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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich für eine erstklassige Customer Experience.
- Arbeitgeber: AkkuShop, ein wachsendes Familienunternehmen mit modernem Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Getränke, Mitarbeiterevents und Job-Rad.
- Andere Informationen: Zukunftssicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und bringe deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice oder Call Center, gute Deutschkenntnisse und Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Herzlich Willkommen bei AkkuShop! Kurz zu uns: Wir sind ein gesundes, konstant wachsendes, Familienunternehmen mit Sitz in 71404 Korb. Neben unserem Webshop betreiben wir Shops in mehreren Ländern, zusätzlich werden unsere Artikel über verschiedene Verkaufsplattformen und Versandhandelspartner vertrieben.
Aufgaben
- Die telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanfragen und Rückfragen zu bestehenden Bestellungen.
- Ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kunden sowie eine freundliche und kundenorientierte Arbeitsweise in jeder Situation.
- Als direkter Ansprechpartner unserer Kunden bist du für eine erstklassige Customer Experience mitverantwortlich, indem du stets kundenorientierte Lösungen für deren Anliegen findest.
Qualifikation
- Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Call Center oder Kundenservice, aber auch Quereinsteiger sind willkommen!
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Schnelle Auffassungsgabe, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Leistungsbereitschaft, Belastbarkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung runden ihr Profil ab.
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigenverantwortung.
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Kostenfreie Getränke.
- Mitarbeiterevents.
- Modernes Umfeld.
- Job-Rad (E-Bike).
Wir bieten einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem hoch motivierten, engagierten und erfolgreichen Team. Es erwartet Sie eine Herausforderung mit Spielraum um eigene Ideen umzusetzen. Werden Sie Teil von AkkuShop und bringen Sie Ihre Qualifikation im Sinne unseres Unternehmens ein, für eine gemeinsam erfolgreiche Zukunft! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Verstärkung in Teilzeit für unser Kundenservice-Team gesucht (m/w/d) Arbeitgeber: AkkuShop GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
AkkuShop GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Verstärkung in Teilzeit für unser Kundenservice-Team gesucht (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei AkkuShop arbeiten oder in der Branche tätig sind. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du weißt, was wir tun und wie du dazu beitragen kannst, wird das deine Chancen erhöhen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Wir suchen nach Menschen, die gut ins Team passen. Sei authentisch und lass deine Begeisterung für den Kundenservice durchscheinen. Das kann oft den Unterschied machen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Verstärkung in Teilzeit für unser Kundenservice-Team gesucht (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Kundenorientierung betonen: Da wir im Kundenservice arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorhebst. Erzähl uns von Situationen, in denen du eine tolle Customer Experience geschaffen hast!
Auf die Details achten: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Eine sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise ist uns wichtig, also nimm dir die Zeit, alles genau zu überprüfen.
Bewerbung über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AkkuShop GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere dich über AkkuShop
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über AkkuShop verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen und verstehe die Unternehmenswerte. So kannst du im Gespräch gezielt auf die Philosophie des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk daran, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du eine positive Customer Experience geschaffen hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu zeigen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews deutlich machen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Erkläre, wie du auf Kundenanfragen reagierst und welche Strategien du anwendest, um Lösungen zu finden. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamkultur, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung im Unternehmen sein. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und das Unternehmen.