Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) Schwerpunkt Disposition, Vertrieb, Kommunikation (Vollzeit)
Das bieten wir:
- intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen – bei uns wird niemand allein gelassen!
- motiviertes Team in einem etablierten familiengeführten Unternehmen – direkter Austausch mit der Geschäftsführung
- flache Hierarchien und selbstständiges Arbeiten – wir möchten Eigenverantwortung fördern
- angemessene Vergütung sowie Zusatzleistungen (u. a. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld) – aktuell überarbeiten wir unsere Benefits und wünschen uns dazu auch Ihren Input!
Ihr Aufgabenbereich:
- Kundenanfragen am Telefon und per Mail bearbeiten, in das Ticketsystem eintragen und überwachen
- Personalplanung (Techniker terminieren)
- Ticketnachkontrolle und Abrechnung
- Angebote schreiben
- Bestellungen tätigen
- E-Mail-, telefonischer und persönlicher Kundenkontakt vor Ort
- Beantworten von Mails und sonstigen Anfragen
- Selbstständiges Nachverfolgen von allen Tickets, Projekten, Kundenkontakten und Anfragen
- Büroorganisation (Beschaffung, Ablage, allgemeine Verwaltung)
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder vergleichbar (Quereinsteiger mit hoher Motivation sind ebenso gerne gesehen!)
- Erfahrung in Termin- und Einsatzplanung (z. B. für Techniker)
- Verständnis für Eskalationsmanagement und Problemlösung
- Kenntnisse im Erstellen von Angeboten und Bestellungen
- Erfahrung im Lizenzmanagement (z. B. Verwaltung und Verlängerung von Softwarelizenzen)
- sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook) für Angebote, Bestellungen und Kommunikation
- sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Kenntnisse & Erfahrungen in ERP- oder CRM-Systeme für Vertrieb und Disposition von Vorteil
- Teamfähigkeit
- zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
- Fähigkeit, viele Aufgaben parallel zu managen
- vorteilhaft, aber keine Pflicht: Kenntnisse in der IT Branche und im Gesundheitswesen (Arztpraxis, MVZs)
Die Arbeitszeit beträgt 40 Wochenstunden. Der Einsatzort ist Greifswald.
#J-18808-Ljbffr
Kontaktperson:
AKTIVA Computersysteme GmbH HR Team