Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen im technischen Support für eine bekannte Versicherung.
- Unternehmen: Dynamisches Personalmanagement-Unternehmen mit Fokus auf individuelle Karriereplanung.
- Vorteile: Stundenlohn von 15,50 - 16,00 EUR, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, gute Übernahmechancen.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Schulungsangebote für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und unterstütze Kunden bei technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, fließendes Deutsch und technische Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35 - 40 € pro Stunde.
Standort: Nürnberg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Für unsere namhaften Kunden aus Nürnberg, suchen wir ab sofort engagierte Sachbearbeiter für den technischen Support einer Versicherung (m/w/d). Sie werden für die Bearbeitung eingehender Kundenkontakte rund um die technischen Anwendungen (App, Mitgliederportal) einer bekannten und führenden privaten Krankenversicherung zuständig sein. Die Kundenanliegen werden telefonisch als auch per Mail bearbeitet und folgend im Ticketsystem dokumentiert.
Das bieten wir:
- Stundenlohn 15,50 - 16,00 EUR/Std.
- Sozialversicherungspflichtiges Beschäftigungsverhältnis
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus
- Kompetente Ansprechpartner in allen Belangen
- Einarbeitung durch unseren Kunden
- Sehr gute Übernahmechance in Festanstellung
Ihre Aufgaben:
- Troubleshooting bei Problemen mit der App und dem Mitgliederportal
- Durchführung von Workarounds bei bekannten Fehlerbildern
- Hilfestellung bei Identifikation und Registrierung
- Beratung zu Funktionen der App und dem Mitgliederportal
- Arbeit in Tagschicht zwischen 08:00 und 19:00 Uhr (Gleitzeit)
- Weiterleitung von Leistungsanfragen an die Fachabteilungen
Sie bringen mit:
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden, idealerweise im technischen Service oder Support
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Bereitschaft Tagschicht in Gleitzeit zwischen 08:00 und 19:00 Uhr
- Erfahrung im Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen und Tools/IT-Werkzeugen
- Empathische Art der Kommunikation auf Augenhöhe
- Technische Affinität, insbesondere für mobile Apps
- Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte einfach und strukturiert herunterzubrechen und zu kommunizieren
- Hohe Lösungs- und Zielorientierung
- Eigenmotivation, Flexibilität und hohe Lernbereitschaft
- Bereitschaft an Schulungen teilzunehmen
- Schnelle Auffassungsgabe
Die AKRONIS Personalmanagement GmbH – Team Nürnberg stellt sich vor! Unsere Personaldisponenten am Standort Nürnberg unterstützen Sie jederzeit freundlich und kompetent in allen individuellen Fragen und Themen rund um ihre Berufsplanung – wir nehmen uns Zeit für Sie! Wir bieten Ihnen getreu unserem Motto „… gemeinsam stark!“ Perspektiven und Arbeitsplätze – passend zu Ihren Qualifikationen und Wünschen. Als modernes Personalmanagement Unternehmen liegt unser höchster Anspruch in der Qualität und Nachhaltigkeit unserer Dienstleistung– profitieren auch Sie von unserem großen Netzwerk aus zukunftsorientierten und führenden Unternehmen!
Kontaktdaten für Stellenanzeige Akronis Personalmanagement GmbH Fürther Str. 62 (Gostenhof) 90429 Nürnberg, Mittelfranken Ansprechpartner: Herr Daniel Manger Telefonnr.: +49 (9 11) 2 74 72 80 E-Mail: bewerbung@akronis-personal.de
Sachbearbeiter Kundenbetreuung techn. Support (m/w/d) Versicherung Arbeitgeber: Akronis Personalmanagement Personaldienstleistung
Die AKRONIS Personalmanagement GmbH bietet Ihnen als Lagermitarbeiter im Hochregallager in Schwabach einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen. Unser modernes Arbeitsumfeld fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir Ihnen durch Weiterbildungsmöglichkeiten und ein freundliches, kompetentes Team Unterstützung in Ihrer beruflichen Planung bieten. Profitieren Sie von unserem großen Netzwerk und gestalten Sie Ihre Karriere gemeinsam mit uns!
Kontaktdaten:
Akronis Personalmanagement Personaldienstleistung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundenbetreuung techn. Support (m/w/d) Versicherung erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von Akronis Personalmanagement Personaldienstleistung an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenbetreuung techn. Support (m/w/d) Versicherung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei Akronis Personalmanagement Personaldienstleistung?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei Akronis Personalmanagement Personaldienstleistung arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von Akronis Personalmanagement Personaldienstleistung übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Akronis Personalmanagement Personaldienstleistung vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei Akronis Personalmanagement Personaldienstleistung spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei Akronis Personalmanagement Personaldienstleistung, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei Akronis Personalmanagement Personaldienstleistung solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von Akronis Personalmanagement Personaldienstleistung genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
