Kaufmann/-frau für Büromanagement

Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) Schwerpunkt Disposition, Vertrieb, Kommunikation (Vollzeit)

Das bieten wir:

• intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen – bei uns wird niemand allein gelassen!
• motiviertes Team in einem etablierten familiengeführten Unternehmen – direkter Austausch mit der Geschäftsführung
• flache Hierarchien und selbstständiges Arbeiten – wir möchten Eigenverantwortung fördern
• angemessene Vergütung sowie Zusatzleistungen (u. a. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld) – aktuell überarbeiten wir unsere Benefits und wünschen uns dazu auch Ihren Input!

Ihr Aufgabenbereich:

• Kundenanfragen am Telefon und per Mail bearbeiten, in das Ticketsystem eintragen und überwachen
• Personalplanung (Techniker terminieren)
• Ticketnachkontrolle und Abrechnung
• Angebote schreiben
• Bestellungen tätigen
• E-Mail-, telefonischer und persönlicher Kundenkontakt vor Ort
• Beantworten von Mails und sonstigen Anfragen
• Selbstständiges Nachverfolgen von allen Tickets, Projekten, Kundenkontakten und Anfragen
• Büroorganisation (Beschaffung, Ablage, allgemeine Verwaltung)

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder vergleichbar (Quereinsteiger mit hoher Motivation sind ebenso gerne gesehen!)
• Erfahrung in Termin- und Einsatzplanung (z. B. für Techniker)
• Verständnis für Eskalationsmanagement und Problemlösung
• Kenntnisse im Erstellen von Angeboten und Bestellungen
• Erfahrung im Lizenzmanagement (z. B. Verwaltung und Verlängerung von Softwarelizenzen)
• sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) für Angebote, Bestellungen und Kommunikation
• sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Kenntnisse & Erfahrungen in ERP- oder CRM-Systemen für Vertrieb und Disposition von Vorteil
• Teamfähigkeit
• zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
• Fähigkeit, viele Aufgaben parallel zu managen
• vorteilhaft, aber keine Pflicht: Kenntnisse in der IT Branche und im Gesundheitswesen (Arztpraxis, MVZs)

Die Arbeitszeit beträgt 40 Wochenstunden. Der Einsatzort ist Greifswald.

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