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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Rücksendungen und Reklamationen, um unseren Kunden den besten Service zu bieten.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das Notleuchten entwickelt, die Leben retten.
- Mitarbeitervorteile: Flexibilität, unbefristeter Vertrag, überdurchschnittliches Gehalt und bis zu 33 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer wichtigen Mission und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit tollen Teamevents und Gesundheitsförderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Warum wir tun, was wir tun: Sicherheit beginnt nicht erst im Notfall – sie beginnt mit guten Produkten. Deshalb entwickeln wir Notleuchten, die im Ernstfall Leben retten können. Unsere Not- und Rettungszeichenleuchten sorgen dafür, dass Menschen im entscheidenden Moment den sicheren Weg finden. Du willst Teil dieser Mission sein? Dann bist Du bei uns genau richtig.
Was uns wichtig ist:
- Flexibilität, damit Arbeit ins Leben passt: Gleitzeit, bis zu 33 Urlaubstage
- Sicherheit, weil wir an langfristige Zusammenarbeit glauben: Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Wertschätzung, die sich auszahlt: Überdurchschnittliches Gehalt inkl. 13. Gehalt
- Gesundheit, die wir fördern: Zahnzusatzversicherung, Job Rad, Urban Sports Club
- Gemeinschaft, die verbindet: Betriebsfeiern, Teamevents und Hunde im Büro
- Zukunft, weil wir mitdenken: Betriebliche Altersvorsorge
- Modernes Arbeiten, das begeistert: Neueste Technik, familiäre Kultur, klarer Sinn und Zweck
Was Du bei uns bewirkst – Deine Rolle im Reklamationsmanagement:
Damit unsere Notleuchten im Ernstfall Leben retten können, müssen nicht nur Produkte und Prozesse stimmen – sondern auch der Service im Hintergrund. Als Fachperson im Reklamationsmanagement sorgst Du dafür, dass Rücksendungen, Reparaturen und Gutschriften reibungslos laufen. Du denkst kundenorientiert, arbeitest strukturiert und willst Verantwortung übernehmen? Dann bist Du bei uns genau richtig:
Was erwartet Dich:
- Du bist zentrale Ansprechperson rund um Rücksendungen und Reklamationen
- Du organisierst die Annahme und Erfassung von RMAs im ERP-System
- Du steuerst den kaufmännischen Auftragsprozess – von Wiedereinlagerung über Ersatzlieferung bis zur Gutschrift
- Du überwachst und entwickelst RMA-Bereich weiter – von der Abwicklung bis zur Kommunikation mit internen und externen Partnern
- Du erstellst Auswertungen, erkennst Trends und bist mitverantwortlich für die Analyse von Reklamations- und Fehlerstatistiken
Was Du mitbringst:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industriekaufkraft, Bürokaufkraft oder Kaufkraft für Büromanagement
- Technisches Interesse und eine strukturierte Arbeitsweise
- Erste Berufserfahrung im Umgang mit Reklamationen oder Kundenservice
- Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit SAP
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamfähigkeit
Wenn Du nicht nur mitarbeiten, sondern mitgestalten willst – dann bist Du bei uns genau richtig … sicher mit FiSCHER. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Sachbearbeiter (alle Menschen) für Warenrücksendungen und RMA-Prozesse Arbeitgeber: Akkufischer
Kontaktperson:
Akkufischer HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (alle Menschen) für Warenrücksendungen und RMA-Prozesse
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter für Warenrücksendungen interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können oft Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, insbesondere über die Notleuchten. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Mission unseres Unternehmens beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen in unserem Unternehmen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (alle Menschen) für Warenrücksendungen und RMA-Prozesse
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Akkufischer vorbereitest
✨Verstehe die Mission
Mach dich mit der Mission des Unternehmens vertraut. Sie entwickeln Notleuchten, die Leben retten können. Zeige im Interview, dass du diese Vision teilst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Reklamationen oder Kundenservice umgegangen bist. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Technisches Know-how zeigen
Da technisches Interesse wichtig ist, solltest du dich mit den gängigen Tools wie MS Office und idealerweise auch SAP vertraut machen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem Umgang mit diesen Programmen zu beantworten.
✨Teamgeist betonen
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit und Gemeinschaft. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen und wie du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast.