Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im IT-Support und sorge für reibungslosen Betrieb.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit starkem Fokus auf Teamarbeit und Diversität.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teilweise Homeoffice möglich und spannende Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Infrastruktur und mache einen echten Unterschied im Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in IT-Support, Windows Server und Netzwerken erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Sie führen fachlich und organisatorisch das Team der System- und Anwenderbetreuung inkl. Einsatzplanung und Sicherstellung der erforderlichen Kompetenzen.
- Sie verantworten den Betrieb sowie die Steuerung der 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support-Strukturen und stellen die Einhaltung aller operativen Routinetätigkeiten sicher.
- Sie koordinieren die Bearbeitung von Störungen, Incidents und Problemfällen - insbesondere bei bereichsübergreifenden Störungen.
- Sie planen und organisieren Rufbereitschaften sowie den reibungslosen IT-Betrieb der Infrastruktur.
- Sie übernehmen Projektverantwortung und steuern Maßnahmen innerhalb Ihres Verantwortungsbereichs.
Anforderungen
- Sie überzeugen durch ein souveränes, serviceorientiertes Auftreten und agieren auch in anspruchsvollen Kundensituationen sicher.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in Windows Server, Windows 10/11, Active Directory und Exchange sowie gute Linux-Kenntnisse.
- Sie besitzen fundierte Erfahrung im Bereich Netzwerke (z. B. Cisco, Genua, F5), IT-Security und Virenschutzlösungen.
- Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Citrix, Microsoft Office sowie gängigen IT-Endgeräten und -Infrastrukturen mit.
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Unser Angebot
- Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
- Teamspirit und Diversität.
- Work-Life-Balance.
- Attraktive Vergütung.
- Sozialleistungen.
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Team- und Sportevents.
- Globales Netzwerk.
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
Kontakt
Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Melde dich bei uns!
Lilly Landsberg
Recruiterin
Teamleiter IT System- und Anwenderbetreuung (m/w/d) - Infrastruktur & Support Arbeitgeber: Akkodis
Als Teamleiter in der IT System- und Anwenderbetreuung profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitsumgebung, die hybrides Arbeiten ermöglicht und eine ausgewogene Work-Life-Balance fördert. Unser Unternehmen legt großen Wert auf Teamspirit, Diversität und kontinuierliche Weiterbildung, sodass Sie Ihre Fähigkeiten stetig erweitern können. Zudem bieten wir attraktive Sozialleistungen und ein globales Netzwerk, das Ihnen wertvolle Kontakte und Entwicklungsmöglichkeiten eröffnet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter IT System- und Anwenderbetreuung (m/w/d) - Infrastruktur & Support mit Bravour zu bestehen
Führungskompetenz
Einsatzplanung
1st-, 2nd- und 3rd-Level-Support
Störungsmanagement
Projektverantwortung
Windows Server
Windows 10/11
