Account Manager

Bei AKQA glauben wir an die imaginative Anwendung von Kunst und Wissenschaft, um schöne Ideen, Produkte und Dienstleistungen zu schaffen. Mit einem unternehmerischen und kollaborativen Ansatz entwerfen wir adaptive digitale Dienstleistungen und Anwendungen, die die Vorstellungskraft einfangen und beeindruckende Renditen für unsere Kunden liefern. Unsere Client Services-Teams sind die Champions für Projektexzellenz und dauerhafte Kundenbeziehungen, die hochorganisiert und glaubwürdige Sparringspartner sind. Sie pflegen und bauen Kundenbeziehungen auf, die auf gemeinsamen Werten und Bestrebungen basieren – und sind motiviert durch Arbeit, die einen bedeutenden und nachhaltigen Einfluss hat, mit einer Leidenschaft für das Geschäft unserer Kunden, branchenübliche Best Practices und modernste Techniken.

Der Account Manager ist verantwortlich für den Aufbau starker Kundenbeziehungen und engagiert sich dafür, ihr Geschäft durch innovative Arbeiten voranzutreiben, die inspiriert und motiviert. Die Rolle erfordert die Führung interner Teams, um äußerst erfolgreiche Projekte für den Kunden und die Agentur zu liefern. Die Rolle fördert effektive Teamarbeit innerhalb des Teams, um Ergebnisse und positive Veränderungen voranzutreiben. In Berlin ansässig, überwachen Sie die Arbeit für globale Marken sowohl in der Kommunikation als auch in digitalen Projekten.

ROLLENANFORDERUNGEN

• Aufbau kollaborativer Partnerschaften mit wichtigen Kunden zur Erreichung der Geschäftsziele.
• Facilitation eines effektiven Workflows zwischen Projektteammitgliedern und Projektströmen.
• Verantwortlichkeit für die Projektleistung und fehlerfreie Ausführung.
• Zusammenarbeit mit Vorgesetzten zur effektiven Verwaltung der Kundenerwartungen, Status, Ziele, Budgets und Zeitpläne.
• Entwicklung eines tiefen Verständnisses für die Geschäftsumgebung und Zielgruppen des Kunden.
• Sicherstellung, dass die Strategien der Marke an interne Teams kommuniziert werden.
• Marktkenntnisse und Fachwissen an den Kunden weitergeben und sicherstellen, dass der Kunde über die neuesten Entwicklungen informiert bleibt.
• Erfolgreiche Verwaltung mehrerer Lieferanten, Partner und Kunden, um erfolgreiche Ergebnisse sowohl für den Kunden als auch für AKQA zu erzielen.
• Starkes Verständnis der digitalen Landschaft und der Content-Produktion sowie der besten Praktiken.
• Überprüfung der Ergebnisse, um sicherzustellen, dass sie zu 100 % den Erwartungen des Kunden entsprechen.
• Demonstration strategischen Denkens von AKQA, z.B. in der Lage, strategische Vorschläge zu formulieren und diese über kundenfertige Präsentationen zu kommunizieren.
• Eine positive, proaktive und kollaborative Einstellung sowie eine Leidenschaft für innovative Arbeiten, die sowohl bahnbrechend als auch verändernd sind.
• Sicherstellung, dass AKQA relevante Lösungen anbietet, die den Geschäftsziele des Kunden entsprechen.
• Fähigkeit, internationale Projektteams in Zusammenarbeit mit der Lieferung unter hohem Zeitdruck zu leiten.

QUALITÄTEN UND CHARAKTERISTIKEN

• 2-4 Jahre Erfahrung im Account Management in einem führenden Kreativstudio, einer digitalen Agentur oder einer ähnlichen Organisation.
• Erfolgreiche Bilanz beim Aufbau von Kundenbeziehungen; notwendige Fähigkeit, Präsenz und Professionalität, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Kunden und Kollegen zu inspirieren.
• Eine Leidenschaft für Geschichtenerzählen und innovative Kampagnen.
• Vollständig fließend in Englisch; Deutsch auf Muttersprachenniveau (mindestens C1).
• Förderung einer Kultur der Proaktivität, Leidenschaft und Energie für Kunden, Unternehmen und Projekte.
• Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Umarmung einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, Förderung von Vielfalt und Inklusion.
• Hochorganisiert, anpassungsfähig, selbstmotiviert und in der Lage, Probleme zu lösen.

Wir bieten eine umfangreiche Palette von Vorteilen. Um mehr zu erfahren, klicken Sie hier. Wir glauben, dass großartige Arbeit geschieht, wenn wir zusammen sind, Kreativität, Zusammenarbeit und Verbindung fördern. Deshalb haben wir einen hybriden Ansatz angenommen, der erforderliche Bürozeiten umfasst. Wenn Sie Anpassungen oder Flexibilität benötigen, besprechen Sie dies bitte mit dem Einstellungsteam während des Vorstellungsgesprächs. AKQA ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerber für alle Positionen ohne Diskriminierung oder Rücksicht auf bestimmte Merkmale berücksichtigt. Wir setzen uns dafür ein, eine Kultur des Respekts zu fördern, in der sich jeder zugehörig fühlt und die gleichen Möglichkeiten hat, in seiner Karriere voranzukommen.