Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Mitgliedsanträge und optimiere administrative Prozesse.
- Unternehmen: Renommierter Wirtschaftsverband mit Einfluss auf die deutsche Wirtschaft.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mitgliederbetreuung in einem spannenden Umfeld und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium und Erfahrung im Backoffice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Für einen renommierten und einflussreichen Wirtschaftsverband suchen wir kurzfristig eine operative Unterstützung für die Mitgliederbetreuung. Gesucht wird eine zuverlässige Persönlichkeit, die schnell einsteigt, Rückstände abbaut und administrative Prozesse souverän steuert.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Mitgliedsanträgen, Änderungen und Kündigungen
- Erstellung von Beitragsrechnungen
- Unterstützung im Mahnwesen (systemgestützt)
- Pflege von Mitglieds- und Unternehmensdaten
- Bearbeitung administrativer Vorgänge in der Mitgliederverwaltung
- Unterstützung bei Auswertungen und Prozessoptimierungen
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Erste bis mehrjährige Erfahrung im Backoffice, Operations, in der Mitglieder- oder Kundenverwaltung
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
- Erfahrung mit CRM- oder Mitgliederverwaltungssystemen von Vorteil
- Strukturierte, sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe und hohe Zuverlässigkeit
Gemeinsam mit unserem Kunden bieten wir:
- Spannendes Umfeld mit renommierten Unternehmen und Entscheidern der deutschen Wirtschaft
- Unbefristeter Arbeitsvertrag - Arbeitnehmerüberlassung mit klarer Übernahmeperspektive
- Tarifbasierte Vergütung Euro 3.000,- bis 4.000,- Monatsbrutto (Vollzeit)
- 30 Tage Urlaub / Jahr
- Flexible Arbeitszeit (Gleitzeit) und mobiles Arbeiten
- Minutengenaue Zeiterfassung und Überstundenausgleich
- Corporate Benefits
- Umfassende Personalbetreuung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Operations Manager Mitgliederbetreuung (m/w/d) Arbeitgeber: akut… HR Consulting GmbH
Unser Kunde, eine Steuerkanzlei im Süden Berlins, ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein familiäres Arbeitsumfeld und eine wertschätzende Unternehmenskultur bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von mobilem Arbeiten und einer individuellen Förderung der fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung, schafft die Kanzlei optimale Bedingungen für eine erfolgreiche Karriere als Steuerfachwirt (m/w/d). Regelmäßige Teamevents und eine gute Verkehrsanbindung runden das attraktive Gesamtpaket ab.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Operations Manager Mitgliederbetreuung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei akut… HR Consulting GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Manager Mitgliederbetreuung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei akut… HR Consulting GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei akut… HR Consulting GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über akut… HR Consulting GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
