Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den reibungslosen Betrieb unserer Services und führe Service Reviews durch.
- Unternehmen: Akquinet hosting services GmbH, ein innovatives Unternehmen im Bereich IT-Service-Management.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Krankenzusatzversicherung und Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und persönliche Begleitung durch einen Mentor.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitsservices und arbeite in einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service-Management und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für den weiteren Ausbau unserer kundenorientierten Services suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im Service Management. Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Services sicher, hast die vereinbarten Service Levels im Blick und schaffst Transparenz gegenüber unseren Kunden.
Ein wichtiger Bestandteil der Gruppe ist die akquinet hosting services GmbH, die umfassende Hosting-Services u. a. in den Bereichen Applikationsmanagement, Cloud- und Datenbankservices sowie SAP Managed Services anbietet.
- Du verantwortest RFCs ganzheitlich – von der Konsolidierung des fachlichen Inputs über die kaufmännische Bewertung bis zur Angebots- und Umsetzungsübergabe.
- Du führst Service Reviews mit unseren Kunden durch, bereitest KPIs und Reportings vor, leitest konkrete Maßnahmen ab und stellst deren Umsetzung nach.
- Du identifizierst Service- und Qualitätslücken, leitest geeignete Verbesserungsmaßnahmen ab und verfolgst deren Umsetzung konsequent nach.
- Du hast Erfahrung im IT‑nahen Service‑Umfeld und bewegst dich sicher in der Zusammenarbeit mit Kunden sowie internen Teams.
- Du arbeitest routiniert mit Verträgen, Service‑KPIs und Governance‑Formaten (z. B. Service Reviews).
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse im IT‑Service‑Management (z. B. ITIL) sowie über sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse.
Persönliche Begleitung durch Mentor*in während der Einarbeitung, attraktive Zusatzleistungen, wie eine betriebliche Krankenzusatzversicherung, Zuschuss zum Deutschlandticket oder Urban Sports Club, 30 Tage Urlaub, Zusammenarbeit mit engagierten Teams an der Schnittstelle Kunde–Service–Technik, strukturiertes Onboarding sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklung.
Service Co-Ordinator (Healthcare) Arbeitgeber: AKQUINET
Die akquinet hosting services GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein strukturiertes Onboarding und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet, sondern auch ein engagiertes Team, das an der Schnittstelle zwischen Kunde, Service und Technik arbeitet. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Krankenzusatzversicherung und einem Zuschuss zum Deutschlandticket sowie 30 Tagen Urlaub schaffen wir eine positive Arbeitsumgebung, die auf Transparenz und Zusammenarbeit setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Co-Ordinator (Healthcare) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Co-Ordinator bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die akquinet hosting services GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du die KPIs und Service Levels verstehst und bereit bist, diese aktiv zu managen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Servicebereich zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Co-Ordinator (Healthcare) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und nicht nur nach perfekten Lebensläufen.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die richtige Person für die Rolle des Service Co-Ordinators bist.
Klarheit ist der Schlüssel!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AKQUINET vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Co-Ordinators im Healthcare-Bereich vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Aufgaben passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Service-Management-Prozesse umgesetzt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten in der Praxis zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über ITIL und KPIs
Stelle sicher, dass du ein gutes Verständnis von ITIL und den relevanten KPIs hast. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und zeige, wie du diese Konzepte in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
