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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte aktiv die IT-Service-Management-Projekte und pflege Kundenbeziehungen.
- Arbeitgeber: Ein innovativer Full-Service-IT-Outsourcing-Partner mit modernen Rechenzentren.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Firmenfahrrad.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben, offene Unternehmenskultur und Fokus auf Inklusion.
- Gewünschte Qualifikationen: Praktische Erfahrung in Kundenbetreuung und IT Service Management, ITIL-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Besonderer Fokus auf die berufliche Inklusion von Menschen mit Behinderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
IT Service Management – für manche ist es nur ein Begriff, für uns ist es so viel mehr. Als Full-Service-IT-Outsourcing-Partner haben wir ein ganzes Team von Service Manager*innen. Darüber hinaus möchtest du dein Arbeitsumfeld aktiv mitgestalten? Dabei spielen Wissensteilung und eine freie Einteilung von Arbeitszeit und -ort für dich eine große Rolle? Auf dich wartet eine bunte Vielfalt an Aufgaben und Projekten. In unseren vier hochmodernen und prämierten Rechenzentren betreiben wir die IT-Landschaften unserer Kunden im Full-Service. Als Service Manager*in spielst du dabei eine wichtige Rolle.
Als zentrale Kontaktperson für unsere Kunden pflegst du eine offene und vertrauensvolle Kundenbeziehung sowie -kommunikation, die auf eine langfristige Zusammenarbeit abzielt. Gemeinsam mit dem Vertrieb gestaltest du die Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen aktiv mit. Du hast bereits praktische Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im IT Service Management. ITIL ist ein vertrauter Begriff und wird aktiv in der täglichen Arbeit angewendet. Fundierte Kenntnisse über Managed Services im IT-Outsourcing sind vorhanden. Du legst Wert auf eine präzise, klare und persönliche Kommunikation und überzeugst durch dein souveränes Auftreten sowie deine soziale Kompetenz. Du hast Lust, dein Wissen und deine Erfahrungen aktiv einzubringen und gerne weiterzugeben. Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
- Hybrides Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten
- ~30 Tage Urlaub
- ~ Weiterbildung
- ~ Firmenfahrrad
- ~ Firmenwagen
- ~ Teamevents sowie Sommer- und Weihnachtsfeier
Als Inklusionsbetrieb haben wir einen besonderen Fokus auf die berufliche Inklusion von Menschen mit einer Behinderung.
IT-Service Development Manager (m/w/d) Arbeitgeber: AKQUINET
Kontaktperson:
AKQUINET HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Service Development Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im IT-Service-Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Service-Management und ITIL. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Kommunikation unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und die Position. Informiere dich über die Projekte und Werte von StudySmarter und bringe diese in deinen Gesprächen ein, um zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service Development Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Position passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Betone deine Erfahrungen im IT-Service Management und deine Kenntnisse in ITIL, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
Hebe deine Soft Skills hervor: Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine sozialen Kompetenzen und dein souveränes Auftreten betonen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnisse klar darstellst. Wenn möglich, füge Nachweise oder Zertifikate hinzu, um deine Sprachfähigkeiten zu belegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AKQUINET vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des IT-Service Development Managers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten dieser Position vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im IT-Service Management und in der Kundenbetreuung dazu passen.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten vor
Da die Kommunikation mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele parat haben, die deine Fähigkeit zur klaren und persönlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kundenbeziehungen aufgebaut hast.
✨Zeige dein Wissen über ITIL und Managed Services
Sei bereit, Fragen zu ITIL und Managed Services zu beantworten. Erkläre, wie du diese Konzepte in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast und welche Vorteile sie für die Kunden bringen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur und den Projekten
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Projekten, an denen du arbeiten würdest. Stelle Fragen zu den Möglichkeiten der Weiterbildung und der flexiblen Arbeitszeiten, um zu zeigen, dass du aktiv an der Gestaltung deines Arbeitsumfelds interessiert bist.
