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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen im Forderungsmanagement und Entwicklung von Rückzahlungslösungen.
- Arbeitgeber: Modernes Personalmanagementunternehmen mit starkem Fokus auf Qualität und Nachhaltigkeit.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie gute Übernahmechancen.
- Andere Informationen: Freundliche Unterstützung bei der Berufsplanung und hervorragende Karriereperspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre finanziellen Herausforderungen zu meistern.
- Gewünschte Qualifikationen: Empathische Kommunikation, Teamfähigkeit und Erfahrung im Kundenkontakt sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Für unsere namhaften Kunden aus Nürnberg, suchen wir ab sofort engagierte und emphatische Kundenbetreuer im Forderungsmanagement (m/w/d). Ihre Zuständigkeit wird sich auf die telefonische Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich des Forderungsmanagement konzentrieren. Für den Auftraggeber kontaktieren Sie bestehende Kunden deren Zahlungen seit kurzem überfällig sind und entwickeln im Gespräch mit Ihnen Lösungen für die Rückzahlung.
Das bieten wir:
- Übertarifliche Bezahlung
- Sozialversicherungspflichtiges Beschäftigungsverhältnis
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Bonus
- Kompetente Ansprechpartner in allen Belangen
- Einarbeitung durch unseren Kunden
- Arbeit in Tagschicht
- Sehr gute Chancen auf Übernahme in Festanstellung
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Kontaktaufnahme zu Kunden
- Erarbeitung von Lösungen zur Rückzahlung fälliger Beiträge
- Freundliche Beratung der Kunden über die weiteren Möglichkeiten
- Hilfestellung und Aufzeigen von Möglichkeiten
Sie bringen mit:
- Empathische Art der Kommunikation auf Augenhöhe
- Teamfähigkeit
- Hohe Lösungs- und Zielorientierung
- Sorgfältige und genaue Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Motivation
- Die Fähigkeit komplexe Sachverhalte einfach und strukturiert zu kommunizieren
Diese Voraussetzungen erfüllen Sie:
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden (Outbound)
- Erfahrung in der Bearbeitung von schriftlichen oder telefonischen Kundenanfragen
- Erfahrung im Banksektor von Vorteil
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC und versch. EDV-Systemen
- Hohe Lösungs- und Zielorientierung
Für diese Stelle sind folgende Unterlagen für die Bewerbung zwingend erforderlich: Führungszeugnis sowie SCHUFA-Auskunft da Arbeit im Banksektor!
Die AKRONIS Personalmanagement GmbH – Team Nürnberg stellt sich vor! Unsere Personaldisponenten am Standort Nürnberg unterstützen Sie jederzeit freundlich und kompetent in allen individuellen Fragen und Themen rund um ihre Berufsplanung – wir nehmen uns Zeit für Sie! Wir bieten Ihnen getreu unserem Motto „… gemeinsam stark!“ Perspektiven und Arbeitsplätze – passend zu Ihren Qualifikationen und Wünschen. Als modernes Personalmanagement Unternehmen liegt unser höchster Anspruch in der Qualität und Nachhaltigkeit unserer Dienstleistung– profitieren auch Sie von unserem großen Netzwerk aus zukunftsorientierten und führenden Unternehmen!
Kundenbereich Forderungsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Akronis Personalmanagement
Kontaktperson:
Akronis Personalmanagement HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbereich Forderungsmanagement (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Forderungsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess und zeig dein Interesse. Das kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir wissen, dass persönliche Kontakte oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Herausforderungen im Forderungsmanagement. Zeige, dass du Lösungen entwickeln kannst und empathisch mit Kunden umgehst – das ist entscheidend für diese Rolle!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Ansprechpartner gelangt. Lass uns gemeinsam stark sein und deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbereich Forderungsmanagement (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns deine Persönlichkeit und wie du mit Empathie und Teamgeist an die Sache herangehst. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen klar und übersichtlich, damit wir schnell erkennen können, was du drauf hast. Ein bisschen Ordnung kann Wunder wirken!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Gib uns einen Einblick in deine bisherigen Erfahrungen, besonders im Kundenkontakt. Erkläre, wie du Lösungen gefunden hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Akronis Personalmanagement vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Kundenbereichs im Forderungsmanagement vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unterstreichen.
✨Empathie zeigen
Da die Kommunikation mit Kunden im Mittelpunkt steht, ist es wichtig, Empathie zu zeigen. Übe, wie du in schwierigen Situationen ruhig und verständnisvoll bleibst. Bereite dich darauf vor, wie du Lösungen für Kundenanliegen entwickeln kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Herausforderungen im Forderungsmanagement sind immer gut.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine Erfahrung im Umgang mit verschiedenen EDV-Systemen hervorhebst. Wenn du spezielle Softwarekenntnisse hast, die für die Stelle relevant sind, bringe diese unbedingt zur Sprache. Das kann dir einen Vorteil verschaffen!