
- Erfahrung im Betrieb, der Administration oder im Troubleshooting von VPN-Lösungen (z. B. genua, SINA oder vergleichbar)
- Gute Kenntnisse im Windows-Umfeld
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen, idealerweise ITIL Foundation
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie Englischkenntnisse mindestens auf B1-Niveau
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, professionelle Kommunikation und souveränes Auftreten
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands (ca. 20 %)
- Bereitschaft zur Vorlage eines aktuellen polizeilichen Führungszeugnisses
System Administrator (P7)_20.05.2026_60EUR_40%HomeOffice Arbeitgeber: Akkodis
Kontaktperson:
Akkodis HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: System Administrator (P7)_20.05.2026_60EUR_40%HomeOffice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Systemadministrator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich VPN-Lösungen und ITIL-Prozesse. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung der digitalen Infrastruktur hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. So erhöhst du deine Chancen, schnell eine Rückmeldung zu erhalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: System Administrator (P7)_20.05.2026_60EUR_40%HomeOffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Position als System Administrator brennst.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Erfahrung!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich, besonders im 2nd Level Support und mit VPN-Lösungen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Akkodis vorbereitest
✨Verstehe die VPN-Technologien
Mach dich mit den spezifischen VPN-Lösungen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie genua oder SINA. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen verstehst, sondern auch, wie diese Technologien in sicherheitskritischen Umgebungen eingesetzt werden.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Troubleshooting und Incident Management. Übe, wie du typische Probleme im 2nd Level Support angehen würdest, und sei bereit, deine Lösungsansätze klar und strukturiert zu erklären.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit internen Teams wichtig ist, bereite Beispiele vor, die deine Teamarbeit und Kommunikation unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Wenn du Erfahrung mit ITIL-Prozessen hast, bringe dies zur Sprache. Erkläre, wie du diese Prozesse in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast, um die Service Levels einzuhalten und die Qualität des Supports zu verbessern.