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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Rezeptanfragen und unterstütze unser Außendienstteam bei der Patientenversorgung.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen in der außerklinischen Wundversorgung mit Herz und Fachwissen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Verdienstmöglichkeiten, flexible Arbeitsmodelle und Weiterbildung auf unsere Kosten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse mit und verbessere die Lebensqualität unserer Patient:innen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder medizin-nahe Ausbildung und Organisationstalent sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wertschätzendes Team mit flachen Hierarchien und viel Raum für persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Service ist für dich mehr als ein Job - es ist deine Haltung? Du willst Verantwortung übernehmen, mitgestalten und jeden Tag etwas Sinnvolles tun? Dann bist du bei uns genau richtig. AKM Wundmanagement ist ein stark wachsendes Unternehmen in der außerklinischen Wundversorgung. Mit Herz, Fachwissen und echter Dienstleistungsorientierung begleiten wir Menschen mit chronischen und schwer heilenden Wunden. Unser Ziel: Prozesse sinnvoll koordinieren, Versorgung sichern und die Lebensqualität unserer Patient:innen nachhaltig verbessern. Teamarbeit, Servicegedanke und die Möglichkeit, aktiv mitzugestalten macht uns hierbei aus!
Deine Rolle bei uns: Du bist zentraler Bestandteil unseres Koordinationsteams - ohne dich läuft nichts. Mit deiner Arbeit trägst du dazu bei, dass unser Außendienst seine Patienten optimal versorgen kann. Kein Tag ist wie der andere: Du organisierst, kommunizierst, koordinierst und findest Lösungen - immer mit Blick auf das, was unsere Patient:innen wirklich brauchen.
Aufgaben
- Ganzheitliche Bearbeitung von Rezeptanfragen inkl. Organisation der Originalrezepte
- Telefonischer Ansprechpartner für Patient:innen, Angehörige, Arztpraxen, Pflegeeinrichtungen, Krankenhäuser und Krankenkassen
- Enge Zusammenarbeit im Tandem mit unserem Außendienst
- Erstellung und Versand von Rezeptanfragen
- Organisation und Überwachung der Material- und Verbandmittelversorgung
- Bearbeitung des Telefon-, E-Mail- und Faxeingangs
- Nachverfolgung von Kundenaufträgen inkl. Kommunikation mit Großhändlern
- Bestellwesen (v.a. Verbandsmaterialien)
- Bearbeitung und Bereitstellung von Aufträgen aus dem internen Lager
- Kontrolle des Rezepteingangs und Koordination der Abholung
- Abrechnung von Rezepten
- Beschwerdemanagement mit Fingerspitzengefühl
- Allgemeine administrative Tätigkeiten und Teamaufgaben
Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizin-nahe Ausbildung (oder vergleichbare Erfahrung)
- Erfahrung z. B. aus einer Praxisorganisation, einem Servicecenter oder der internen Koordination ist von Vorteil
- Organisationstalent und Freude daran, Lösungen zu finden
- Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise
- Service- und Dienstleistungsmentalität – für dich stehen Menschen im Mittelpunkt
- Freude an (telefonischer) Kommunikation und ein gutes Gespür für den richtigen Ton
- Offenheit, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse mitzugestalten
- Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen
Benefits
- Individueller und strukturierter Onboarding-Prozess
- Eingespieltes, wertschätzendes Team mit Freude an Zusammenarbeit
- Flache Hierarchien & klare Kommunikation
- Aktive Mitgestaltung von Prozessen ausdrücklich erwünscht
- Hohe Wertschätzung für deine tägliche Arbeit
- Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Fort- und Weiterbildungen auf unsere Kosten (Seminare, Coachings, Trainings)
- Vollzeit, Teilzeit & flexible Arbeitsmodelle
- Attraktive Verdienstmöglichkeiten
- Zusätzliche Benefits wie Gesundheitsförderung, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.
Bereit für einen Job mit Sinn, Abwechslung und echtem Teamgeist? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bewirb dich jetzt und werde Teil von AKM Wundmanagement. Gemeinsam machen wir den Unterschied - jeden Tag.
Mitarbeiter:in Innendienst/KRS (Koordination Rezeptmanagement Service) (m/w/d) Arbeitgeber: AKM Wundmanagement GmbH
Kontaktperson:
AKM Wundmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Innendienst/KRS (Koordination Rezeptmanagement Service) (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über AKM Wundmanagement, unsere Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch wirklich zu unserem Teamgeist passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Service und die Arbeit mit Menschen zu betonen – das ist uns wichtig!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Innendienst/KRS (Koordination Rezeptmanagement Service) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle im Innendienst brennst.
Mach es strukturiert!: Eine klare Struktur hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Gliedere deine Bewerbung in übersichtliche Abschnitte und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns schon darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AKM Wundmanagement GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission des Unternehmens vertraut. AKM Wundmanagement legt großen Wert auf Serviceorientierung und Teamarbeit. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität der Patient:innen beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine organisatorischen Fähigkeiten oder dein Talent für Problemlösungen unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu verdeutlichen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Koordinationsteam aktuell bewältigt, oder wie der Onboarding-Prozess aussieht.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen, und versuche, eine positive Verbindung zum Interviewer aufzubauen. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.