Aktion gegen den Hunger ist in krisengeschüttelten Ländern im Einsatz, in die sich andere nicht wagen.
– Nelson Mandela
Wir kämpfen für eine Welt ohne Hunger und Not. Für alle, für immer. Unser Ziel: Leben retten und Menschen in Not wieder Hoffnung schenken. Möchtest du daran mitwirken? Dann bist du bei uns richtig!
Wir setzen uns mit Energie und Überzeugung dafür ein, zu einem Wandel im Denken und Handeln beizutragen. Weltweit unterstützen wir 21 Millionen Menschen in 52 Ländern. Wir kämpfen gegen Mangelernährung, schaffen Zugang zu sauberem Wasser sowie gesundheitlicher Versorgung und unterstützen Gemeinschaften dabei, sich nachhaltige Lebensgrundlagen aufzubauen.
Jeden Tag arbeiten wir daran, die Vision einer Welt ohne Hunger Wirklichkeit werden zu lassen. Möglich ist das nur dank derjenigen, die unsere Arbeit mit ihrer Spende unterstützen. Deshalb ist eine wertschätzende und verlässliche Betreuung besonders wichtig: wir möchten langjährige Spender\innen bestmöglich begleiten und neue Unterstützer\innen herzlich bei uns willkommen heißen.
Wir suchen für unser Berliner Büro ab dem 01. Dezember 2026 für 38 Stunden/ Woche eine motivierte und begeisternde Person als
Mitarbeiter\*in für den Bereich Spendenservice und Spendenbuchhaltung
Berliner Büro ab dem 01. Dezember 2026, 38 Stunden/Woche.
Deine Aufgaben:
- Du unterstützt unsere Spender\*innen engagiert bei allen großen und kleinen Anliegen, indem du Anfragen per Telefon und E-Mail beantwortest.
- Du trittst proaktiv telefonisch mit unseren Spender\*innen in Kontakt, informierst über aktuelle Themen, bietest im Fall einer Kündigung Alternativen an und stärkst die Bindung an unsere Organisation.
- Du übernimmst die regelmäßige Verbuchung von Einmal- und Dauerspendeneingängen sowie die Erfassung von Lastschriftaufträgen.
- Du erstellst Dankbriefe, Zuwendungsbescheinigungen und weitere Korrespondenz.
- Du erfasst und pflegst die Spendendaten in unserer Datenbank. Auf deren Grundlage erstellst du Selektionen und Reports und prüfst Datenimporte in Absprache mit den Fachbereichen.
- Du wirst das Projektteam bei der Dokumentation von Prozessen und dem Testen neuer Lösungen unterstützen; wir haben in diesem Jahr ein neues CRM-System eingeführt, das immer weiterentwickelt wird.
- Du übernimmst auch tägliche allgemeine Bürotätigkeiten wie die Erfassung von Postrückläufern und Adressaktualisierungen, Ablage und Dokumentation sowie
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Mitarbeiter*in für den Bereich Spendenservice und Spendenbuchhaltung Arbeitgeber: Aktion gegen den Hunger gGmbH
Aktion gegen den Hunger ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine wertschätzende und kollegiale Unternehmenskultur pflegt. In Berlin gelegen, profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen pro Jahr und der Möglichkeit, bis zu sechs Wochen im Jahr aus dem europäischen Ausland zu arbeiten. Zudem fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden und bieten ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen.
Kontaktdaten:
Aktion gegen den Hunger gGmbH Recruiting-Team
