Kundenservice-Profi (m/w/d)

Organisationstalent mit Verkaufs-Gen & Handwerks-DNA gesucht:

Werde unser Kundenservice-Profi! (m/w/d)

Bei Fuchs Sicherheitstechnik sorgen wir nicht nur dafür, dass Schlüssel, Schlösser und Sicherheitstechnik perfekt zusammenpassen, wir sind auch die, die im Hintergrund den Laden am Laufen halten.

Für unser Team suchen wir Verstärkung im Kundenservice & in der Arbeitsvorbereitung: jemanden, der Kunden freundlich berät, Materialien clever organisiert und im Tagesgeschäft den Überblick behält.

Du bist die Schnittstelle zwischen Kundschaft, Verkauf und Kollegen, also genau da, wo’s spannend wird.

Ob Beratung im Ladengeschäft, Materialbestellung oder die Vorbereitung von Projekten für deine Kollegen: Du sorgst dafür, dass alles rund läuft. Und weil bei uns nicht mit Zettelwirtschaft, sondern mit digitalen Prozessen gearbeitet wird, gehört auch der sichere Umgang mit dem Computer ganz selbstverständlich dazu.

Deine Mission (wenn du Lust auf einen Job mit Überblick hast):

• Kundenversteher: Du berätst und betreust unsere Kundinnen und Kunden im Ladengeschäft freundlich, kompetent und auf Augenhöhe.
• Sicherheitsverkäufer: Du verkaufst Tresore, Schließanlagen, Zylinder und weiteres Zubehör rund um moderne Sicherheitstechnik.
• Schlüssel-Profi: Du fertigst Schlüssel computergestützt nach und sorgst dafür, dass am Ende alles passt.
• Orga-Held: Du bestellst Ware, behältst Lieferungen im Blick und organisierst die Abläufe im Hintergrund.
• Team-Unterstützer: Du stellst projektbezogen Material für deine Kollegen zusammen, damit auf der Baustelle alles startklar ist.
• Digital-Denker: Du arbeitest mit EDV-gestützten Systemen und hältst unsere Prozesse sauber, strukturiert und effizient.
• Punkt auf dem i: Kein Muss, aber wenn du Fingerfertigkeit, Geduld und ein scharfes Auge mitbringst, baust du Zylinder für unsere Projekte – egal ob Einzelschließung, Gleichschließung oder ganze Schließanlagen.

Das hast du im Gepäck:

• Handwerks-DNA: Idealerweise hast du eine handwerkliche Ausbildung oder Berufserfahrung, zum Beispiel als Schlosser, Tischler oder in einem ähnlichen Bereich.
• Verkaufs-Gen: Du hast Freude am Umgang mit Menschen, berätst gern und behältst auch in stressigen Momenten ein freundliches Auftreten.
• Technik-Verständnis: Sicherheitsprodukte findest du spannend und du arbeitest dich gern in neue Themen ein.
• Ordnungs-Talent: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig.
• Digitaler Durchblick: Mit Computer, EDV und digitalen Abläufen kannst du sicher umgehen.

Das bieten wir dir zusätzlich:

• Regelmäßige Teamevents: Für mehr Zusammenhalt, echten Teamspirit und damit der Spaß bei der Arbeit nicht zu kurz kommt.
• Fortbildungen und Schulungen: Damit du fachlich am Ball bleibst und für zukünftige Technologien bestens gewappnet bist.
• Gesundheitsförderung: Mit unserem Betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM) unterstützen wir dein Wohlbefinden und deine Gesundheit im Arbeitsalltag.
• Digitale Auftragsverwaltung: Keine Zettelwirtschaft, kein Chaos.