Senior Account Manager

Bei AKQA (Teil von WPP) glauben wir an die imaginative Anwendung von Kunst und Wissenschaft, um schöne Ideen, Produkte und Dienstleistungen zu schaffen. Mit einem unternehmerischen und kollaborativen Ansatz entwerfen wir adaptive digitale Dienstleistungen und Anwendungen, die die Vorstellungskraft einfangen und beeindruckende Renditen für unsere Kunden liefern.

Unsere Client Services-Teams sind die Champions für Produktqualität und dauerhafte Kundenbeziehungen, die hochorganisiert und glaubwürdige Sparringspartner sind. Sie pflegen und bauen Kundenbeziehungen auf, die auf gemeinsamen Werten und Bestrebungen basieren – und sind motiviert durch Arbeit, die einen bedeutenden und nachhaltigen Einfluss hat, mit einer Leidenschaft für das Geschäft unserer Kunden, branchenbeste Praktiken und modernste Techniken.

Unsere Senior Account Manager sind charismatische, design- und technologiebegeisterte Personen, die über die Managementfähigkeiten verfügen, um den aktuellen Markt im Blick zu behalten und mehrere Projekte gleichzeitig zu jonglieren. Effektive Kommunikation, eine kollaborative, empathische Natur, Aufmerksamkeit für Details und hervorragende Präsentationsfähigkeiten sind ebenfalls notwendig, um effektiv mit Kunden umzugehen und das Team fristgerecht zu halten.

In Berlin werden Sie eine führende globale Automarke überwachen – hauptsächlich in den Bereichen Website, App und Inhalte. Sie sind verantwortlich für den Aufbau starker Kundenbeziehungen und engagieren sich dafür, das Geschäft durch innovative Arbeiten voranzutreiben, die inspiriert und motiviert.

• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen; gewissenhaft und proaktiv bei der Einbringung kreativer und strategischer Möglichkeiten.
• Übernahme der Verantwortung für die Vorantreibung von Projekten und Sicherstellung des maximalen Erfolgs und Wachstums für sowohl den Kunden als auch AKQA.
• Entwicklung eines tiefen Verständnisses für das Geschäft, das Marktumfeld und die Zielgruppen des Kunden.
• Erfolgreicher Aufbau und Verwaltung von Vertrauen mit mehreren Stakeholdern, Partnern und Kunden.
• Demonstration strategischen Denkens von AKQA, z.B. in der Lage, strategische Vorschläge zu formulieren und diese über kundenfertige Präsentationen zu kommunizieren.
• Sicherstellung, dass AKQA relevante Lösungen anbietet, die die Geschäftsziele des Kunden erfüllen.
• Identifizierung, Verfolgung und Umwandlung organischer Wachstumschancen.
• Verantwortung für alle Aspekte des monatlichen, vierteljährlichen und jährlichen Finanzprozesses für Kundenkonten.
• Erreichung von Rentabilitäts- und Umsatz-Zielen mit scharfer Genauigkeit in der Prognose.
• Erstellung und Verteilung professioneller schriftlicher Dokumentationen.
• Verantwortlich für die letzte Qualitätsprüfung aller Lieferungen.
• Unterstützung und Steuerung eines Teams bei der Entwicklung einer digitalen Produktvision und Roadmap.

• Starkes Interesse an digitalen Produkten, Innovation und Geschäftsstrategie.
• Erfahrung im Account Management in einer führenden Digitalagentur oder ähnlichen Organisation.
• Nachweisbare Erfahrung in der Arbeit an verschiedenen digitalen Projekten.
• Ein gewisses Maß an Erfahrung und Interesse an der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams.
• Vertrautheit mit generativen KI-Tools und Anwendungen.
• Erfahrung mit globalen Luxus- und Automarken ist von Vorteil.
• Solides Verständnis des gesamten Lebenszyklus der digitalen Produktentwicklung.
• Erfolgreiche Bilanz beim Aufbau außergewöhnlicher Kundenbeziehungen.
• Komfort und Verständnis der Terminologie und Prozesse im Bereich Webentwicklung.
• Starke Präsentationsfähigkeiten.
• Kenntnisse agiler Entwicklungsmethoden und -rahmenwerke sind sehr wünschenswert.
• Gutes Urteilsvermögen: Situationsanalyse und Beratung unter Druck.
• Kommerzielle Kompetenz: Nachweisliche Erfolge bei der Erreichung von Umsatzzielen.
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Wir glauben, dass großartige Arbeit entsteht, wenn wir zusammen sind, Kreativität, Zusammenarbeit und Verbindung fördern. Daher haben wir einen hybriden Ansatz angenommen, der erforderliche Bürozeiten umfasst. Wenn Sie Anpassungen oder Flexibilität benötigen, besprechen Sie dies bitte mit dem Einstellungsteam während des Interviewprozesses.

AKQA ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Bewerber für alle Positionen ohne Diskriminierung oder Rücksicht auf bestimmte Merkmale berücksichtigt. Wir setzen uns dafür ein, eine Kultur des Respekts zu fördern, in der sich jeder zugehörig fühlt und die gleichen Möglichkeiten hat, in seiner Karriere voranzukommen.